RESOLU [R71JB], ralentissement général

[Chaby]

Bonjour,

Je constate depuis maintenant un petit moment que mon PC à fortement ralentit. J'ai du mal à lui faire faire plusieurs tâches en même temps, comme être sur plusieurs onglet de Chrome, lire des PDF, accéder aux paramètres, utiliser des logiciels de CAO, le tout sur plusieurs écrans.
La plupart du temps cela se résout en étant patient. Mais cela reste assez pénible de devoir attendre pour réaliser la moindre actions comme un simple clic ou encore vouloir l’arrêter.
Comme mon PC est relativement ancien (2013), je me pose donc la question de le remplacer mais vu le prix pour avoir une bonne bécane pour mon utilisation, ça m'a un peu refroidit.
Cependant en cherchant un peu sur différents forum, j'ai vu que mon problème pouvait être surement résolut en rajoutant de la RAM. En effet, après un coup d’œil rapide dans le gestionnaire de tâches, sur 4 GO de RAM que totalise mon foudre de guerre, 3 Go sont constamment utilisé.
J'ai donc besoin de vos conseils, j'hésite entre améliorer les capacités de mon PC ou en acheter un autre.
Je ne suis pas un expert dans le domaine mais je pense que la config actuel de mon PC avec un processeur (i7-4700HQ) et une carte graphique (NVidia GeForce GT 740M) me suffise largement pour ce que je fais (pas de jeu, seulement du multimédia et du logiciel de CAO). Je trouve donc dommage de devoir me séparé de mon fidèle destrier pour un simple manque de mémoire ou un problème de disque dur pas assez vif.

J'aimerais avoir votre avis sur la situation, si déjà je fais une erreur dans le diagnostic de problème et, si je peux garder mon PC actuel ou si je dois le remplacer.

Je vous remercie d'avoir lu ma demande. Toute réponse sera la bienvenue

 

[Nicolas]

Bonjour
Plusieurs choses :
- oui vous pouvez monter en mémoire
- remplacez le disque mécanique HDD en un disque SSD (les temps d'accès seront considérablement réduits), puis cloner ou reinstaller (je vous conseil cette dernière option) Windows 10 à partir d'une clef USB (tuto plus bas)

Pour ces deux premières options, effectuez un scan de votre machine chez Crucial

- effectuer le nettoyage interne de votre portable : remplacement des pates thermiques et des ventilateurs+radiateurs.

GUIDE - Remplacement des pâtes thermiques CPU et GPU

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, demandez une prise en charge auprès de l'atelier ASUS. Devis gratuit et sans engagement. Remplacer les pâtes thermiques CPU et GPU Une opération de maintenance que nous conseillons d'effectuer tout les ans si votre portable est équipé...

www.forum-des-portables-asus.fr

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:

1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
   Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
   Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.
   
   
2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
   • Périphérique : votre clé USB.
   • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
   • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
   • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
   • Système de fichiers : FAT32.
   • Taille d’unité d’allocation : Défaut.
     
     
     
     
     
     
4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…
   
   
   
   
   

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !

• Éteignez votre portable.
• Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
• Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
• Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
• Poursuivre la procédure d'installation.

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec ces opérations, vous pouvez nous les confier en atelier, un devis vous sera communiqué, sans engagement. Il vous suffit d'ouvrir un ticket ici :

Ouvrir un ticket...

www.forum-des-portables-asus.fr

 

[Chaby]

Merci de votre réponse,
Donc si je comprends bien, mon problème vient bien d'un manque de mémoire et d'un disque dur dépassé.
Donc pas besoin a priori d'investir dans un nouveau PC.

 

[milediou]

Bonsoir,

n'oubliez pas de faire l'entretien et le remplacement des pâtes thermiques si vous voulez prolonger votre machine. Au bout de sept ans c'est plus que nécessaire !

Si vous souhaitez passer par nos ateliers pour tout ou partie de ces opérations, upgrades et obtenir un devis, c'est par là : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1

L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

 

[RICO57]

Bonjour
ouvrez le gestionnaire de tâches
allez dans performances,
regardez ce qui sature

pas le CPU, sauf si il bloque à 0.5 ou 0.8GHz je supposes
le HDD c'est sûr c'est une ancre qui vous freine à mort
la RAM vous limite sous le 10 (sous Windows 7 c'était pas un soucis avec 4Go, mais le 10 faut au moins 6 ou 8Go pour ne pas saturer la rAM)

et le nettoyage/repastage, après 7 ans, il serait temps de le faire si vous ne voulez pas tuer votre machine définitivement...

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.
Cdt

 

[Nicolas]

Merci de votre réponse,
Donc si je comprends bien, mon problème vient bien d'un manque de mémoire et d'un disque dur dépassé.
Donc pas besoin a priori d'investir dans un nouveau PC.

C'est ca. Vous retrouverez une jeunesse en ajoutant memoire et en remplacant le disque mecanique par un SSD. N'oubliez pas non plus le changement des pates thermiques et le nettoyage.
Je ne vois pas de raison de changer de portable.

 

[Chaby]

Bonjour,
Merci pour vos réponses

Voila ce que j'ai en ouvrant le gestionnaire de tâche:

Je vais effectuer ce que vous me conseillez:
- Changement pâte thermique
- Changement du HDD en SSD
- Augmentation de la RAM

Une autre petite question quitte à ouvrir le PC.
Est-il judicieux de retirer le lecteur CD au profil d'un SSD de sauvegarde afin d'éviter la perte de données si un composant important crame, comme la carte mère ou un SSD ?

 

[milediou]

J'ai du mal à lui faire faire plusieurs tâches en même temps, comme être sur plusieurs onglet de Chrome, lire des PDF, accéder aux paramètres, utiliser des logiciels de CAO, le tout sur plusieurs écrans.

Pas étonnant, vous êtes en saturation aussi bien coté mémoire que disque. Faites de la place

 

[RICO57]

Bonjour
ce n'est pas une histoire de place pour le disque, là c'est une histoire de débit du disque,
par contre la RAM, supprimez des choses au démarrage dans le gestionnaire de tâches
ou faites nous une capture de l'onglet démarrage

Conclusion : va falloir augmenter la RAM et mettre un SSD, 20x plus de vitesse que le HDD
cdt

EDIT :
PS; moi je mettrai un caddy 2nd HDD à la place du DVD pour y mettre l'ancien disque dur comme sauvegarde...
pensez à vérifier l'épaisseur du DVD, il y a 2 standards, 9.5mm et 12.5mm

cdt

 

[milediou]

ce n'est pas une histoire de place pour le disque, là c'est une histoire de débit du disque,

SI, quand la RAM est saturée, ce sont des espaces disque qui sont sollicités ( de la swap) donc tout est lié dans son cas

Après c'est sûr que la solution c'est de solliciter la RAM (beaucoup plus rapide ) et pas le disque/SSD dans l'absolu donc augmentation mémoire à prévoir pour vos besoins et dans l'urgence, je maintiens qu'il faut libérer de l'espace sur le HDD/SSD car là la machine est asphyxiée...

 

[Chaby]

Bonjour,

J'ai pas précisé avec la capture du gestionnaire mais au moment de la capture le PC faisait tourné un logiciel de CAO et 5 onglets sur Chrome et devait gérer le gestionnaire de tâche.
Nivaux place sur le disque dur, je peux pas faire mieux, j'ai supprimer tout ce qui était superflus ou inutilisé ainsi que les doublons.

D'ailleurs quel est l’intérêt d'avoir un disque scindé en 2 ?

Pour ce qui du démarrage:

Le PC démarre relativement rapidement (2-3 min).

 

[Nicolas]

Bonjour
Vous pouvez désinstaller AVAST, il fait double emploi avec Bit Defender, et il est assez gourmand, ainsi que CCleaner qui n'est pas très transparent niveau sécurité....
privilégiez de temps un temps un nettoyage avec Malwarebyte ou ZHPdiag/fix
Désactivez également les 2 premières lignes ASUS
4Go pour faire tourner une application CAO est trop juste.
Je crois que vous avez les cartes en main pour optimiser votre portable, tout a été dit

 

[RICO57]

je désactiverait aussi les logiciels ASUS, et cleaner (on peut le lancer manuellement 2x par an)

pour les disques durs mécaniques, le faite de scinder un disque en deux a une très grosse importance
imaginez un dvd (comme un plateau de disque dur) qui tourne à une vitesse angulaire fixe (5400tpm)
si vous faites un tour complet sur l'intérieur du dvd, vous allez balayer 3cm de distance, contre 25cm sur l'extérieur ...
donc 8x pus rapide au début du disque qu'en fin ...

sur un SSD cette notion n'existe pas, c'est une mémoire flash à la vitesse constante partout
et surtout 20x plus rapide
ce qui est surtout lent sur les disques durs mécaniques, c'est les temps d'accès, le temps d'aligner le disque en rotation et les têtes de lecture,
chose inexistante sur les SSD (20ms contre 0.1ms...)

d'où la saturation du débit sur le HDD dans le gestionnaire de tâches,
ce n'est effectivement pas la place disque qui sature (je parle pas des RAM qui oui saturent en place), mais son débit, car il attends 90% du temps que la mécanique s'aligne...
pour y remédier provisoirement, vous pouvez défragmenter le disque dur (chose à ne JAMAIS faire sur un SSD, ça n'a aucun intérêt et ça use les cellules mémoires de trop écrire dessus souvent)
le fait d'avoir des fichiers fragmentés (sur un HDD seulement !!) démultiplie encore ces temps d'attente


donc dans les priorités : booster la RAM
puis ajouter un SSD et y mettre un Windows neuf générique dépourvu des surcouches constructeur

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:

1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
   Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
   Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.
   
   
2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
   • Périphérique : votre clé USB.
   • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
   • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
   • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
   • Système de fichiers : FAT32.
   • Taille d’unité d’allocation : Défaut.
     
     
     
     
     
     
4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…
   
   
   
   
   

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !

• Éteignez votre portable.
• Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
• Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
• Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
• Poursuivre la procédure d'installation.

cdt

 

[milediou]

D'ailleurs quel est l’intérêt d'avoir un disque scindé en 2 ?

Il y a un intéret majeur à partitionner son disque. Quand on souhaite réinstaller son OS, on met ses données à l'abri sur la seconde partition et seule la première partoche est formatée lors de la réinstall (quand on sait ce que l'on fait ) Mieux, sur un ssd où les temps d'accès sont ridicules quelque soit l'endroit du support, on régle l'enregistrement des docs sur une partition annexe plutôt que sur la partition systéme. Sous Linux, ça se fait naturellement en définissant à l'installation de l'OS sur une partition / et une autre /home pour les données...

 

[Chaby]

Merci pour ces explications, partitionner son disques en 2 prends tout son sens effectivement.

Une dernière question, y'a t-il une marque de composant mieux qu'une autre pour ce que je dois changer ou rajouter ?

 

[milediou]

Non, restez sur des marques dont la réputation n'est plus à faire : Crucial, Kingston, Corsair, G-skil, Samsung, sandisk... j'en oublie sûrement quelques unes et ma liste n'est pas un classement du meilleur au moins bon. Je vous la livre juste comme elle m'est venue

 

[Chaby]

Bonjour,

Merci pour ces renseignements, je vais procéder comme vous me l'avez indiqué.
le sujet peut être clos

Cordialement

 

[milediou]

Si vous avez quelque chose à ajouter contactez moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet.


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