HELP ! [R751LN-TY042H]Déconnexions USB intempestives...

[Kevin.J]

Bonjour à tous ,

Voilà, mon PC à quatre jours, mais comme dit le sujet, les connexions USB se font stables, mais sautent après dix secondes. Ma clé USB et souris sans fil avec nano-récepteur ne sont pas concernés, excepté quand je branche une manette Xbox 360 sur une prise 2 ou 3.0. Pourtant, j'ai vérifié que tous mes pilotes sont à jour, m'fin, les derniers à l'heure actuelles.

Y a t'il une façon de résoudre c'te défaut, même si en soit ce n'est pas important quoique gênant pour le future (-:.

Merci!

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Voilà, mon PC à quatre jours

Pas à réfléchir go le faire remplacer par le même neuf: délai de rétractation de 7j obligatoire dans n'importe quel magasin, c'est la loi, après çà sera du SAV et on ne veut jamais faire valoir ce droit où envoyer la machine en SAV pour des petites choses mais quid dans 1an ou après la garantie ? carte USB HS ? sais t'on jamais: une machine neuve doit fonctionner parfaitement et ne demande pas de bidouille de l'usager surtout si elle est usine et que l'on a rien changé.

 

[Kevin.J]

Salut, et merci de ta réponse.

Apparemment, il doit s'agir d'un problème logiciel, car en ayant branché une souris et un clavier filaires, il n'ont pas sauté après 10 secondes.

Je vais devoir patienter jusqu'à une prochaine corrective.

MAJ : ça fonctionne avec une autre manette xD

 

[antpavtoto]

Regardes dans le profil d'alimentation, car sous batterie en générale il y a des possibilités d'économie d’énergie qui justement désactive l'USB lors-qu’inutilisé afin d'économiser de l'énergie. Cà peut être une source correspondante à ton soucis, et les connectiques USB non filaires ne rentrant pas dans ce cas de figure car le périphérique n'est jamais considéré inutilisé puisque le récepteur reçoit en permanence des informations de connexion via la norme 2,4GHZ. Si çà ne le fait que sur tes périphériques USB filaire çà risque d'être une source plausible donc.

 

[Kevin.J]

Salut,

Apparemment, un correctif a été discrètement déployé pendant une phase de MAJ sur Windows Update. Les déconnexions intempestives ont été corrigés, mais cela persiste en branchant mon téléphone pour transférer des données. J'ai eu un contact avec un conseiller d'Asus, je tiendrais au courant lorsque j'aurais des nouvelles.