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G

geoFL

Asussien
Modèle
ROG Strix G15 (2022) avec NVIDIA® GeForce RTX™ 3070 Ti
Vendeur
ASUS Store
Achat
2023-03-24
Processeur
AMD Ryzen™ 7 6800H Mobile Processor (8-core/16-thread, 20MB cache, up to 4.7 GHz max boost)
Disques
1TB PCIe® 4.0 NVMe™ M.2 SSD
Mémoire
s.o., 8GB DDR5-4800 SO-DIMM x 2, Max Capacity:24GB, Support dual channel memory
Ecran
15,6 pouces, WQHD (2560 x 1440) 16:9, IPS-level, Anti-glare display, DCI-P3:100.00%, Refresh Rate:165 Hz, Response Time:3ms, Adaptive-Sync, MUX Switch + Optimus
Système
Windows 11
Bonjour j'avais précédemment ouvert une discussion pour un problème de reboot sur mon laptop ici :
www.forum-des-portables-asus.fr

RESOLU - Rog Strix G15 G513RW - boucle de plantage avec parfois écran bleu Hypervisor_error

Bonjour à tous, J'ai ce problème récurrent lors du lancement de PC depuis plusieurs mois. L'ordinateur démarre en affichant le logo Rog, puis plusieurs scénarios possible: * il démarre bien (chose rare du premier coup) * il reboot, affiche de nouveau le logo avec la mention réparation...
www.forum-des-portables-asus.fr www.forum-des-portables-asus.fr
Cela s'était terminé au SAV avec selon Asus un changement de la carte mère du PC.
Moins d'un an après cette réparation, j'ai de nouveau un gros souci ce matin à l'allumage du PC. Le clavier rétro éclairé fonctionne normalement avec la séquence classique d'allumage par nappes rouges puis le mode rainbow default MAIS :
* écran noir complet (pas même le logo)
* ventilo à fond
* petit bruit électronique que je ne n'aime pas trop et qui semble émaner du haut du PC
* il est nécessaire de rester appuyer sur power pour l'éteindre

La veille pas de souci particulier, je ne suis pas un très gros joueur. Ces derniers temps je faisais un peu plus tourner Valorant. Je n'ai malheureusement pas trop monitoré les températures.
Ca sent pas très bon tout çà...

Evidemment il n'est plus sous garantie.
Je vais l'ouvrir en fin de journée pour voir si je peux pêcher plus d'informations
 


Nicolas

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
ROG STRIX G834JYR-R6037W
Vendeur
ASUS
Achat
2024
Processeur
i9-14900HX
Disques
2 X 1To M.2 SSD 2230 NVMe PCIe 4.0
Mémoire
2 x 16 Go DDR5
Ecran
QHD 2560x1600px 240 Hz
Système
Windows 11
Bonjour
Pas d'affichage non plus sur écran externe ? (en HDMI sur une TV)
Vos symptomes me font penser à un problème de firmware (microprogramme BIOS/UEFI suite à une mise à jour automatique qui s'est mal passée), mais cela peut etre autre chose aussi.
A ce stade, nous pouvons vous proposer une inspection de la carte en atelier et l'établissement d'un devis.
Il vous suffit d'ouvrir une demande de prise en charge :
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G

geoFL

Asussien
Modèle
ROG Strix G15 (2022) avec NVIDIA® GeForce RTX™ 3070 Ti
Vendeur
ASUS Store
Achat
2023-03-24
Processeur
AMD Ryzen™ 7 6800H Mobile Processor (8-core/16-thread, 20MB cache, up to 4.7 GHz max boost)
Disques
1TB PCIe® 4.0 NVMe™ M.2 SSD
Mémoire
s.o., 8GB DDR5-4800 SO-DIMM x 2, Max Capacity:24GB, Support dual channel memory
Ecran
15,6 pouces, WQHD (2560 x 1440) 16:9, IPS-level, Anti-glare display, DCI-P3:100.00%, Refresh Rate:165 Hz, Response Time:3ms, Adaptive-Sync, MUX Switch + Optimus
Système
Windows 11
Merci de cette réponse rapide.
Je viens d'essayer sur un écran externe via le port HDMI. Ecran noir toujours (le moniteur externe reste en veille) mais le ventilo ne démarre pas à fond et je ne n'entends pas le petit qui fait peur.
 
Nicolas

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
ROG STRIX G834JYR-R6037W
Vendeur
ASUS
Achat
2024
Processeur
i9-14900HX
Disques
2 X 1To M.2 SSD 2230 NVMe PCIe 4.0
Mémoire
2 x 16 Go DDR5
Ecran
QHD 2560x1600px 240 Hz
Système
Windows 11
Bonjour, si vous souhaitez un diagnostic précis, je vous invite donc à ouvrir un ticket auprès de l'atelier.
 


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