HELP ! Transformer

[Davide27]

Bonjour,
Ma tablette Asus Transformer ne s'allume plus. Lorsque je la mets en charge, le voyant clignote en orange mais ne devient jamais blanc. J'ai beau rester appuyé sur le bouton de mise en route, rien ne se passe.
Merci d'avance pour vos retours

 

[milediou]

Bonjour,

quel est le modèle de votre tablette ? Je parie sur une T102HA

 

[Davide27]

Bonjour,

quel est le modèle de votre tablette ? Je parie sur une T102HA

Bonjour, il s'agit d'une T200TA

 

[milediou]

ok, ouvrez la tablette et faites un hardreset en déconnectant la batterie et en maintenant appuyé le bouton de mise en marche.
Ca devrait suffire à tout relancer.

 

[Davide27]

ok, ouvrez la tablette et faites un hardreset en déconnectant la batterie et en maintenant appuyé le bouton de mise en marche.
Ca devrait suffire à tout relancer.

Comment déconnecter la batterie svp?

 

[milediou]

le connecteur blanc de la batterie se soulève simplement (à 0'20'' dans la vidéo). Si toutefois il y avait un verrouillage métallique sur le connecteur, il faut le faire glisser vers l'arrière au préalable

 

[Davide27]

le connecteur blanc de la batterie se soulève simplement (à 0'20'' dans la vidéo). Si toutefois il y avait un verrouillage métallique sur le connecteur, il faut le faire glisser vers l'arrière au préalable

Y a t'il un risque de perdre des données en faisant un hardreset?

 

[milediou]

Non, aucun risque. Ca n'est pas une restauration systéme, juste un vidage d'énergie de la carte mère

 

[Davide27]

le connecteur blanc de la batterie se soulève simplement (à 0'20'' dans la vidéo). Si toutefois il y avait un verrouillage métallique sur le connecteur, il faut le faire glisser vers l'arrière au préalable

Que dois-je faire?

 

[milediou]

Non, là vous avez dû ouvrir le dock clavier. Faut ouvrir le coté tablette (regardez la vidéo)

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Pas de réparation : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

 

[Davide27]

Non, là vous avez dû ouvrir le dock clavier. Faut ouvrir le coté tablette (regardez la vidéo)

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Pas de réparation : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

Bonsoir,
J'ai réussi à redémarrer la tablette, merci pour vos conseils et patience.
En revanche, le tactile ne fonctionne plus...

 

[milediou]

Bonsoir,

vérifiez que le serrage et les nappes n'aient pas bougé lors du démontage