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jbp-lb

Asussien
Modèle
Asus UX303LN
Vendeur
Fnac
Achat
2015
Processeur
Intel Core i7-4510U
Disques
SSD 500Go (pas celui d'origine)
Mémoire
12 Go (8 Go d'origine)
Ecran
FHD
Système
Windows 11
Bonjour,
Depuis quelques jours, les ventilateurs faisaient un bruit bizarre de claquements (comme si on pièce était coincée dedans), de façon aléatoire, mais parfois très bruyant.
J'ai donc décidé d'ouvrir le portable (je l'ai déjà fait plusieurs fois, sur différentes machines, et sur celle-ci pour changer la RAM, remplacer le HDD par un SSD, débrancher / rebrancher la pile CMOS un jour où il ne démarrait plus, changer la pâte thermique, nettoyer les ventilateurs), mais hélas maintenant l'ordinateur ne redémarre plus ! J'ai simplement, comme déjà fait auparavant, démonté et nettoyé (aspirateur) les ventilateurs, et aspiré un peu partout dans la machine (d'ailleurs je n'ai rien trouvé qui pouvait expliquer le bruit des ventilateurs).
Quand je le démarre sur batterie : le bouton de démarrage (inclus dans le clavier, en haut à droite) et le voyant Lock Maj s'allument quelques secondes, puis s'éteignent, aucun bruit nulle part.
Quand je le démarre sur secteur (avec ou sans batterie), les mêmes voyants s'allument une dizaine de seconde, s'éteignent et se rallument immédiatement, en boucle.
J'ai appuyé 20, 40, 60 secondes sur le bouton de démarrage, avec ou sans batterie, branché ou non sur secteur (j'ai essayé toutes les combinaisons possibles !). J'ai également débranché et rebranché la pile CMOS, vérifié qu'elle fonctionnait toujours (3V). J'ai également vérifié que l'adaptateur secteur fonctionnait bien et que l'ordi était bien alimenté (19V).
J'ai également fait ces tests en débranchant le plus de périphériques possibles (écran, carte Wifi, haut-parleurs, etc.). Rien n'y a fait...
Enfin, j'ai démonté le SSD, celui-ci fonctionne sans souci et je peux démarrer Windows dessus avec un autre ordinateur.
Y aurait-il d'autres choses à tenter avant d'ouvrir une demande de prise en charge auprès de votre atelier (j'ai atteint mes limites techniques, je ne saurais pas vérifier plus de pièces ni en souder / dessouder...) ?
Merci pour votre aide !
 


Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Bonjour,
J'ai donc décidé d'ouvrir le portable (je l'ai déjà fait plusieurs fois, sur différentes machines, et sur celle-ci pour changer la RAM, remplacer le HDD par un SSD, débrancher / rebrancher la pile CMOS un jour où il ne démarrait plus, changer la pâte thermique, nettoyer les ventilateurs), mais hélas maintenant l'ordinateur ne redémarre plus ! J'ai simplement, comme déjà fait auparavant, démonté et nettoyé (aspirateur) les ventilateurs, et aspiré un peu partout dans la machine (d'ailleurs je n'ai rien trouvé qui pouvait expliquer le bruit des ventilateurs).
Avez vous bien pensé à déconnecter la batterie avant d'effectuer ces opération ?
Sinon vous avez fait tout ce qui est en votre pouvoir pour tenter un redémarrage (dont le RESET ELECTRIQUE)
A ce stade, nous pensons à un court circuit / MOSFET/ Régulateur HS, fissuré ou oxydé sur le circuit de charge/alimentation.
Une prise en charge est effectivement possible en atelier.

L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

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