Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site. Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.
  Un technicien de l'atelier ASUS en direct :  08 90 21 38 48  (0,80c/min)

RÉPARÉ EN ATELIER [UX52VS] Ecran noir au redémarrage en sortie de BIOS - Carte mère HS ? BIOS HS ? [ Dépanné !!!! ]



Un support gratuit dans les Forums


Les forums

Une question sur votre matériel ?

Créer une discussion


Nos services de réparation professionnels


L'atelier ASUS

Diagnostic et devis en ligne gratuits

Ouvrir un ticket

Vos pièces détachées certifiées Asus


Pièces détachées

Officielles, neuves et garanties

Trouver une pièce

 Je "TIP" ce support

Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

agassi

PREMIUM
Modèle
UX52VS-CN036P
Processeur
Intel I7 3537U
Disques
128+500
Mémoire
4Go
Ecran
1920x1080
Système
Windows 7 Pro
Bonjour à tous,

Je possède un Zenbook UX52VS qui me convient parfaitement depuis son achat en 2013 ( légèrement modifié avec remplacement HDD par SSD et lecteur optique par HDD).

Il y a quelques jours, en entrant dans le BIOS pour vérifier que la virtualisation était activée ( ce qui était le cas ), l'ordinateur n'a jamais voulu redémarrer après sortie du BIOS ( sortie sans sauvergarder ni modifier quoi que ce soit ).

En fait, l'ordinateur redémarre ( le clavier s'éclaire brièvement, le ventilateur tourne ) mais l'écran reste noir. L'habituel logo ASUS n'apparaît pas et rien ne se passe.

Ce que j'ai fait :

- retrait chargeur secteur
- ouverture capot
- retrait batterie
- réinitialisation électrique ( appuie 40s sur bouton power )
- remise en place batterie
- mise sous tension : même résultat

Différents essais supplémentaires : retrait des HDD/SSD, retrait RAM, retrait pile BIOS et diverses tentatives sur écran externe = même résultat.

J'ai redémonté le capot et constaté que sous tension, les principaux composants étaient chauds, donc alimentés ( processeur, carte graphique, RAM ), mais je n'ai pas les connaissances pour dire si la carte mère est endommagée ou si c'est juste le BIOS qui a bugué juste parce que j'ai navigué dedans, je le répète, sans rien modifier.

Je m'apprête donc à acheter un nouveau portable ( besoin pour la reprise du boulot ) mais je me dis que mon PC est peut-être réparable et qu'au vu de ce que j'ai pu lire ici rapidement, il y a des techniciens très calés qui pourraient le réparer ( envoi en station de réparation ? ).

Merci par avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Cordialement.

PS : accessoirement, si le PC est réparable, je cherche une batterie ( référence = C41-UX52 Li-Polymer ) car la mienne est très fatiguée et introuvable chez Asus. Seul un site français en proposait mais à plus de 350 euros !!!
 
Dernière édition:


Nicolas

Réparateur
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Bonjour A agassi ,

Avez vous testé un écran externe pour voir si vous avez de l'affichage.
Les symptomes me font penser à une corruption du Firmware (BIOS/UEFI).
Dans cette hypothèse, il s'agirait de cette opération :

L'entretien sur cette machine a t il déjà été fait, notamment le remplacement des pâtes thermiques ?

Je m'apprête donc à acheter un nouveau portable ( besoin pour la reprise du boulot ) mais je me dis que mon PC est peut-être réparable et qu'au vu de ce que j'ai pu lire ici rapidement, il y a des techniciens très calés qui pourraient le réparer ( envoi en station de réparation ? ).
Vous pouvez nous envoyer la machine, nos interventions se font sur résultat.

L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS
 

agassi

PREMIUM
Modèle
UX52VS-CN036P
Processeur
Intel I7 3537U
Disques
128+500
Mémoire
4Go
Ecran
1920x1080
Système
Windows 7 Pro
Bonjour A agassi ,

Avez vous testé un écran externe pour voir si vous avez de l'affichage.
Les symptomes me font penser à une corruption du Firmware (BIOS/UEFI).
Dans cette hypothèse, il s'agirait de cette opération :


Vous pouvez nous envoyer la machine, nos interventions se font sur résultat.

L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS
Merci beaucoup pour votre réponse.
Comme dit dans mon message, j'ai testé sur un écran externe mais même résultat.

Je vais donc ouvrir un ticket, cela vaut la peine d'essayer de le sauver.
 

agassi

PREMIUM
Modèle
UX52VS-CN036P
Processeur
Intel I7 3537U
Disques
128+500
Mémoire
4Go
Ecran
1920x1080
Système
Windows 7 Pro
Bonjour à tous,

Suite à ma panne, j'ai ouvert un ticket auprès de l'atelier ASUS et le PC a été pris en charge par TuxRepair.

PC envoyé par Mondial Relay le lendemain de l'ouverture du post , TuxRepair m'a informé deux jours plus tard de la bonne réception et que le PC était déjà ouvert. Quelques heures plus tard, je recevais un message pour me dire que c'était dépanné ( photos à l'appui ) et que la panne était bien due à une puce BIOS corrompue.

Le PC a été retourné aussi vite qu'il était arrivé et j'ai récupéré un PC pleinement fonctionnel.

Un énorme merci à toute l'équipe du forum, vous êtes vraiment de très grand professionnels. Encore merci.
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )


Si vous avez quelque chose à ajouter contactez un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet.

Merci pour votre participation et bonne continuation avec votre portable ASUS.

Vous avez apprécié le support ?
Merci de nous laisser un avis en ligne :


Afin de continuer à recevoir une aide de qualité et gratuite,
aidez-nous à supporter le coût de notre infrastructure :



::advise::
 


Statut
Cette discussion n'est plus ouverte aux autres réponses.
Vous pouvez demander sa rouverture auprès d'un membre de l'équipe.

 Je "TIP" ce support

Auteur Sujets similaires Forum Réponses Date
jean luc ferré HELP ! N56VZ ligne rouge verticale écran intégré Asus N et Vivobook N 16
ZbouByNight HELP ! [X70I/K70ID] Écran noir, pas de boot Asus X 6
ZbouByNight RESOLU [G75VW] Ecran noir au boot Asus G75 - G750 - G751 - G752 - G753 20
Anthos HELP ! [G614JIR] Problème de température et d'écran Asus G - Autres modèles 1
Kuroi042 HELP ! ASUS TUF A17 (FA706QM) – Écran noir aléatoire au démarrage (Windows & Linux) Asus A - TUF A 4
TPK HELP ! Écran glitché Asus ROG ZEPHYRUS-G14-GA401IV Asus G - Autres modèles 4
deika HELP ! ASUS ROG STRIX GL503V + Freeze Ecran connexion windows Asus G - Autres modèles 1
electro91 HELP ! N75S démontage écran Asus N et Vivobook N 16
G HELP ! rog-strix-g15-g513rw - écran noir démarrage et petit bruit qui fait peur Asus G - Autres modèles 4
Assay RESOLU ROG STRIX G17 Blocage de l'écran quand je vadrouille dans les applications Asus G - Autres modèles 28
EuZèbe HELP ! Vivobook F750QA-BX240T Affichage sur 2 écrans Support Linux 5
F HELP ! Asus TUF Gaming F187 FX706HF ( ram max 32 Go) mais après installation l'écran rest Asus TUF 8
Alex071 HELP ! [A15-TUF566IV-AL155T] - Écran Noir au démarrage Asus A - TUF A 2
EstelleGVT HELP ! [UM3406H] ne charge pas écran ouvert Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 9
REDLUX HELP ! ecran noir avec des traits rose ASUS ROG ZEPHYRUSG14 Accessoires et Périphériques 3
TimBua Souris BT et écran qui clignote Accessoires et Périphériques 7
Lairdçé HELP ! ECRAN NOIR SUR MON :X 73 B / K 73 BR Asus X 1
T HELP ! Pb désactivation de l'écran sur PC Portable ASUS Support Windows 11 5
stec RESOLU Rog strix G814JV Luminosité de l'écran baisse toute seule Support Windows 11 3
Axiazzz HELP ! Mon deuxième écran marche plus Asus Z 5
ounerbouks HELP ! [ASUS TUF A15] Ryzen9 + RTX4070 - Bug réglage luminosité écran Asus A - TUF A 4
JYVAIS HELP ! Eee PC AZUS 1001PX sous XP Raccorder un écran additonnel . Asus EEE PC - EEE Book - EEE Top - EEE Pad 2
limousin HELP ! F751l pas de mise en veille à la fermeture l'écran Asus E et F ou Vivobook E et F 2
T HELP ! [A15-TUF506NCR-HN081W] - clavier/écran Support Linux 9
Elchoolo HELP ! ASUS ZENBOOK DUO - écran principal noir / blanc puis normal par intermittence Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 1
Cyprien_Valet HELP ! [S406UA] Ecran noir au démarrage, mon pc s'allume 1 fois sur 10 Asus S et Vivobook S 1
Dodie HELP ! Problème écran freeze / bandes blanches et noires Asus G - Autres modèles 8
Matthieu25252525252 HELP ! FA506NCR ecran noir et les leds et ventilateurs allumé Asus TUF 3
Lumikan-2035 RESOLU ! - [R540L // Windows 10] - Démarrage impossible -> écran allumé mais noir Asus R 3
patoucha HELP ! asus 3s10 z500m écran noir Support Android 7
Lonyay007 HELP ! ROG STRIX-G17-G713PV-HX058W - Ecran noir au démarrage Asus G - Autres modèles 2
GreatBernie Modèle Asus GL 742 V Écran s'allume et s'éteint au démarrage de Windows 10 Asus V 4
Mateo_ HELP ! C433T Écran ne s'allume plus et voyant LED non plus Asus C 1
Ardrasyl SAV [ASUS TUF DASH FX516PR] - Ecran ne prenant plus en charge le rafraichissement 144Hz SAV, Droits et Garantie 2
Bouquie HELP ! S1704ZA Ecran noir du jour au lendemain Asus S et Vivobook S 8
TTHOMAS HELP ! FX 553V- ECRAN NOIR Asus E et F ou Vivobook E et F 1
G RESOLU Rog Strix G15 G513RW - boucle de plantage avec parfois écran bleu Hypervisor_error Asus G - Autres modèles 14
P HELP ! [ASUS TUF 505 DT] Ecran noir/scintillement et Pilote AMD VEGA 8 Graphics Asus TUF 3
N HELP ! vivobook17 - ecran de veille... Support Windows 11 3
Iris-bleu RÉPARÉ EN ATELIER G732L Ecran noir au démarrage mais pas tous le temps. Asus G - Autres modèles 1
apluni HELP ! Asus vivobook S15 S532FA - Le screenpad affiche la même chose que l'écran ? Asus S et Vivobook S 1
K HELP ! X712J - problème de démarrage : redémarrage et écrans bleus en boucles Asus E et F ou Vivobook E et F 1
JPmassk HELP ! ecran bleu au démarrage stopcode System license violation Support Windows 10 1
M HELP ! Zenbook pro duo 14 UX8402VV Problème deuxième écran... Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 8
P HELP ! Tuf dash fx516pm - Écran cassé? et port HDMI non reconnu Asus TUF 9
supsayen HELP ! Rog strix G17 ecran noir au demarrage Support Windows 11 4
Guirk HELP ! ROG Strix SCAR II GL704 SCAR2-GL704GM - Problème écran noir mais connexion moniteur externe via HDMI possible Asus G - Autres modèles 1
C RESOLU E402NA+ Écran noir après FLASH BIOS Asus E et F ou Vivobook E et F 10
Ludinico HELP ! UX9702 - redémarre brutalement / sélecteur de mode absent / pas de modification d'écran lorsqu'on aimante le clavier Asus U - UX - Ultrabook - Zenbook 1
VALISERE G73 Asus Rog Styx G17 G713 RTX 3050 Ryzen 7 / fidelité de colorimétrie trop jaune de l'écran ! Asus G73 - G733 11
Sujets similaires





















































Vos pièces détachées officielles Asus



L'atelier Asus : études de cas


Ils nous ont confié leur portable.
Découvrez nos rapports d'intervention

CONSULTER

Soutenir le support et les forums

Soutenir les forums Asus

et continuer à recevoir un support de qualité et gratuit.
Objectif
120.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Register