X52J et son probléme de batterie

[steam]

Bonjours a tous,
j'ai fais l'acquisition d'un asus X52J il y a environ 6 mois et depuis 5-6 jours ma batterie ne se recharge plus ou très lentement (10% en 1 nuit) alors que le PC était éteins. Mais le pire c'est que même avec 63% de batterie dés que je débranche le secteur mon Pc s’éteint instantanément comme si il était hors tentions et quand j'ai de la chance il reste 2 minutes avant de se couper (pour éviter les réponse basique, oui quand je débranche mon PC du secteur la batterie est enclenché et reconnue par mon PC). c'est assez gênant parce que j'utilise mon pc pour la fac donc je peux pas le mettre sur secteur tous le temps.
J'aimerais savoir si je suis le seul et si il y a une solution a part affronter le SAV de la fnac et me retrouver avec un PC reconditionné.
Merci d'avance pour vos réponses

 

[labul67]

salut
fait lui un "reset electrique"
c'est a dire tu enleve la batterie, tu le debranche du secteur et tu enfonce le bouton de mise en fonctionnement que tu tiens au moins 30 secondes enfoncé
ca n'engage a rien a ca peut lui remettre les idées en place !

 

[steam]

Merci mais malheureusement non, ca ne marche pas.
Je me demande si c'est un problème sur la batterie méme ou sur le pc, car si c'est que la batterie c'est pas super grave, la fnac pourra m'en donner une neuve, je redoute juste de changer de pc entièrement.

 

[antpavtoto]

Fais toi remplacer la batterie dans un premier temps, sachant que cet élément n'est garantie qu'1 an car considéré comme pièce d'usure donc le faire au plus vite, si c'est un soucis matériel alors fais marcher ta garantie: il se doivent de te le réparer et en cas d'incapacité en la matière de l'envoyer en réparation à qui de droit donc ASUS tout simplement.

Mais comme je suppose que ta machine est garantie 1an par ton enseigne et non ASUS, il te faut impérativement passer par ton enseigne pour le SAV et s'il ne peuvent pas la réparer c'est à eux de faire le nécessaire pour qu'elle passe dans les mains du constructeur du portable, car les évincer de la procédure risque d'une part de te faire perdre leur garantie (ce qui vu leur niveau n'est pas une grande perte mais bon çà c'est juste mon avis personnel suite à pas mal d'expérience avec leur techniciens enfin ce qu'ils nomment des techniciens !!!) et d'autre part faire payer le SAV réalisé du coup par ASUS.

 

[steam]

merci pour les réponses dés demain je vais a la fnac, j’espère réellement que c'est un problème de batterie et non du PC

 

[steam]

parait il c'est un problème de carte mère, résultat plus de 300e de frais supplémentaire, info ou intox pour me faire cracher de l'argent?

 

[chi59]

bonjour steam,
ton asus est encore garantie 6 mois me semble t'il.
que ce soit la carte mère, batterie ou toute autre pièce,
la garantie s'applique à tout (heureusement!)
aussi, le fait de changer une pièce défectueuse est couvert
par ta garantie quelque soit la pièce.il n'y a pas d'exception.
que ça coute 300€ ou plus, c'est leur problème et pas le tien!
tu écris 300€ de frais supplémentaire, supplémentaire de quoi!
c'est le SAV de la Fnac qui te dit clairement que c'est à toi de
payer la réparation! si c'est vrai, ils sont fortiches.

 

[nicolas77]

Bonjour,
faut il laisser ou non sa batterie dans son ordinateur portable, lorsqu’il est branché sur secteur
Merci pour la reponse

 

[antpavtoto]

Une batterie actuelle ne doit pas être en dessous de 10% auquel cas elle meurt.
On dit d'enlever la batterie dans un portable lorsque utilisé en permanence sur secteur et non pas pour les conneries lus que cette dernière va perdre en cycle charge/décharge ce qui est archi-faux en ce sens que les batterie actuelle au litjium-ion sont dites intelligentes et ne rechargent que lorsque cela est nécessaire et comptent un cycle lorsque celui-ci est effectif en totalité, mais il est préconisé de l'enlever pour éviter tout simplement qu'elle se fatigue à cause de la chauffe occasionnée.

Pour prendre mon cas personnel en exemple: j'achète des pc portables gamer pour ne pas avoir la gêne de la place prise par un desktop, et je les utilise donc quasi toujours sur secteur et à de rares exceptions sur batterie, donc ils restent branchés sur le secteur la batterie dedans mais je les utilisent toujours avec une tablette USB de ventilation non pas pour pallier au manque de ventilation interne du PC portable (ce qui serait faux encore une fois de le penser) mais afin de rendre toujours froid le châssis de ce dernier et dans ce cas la batterie ne chauffe donc pas d'où l'inutilité pour moi de l'enlever.

En procédant comme ceci tout mes pc portables et j'en ai eu un paquet chez ASUS et DELL n'ont jamais eu de problème de batterie en terme d'autonomie hormis une batterie changé pour défaut de série par DELL.

D'autres personnes te diront leur point de vue ou leur science à ce sujet, personnellement je n'ai aucune science à ce sujet et ne te relate que ma propre expérience en le domaine donc à toi de voir qui écouter car tu liras tout et son contraire sur le NET par des gens qui veulent étaler une science qu'ils n'ont pas, donc au lieu de t'en donner une que je ne possède pas, je te relate juste mon expérience ^^

 

[nujiang]

J'espère que tu as gardé le ticket de caisse :| La solution la moins coûteuse est de faire marcher la garantie , changer la batterie https://www.portablesbatterie.com/asus-x52j.html

 

[Nicolas]

N nujiang : plus de 2 ans après le post, je ne pense pas la garantie court encore
joli déterrage en tout cas