[X5DIP] Problème : écran figé

[oximel]

Bon et bien je craque je vais probablement le renvoyer. Maintenant je ne sais pas si je dois contacter le SAV fnac.com ou directement asus.
Pq l'un plutôt que l'autre ?
En tt cas merci à tous pr vos réponses et votre aide

 

[Rphl]

Asus directement, regarde dans la rubrique Lien

Car FNAC le renverra à Asus, et ça risque d'être plus long sans que tu puisse avoir de nouvelle du suivi :/

Il y a dans le forum FAQ un topic parlant du retour en SAV

 

[benoth]

vous n'auriez pas une idée pour un autre pc portable dans le même genre et pour le même prix. Asus, Msi ou autre mais un pc qui tient sur le long terme je voudrais pas me retrouver encore avec un qui déconne. Parce que là je suis tenté de racheter le même mais sur grosbill. Je suis complètement à l'ouest.

 

[Rphl]

Et bien si ils sont à ce prix là, c'est parce qu'ils sont amputés d'un an de garantie

Sur matériel.net tu trouvera le modèle K50IJ qui est identique si ce n'est qu'il n'a pas de carte Nvidia mais un chipset Intel, suffisant si tu ne fais pas du tout de jeux.

 

[Rphl]

INFO

Asus ayant ouvert un store en ligne, on peut y trouver des extension de garantie !

https://shop.asus.fr/shop/fr/fr-FR/Home/20-Extensions-de-garantie/116-Notebook/124-1-an.aspx

1 an ou 2 ans, de 69€ à 99€.

A acheter dans les 6 mois après achat.

Je pense me laisser tenter pour assurer mon pc 1 an de plus (donc au total 2) Asus me remboursant la licence Windows 7 à 40€, je rajoute donc 29€ pour un an de paix

 

[benoth]

Comment tu as fait pour te faire rembourser la licence windows 7 ?

 

[Rphl]

Regardes dans la section FAQ

 

[oximel]

Re bonjour !!!

J'avais lancé ce sujet à cause de mon écran figé.... il a finit au SAV et 2 semaines plus tard ma mère l'a reçu (je ne suis plus chez moi ...). Jlui ai demandé de l'allumer pr vérifier que tt allait bien et là elle l'a juste allumé et un msg est apparu pr dire que cette version de windows n'est pas authentique !!! comment c'est possible ???
Qu'est ce que je dois faire le renvoyer à nouveau ????
Je craque là.....
d'avance merci