X93SV-YZ145V ecran noir, ne demarre plus, achat il y à 2 mois!!! bravo!

[aurelink]

Bonjour,

Ce midi en allumant mon pc, le bouton power s'allume, j'entends le ventilo tourner..... mais rien! aucun affichage sur l’écran. Je teste sur un écran externe.... rien! je retiré mon SSD, mes rams... rien, aucuns bips, aucune réaction. Super pour un portable acheté en décembre!
le seul truc qui pourrai me faire réfléchir et qu'hier j'ai téléchargé la mise a jour n'vidia de la carte graphique gt540, mais je ne pense pas l'avoir installé.

Voilà, je n'attends pas une solution miracle, je tenais juste à vous faire part de ma mauvaise expérience avec mon premier portable asus!

 

[antpavtoto]

RESET ELECTRIQUE à tester en priorité.

 

[aurelink]

RESET ELECTRIQUE à tester en priorité.

C'est a dire??? je n'avais pas la batterie, je l'ai remise mais il faut faire comment sur le portable?

Merci.

 

[labul67]

RESET ELECTRIQUE à tester en priorité.

C'est a dire??? je n'avais pas la batterie, je l'ai remise mais il faut faire comment sur le portable?

Merci.

salut

fait un effort !!

tape reset electique dans " chercher dans les forums"
et la solution va apparaitre devant tes yeux ebahis !!!

et oui !!


autrement je peux te filer la recette pour l'eau tiede
50 % d'eau froide
50 % d'eau bouillante
bien melanger



bonne journée

 

[aurelink]

RESET ELECTRIQUE à tester en priorité.

C'est a dire??? je n'avais pas la batterie, je l'ai remise mais il faut faire comment sur le portable?

Merci.

salut

fait un effort !!

tape reset electique dans " chercher dans les forums"
et la solution va apparaitre devant tes yeux ebahis !!!

et oui !!


autrement je peux te filer la recette pour l'eau tiede
50 % d'eau froide
50 % d'eau bouillante
bien melanger



bonne journée

Merci labul, une très belle intervention qui est très constructive! je suis sous smartphone (et oui plus d'ordi!) et ce n'est pas vraiment facile d'utiliser le site!

Mais merci pour la recette de l'eau tiède, je la note

Heu... si je me trompe c'est bien un forum, non? bref....

 

[antpavtoto]

RESET ELECTRIQUE:

- enlever toutes connectiques, prise secteur incluse
- enlever la batterie
- appuyer durant 30s (donc sans lâcher la touche) la touche POWER

- tout rebrancher et re-lancer.

 

[aurelink]

Je l'ai fait plusieurs fois, mais rien. J'ai de la ventilation, les ports usb ne sont à priori pas alimentés.

Je crois que je suis bon à l’emmener au SAV pour.... 1 mois si j'ai de la chance!

Merci ASUS pour la fiabilité! je ne généralise pas mais j'ai les nerfs!

 

[antpavtoto]

Oui on serait tous dans le même cas d'avoir les nerfs mais si çà peut te rassurer c'est le lot de tout les produits actuels et ce quelque soit leur niveau de gamme et donc le prix que l'on paye: dire merci à la nouvelle société de consommation à l'extrême qui rogne sur tout les domaines de la chaîne de production et donc de la qualité pour faire le plus de marge possible.

Donc forcément on a de plus en plus de malchance de tomber sur le produit bugé malgré que le modèle de la série est sans défaut à la base.

C'est d'ailleurs sur ce constat que j'ai changé mon optique d'acheter chez les soit disant marque jouant de leur ex suprématie leur permettant juste de vendre 2x plus cher le même produit qui sera de toute manière avec le même taux de défectuosité au final et que j'achète moins cher pour remplacer plus souvent puisque maintenant il paraîtrait que les produit de demain ne seront plus réparables (ce qu'on veut nous faire croire bien entendu), bref l'ère très bientôt des produits jetables !!!

 

[aurelink]

Hé oui tu as raison, mais je pensais qu'asus m’apporterait satisfaction, perdu! pour la première fois que j'achète un portable! je pense par la suite me refaire une bonne tour comme avant et jamais eu de problème puisque tout est bidouillable sois même

Au pire je vous ferez un retour du SAV, achat fait chez DARTY.

@+

 

[aurelink]

Pour info, la CG est peut être grillé, hier j'ai installé le jeu ALAN WAKE, il est assez gourmand et ça a peut être fait chauffer la CG?

 

[tofke]

Bonsoir je suis dans le meme cas que toi, mon g73 m'a lache au bout d'un an et un mois donc plus garantie... ecran noir, lumieres allumees et rien..., je l'ai demonte, nettoyer, verifie chaque connectiques et rien... moiaussi apres une maj nvidia... on dirait que la carte mere se met en securite, j'espere encore trouver une solution, faut perseverer sinon c'est 1200 euros a la poubelle

 

[aurelink]

Étrange quand même! hé bé si il faut serrer les fesses a chaque mise à jour.

 

[tofke]

Ce weekend j'essayerai de changer la cg, changer le cpu et bien verifier si la pate thermique d'origine n'a pas un peu coulee, cette semaine je l'ai demonte et remonte 2 fois, j'ai fais le asus reset, enlever la pile, j'ai teste la ram, le disque dur, j'ai debranche la carte wifi, les haut parleurs, j'ai verifier chaques connectiques, toujours pareil... ecran noir, touche maj, numlock et power allumees, petit bruit du lecteur dvd, ventilo au bout de 20 secondes et rien... le dd ne demarre pas alors qu'il fonctionne sur un autre portable, suis degoute

 

[aurelink]

Bon courage! tiens nous au courant de tes "travaux", ce serait inintéressant de savoir ce qu'il a.

Moi j'ai peur que les ennuis ne font que commencer taper car là je n'ai plus aucune confiance en mon matos et prie pour ne pas aller régulièrement au sav. Je sens bien qu'après l'année de garantie je vais m'assoir sur mes 800 roros car je serais surement victime de la panne juste après la garantie...

 

[mimosssa]

Bonsoir je suis dans le meme cas que toi, mon g73 m'a lache au bout d'un an et un mois donc plus garantie... ecran noir, lumieres allumees et rien..., je l'ai demonte, nettoyer, verifie chaque connectiques et rien... moiaussi apres une maj nvidia... on dirait que la carte mere se met en securite, j'espere encore trouver une solution, faut perseverer sinon c'est 1200 euros a la poubelle

1 An et un mois, tu aurais pu le renvoyer je suis sur qu' il serait passer.
Ah moins que tu es un Acer ou un HP, ou la effectivement tu aurais pu t' asseoir dessus.

@ Aurelink : Envoie ton Pc au SAV fais ta propre expérience et après tu pourras critiquer La plupart des gens satisfait ne viennent pas ici, nous on accueille surtout "les râleurs" qui ont subi une mauvaise expérience.

Bon courage a vous et tenez nous au courant.

 

[antpavtoto]

+1 mimo

Les 3/4 des gens de cette nouvelle société ont trop tendance à croire le premier boulet du NET pour se faire une opinion alors que c'est par sa propre expérience qu'on se la forge et qu'on arrête aussi de généraliser sur un soucis personnel ^^

 

[tofke]

'Un an et un mois je suis sur qu'il serait passe' et bien non j'ai telephone 2 fois au support qui m'ont bien dit que les g73 n'etaient garantie qu'un an, en plus j'en ai achete 2 en 2011, un pour moi et un 'pour mon frere, ils n'ont rien voulu savoir, j'etais sur le cul... donc ce week end je continue mes test on verra bien, je me suis beaucoup prive pour acheter mon g73jw et la pour le coup je suis decu...

 

[aurelink]

Pc au SAV depuis hier, à vous de jouer les petits gars de DARTY, en espérant pas attendre 2 mois

 

[Asusien déchu]

RESET ELECTRIQUE à tester en priorité.

C'est a dire??? je n'avais pas la batterie, je l'ai remise mais il faut faire comment sur le portable?

Merci.

salut

fait un effort !!

tape reset electique dans " chercher dans les forums"
et la solution va apparaitre devant tes yeux ebahis !!!

et oui !!


autrement je peux te filer la recette pour l'eau tiede
50 % d'eau froide
50 % d'eau bouillante
bien melanger

bonne journée

salut labul,

juste pour préciser que tu ne peux pas donner la recette de l'eau tiède comme tu le fais, tu risques d'avoir de mauvais retours de bâtons, vu que tu n'as pas inventé l'eau chaude ^^
c'est sous copyright il me semble ce truc ::mdr2::

 

[antpavtoto]

qui m'ont bien dit que les g73 n'etaient garantie qu'un an

Désolé, mais ce qui t'a été dit est fonction de machines achetées moins chères dans des enseignes multi-marques effectuant des rabais en rognant tout bêtement sur les 2 ans de garantie qu'ASUS fait sur tout ces produits pc portables à la base: mes RoG je les ai toujours acheté certes plus cher mais avec toujours 2 ans donc mon G73JH est garantie 2 ans et passera la barre de ces 2 ans en août (acheté 1350€) et mon G53Sw idem aura 2ans en juin 2013 (acheté 1046€).

Ceci n'est pas pour te contredire mais juste remettre les choses au clair pour les lecteurs afin que l'ensemble de la communauté sache le pourquoi du comment, donc on te dit que les G73 sont garantie 1an car ta machine est une machine de secteur enseigne multi-marques qui n'ont pas le vrai package ASUS: garantie 2an, sac à dos RoG, Souris gamer RoG (de marque RAZER au final), casque hifi de marque STEEL SERIES.

Et pour rebondir sur tes malheureux déboires, je redit haut et fort que pour moi on n'achète pas un RoG, machine à la base pour être mise au taquet plus qu'une machine classique multimédia ou autre avec une garantie au rabais car le matériel sollicité énormément comme une CG ne claque pas la 1ère année sauf pour cause de défaut mais après les 1 an et la garantie 2 ans sert donc à la pérennité du produit dans le temps.

Pourquoi DELL vend ces ALIENWARE ou anciennement DELL XPS avec des garanties de 3ans j+1 ?
car en garantie légale standard de 1an ils savent que le système graphique va claquer: mon expérience un DELL XPS M1730 SLI 8800M GTX 3x SLi remplacé par cette garantie de 3ans tout les ans, c'est bien que les pièces sont faites pour durer la garantie légale donc 1an sur une base horaire d'usage déterminée pour un usage gamer et donc claquent irrémédiablement une fois le nombre d'heures pour lesquelles elles ont été créées: le temps où ils créaient des pièces pour durer est révolu, ça n'est pas assez lucratif malheureusement pour nous les consommateurs.