Contenu récent par artefact

Oui je trouve cela très long aussi, pour mettre toutes mes chances de mon cotée je joint cette lettre en plus de la photographie Cher Monsieur le technicien, Après réception du SAV, mon notebook à une nouvelle carte graphique, mais les artefacts sont encore présents. J'ai essayé la...

oui tu à raison mais je veux tous faire pour que l'échange soit validé

oui je pense aussi, par contre je doit taper mes explications en quelle langue pour l'échange c'est en hollande c'est bien ça ? un LMA?

Oui des artefacts aléatoires, ils surviennent à n'importe quel moment, et je suis obliger de redémarrer le PC, j'ai déjà pris des photographies, au pire si ils ne les détectes pas, ils aurons la photo, et puis je ne sais pas combien de pc ils réparent par jour en hollande mais à mon avis ils ne...

J'ai une question, Si j'envoi mon pc en hollande, et que les artefacts aléatoirs ne sont pas détéctatble ou visible pour eux, si je joint une photographie d'un de mes artefactes va-t-il être pris en compte ??

Ce soir j'ai reçu l'accord de retour pour l'échange mdr, Ce matin on me dit que l'échange n'est plus possible étant donner que le pc est dépanné et maintenant je reçois l'accord. mdr Asus asus asus .................. pfouf Merci mesiah pour l'adresse email.

Je trouve ça très professionnel le fais de garantir un bon emballage. Merci padawanasus

Ce matin j'ai appelé la hotline et ma dit que mon pc à été réparé et expédié (il travail le weekend maintenant) lol. Apparemment la carte graphique à été changé, seul problème la dernière fois qu'il l'on changé le problème d'artefacts et réapparu 2 mois après, sauf que dans 2 mois ma garantie...

ptdr oui merci avec l'adresse en plus c'est génial ce forum lol

Oui merci de m'informé de cela, je te remercie pour ton soutien, je vais rappelé demain encore et encore lol

OUi J'espère, ma garantie expire dans 3 smaines!!!

Pour la suite, j'ai rappeler asus et je demander a avoir directement Dominique ..... comme interlocuteur direct qui ma dit, que la demande d'échange na jamais été demandé (il se contredit )lol et que le nécessaire serais fais dans un délais le plus bref et pour connaitre le suivi de mon...

Alors pour suivre mon histoire, Aujourd'hui 27, je téléphone de nouveau à la hotline, et on m'informe qu'ils savent maintenant que mon pc est en réparation à Anovo Angers ouaw le progrès lol, La demande de RMA pour l'échange n'a apparemment pas été pris en compte, il me demande de prendre...

Ah j'ai des nouvelles de ma demande de RMA Hier soir un peut remonté, j'ai envoyé un email via le site de asus: Je me permet de prendre contact avec vous pour savoir oû en est la procédure d'échange de mon ordinateur portable. En effet elle ma été confirmé par une de vos collègue mais, je...

Merci pour vos réponses les gars, mais le problème c'est que si mon rma pour l'échange est validé, je ne peut pas envoyé mon pc car il est encore chez Anovo. J'espère que mon pc est bientôt réparé pour que je le reçoivent au plus tot . Mais c'est dingue quand même que Asus ne soit pas au...