ACTUALITE A lire absolument avant d'acheter !! (Ou le secret des séries Z ASUS)

[Pere LK]

Il existe 3 circuits pour acheter son portable ASUS (sans compter le vol )
1°/Internet via des sites de confiances (LDLC, RueDuCommerce, Microrama, Pixmania...)
2°/Un revendeur local (officel ASUS ou non)
3°/Les grandes surface (ou leur site Internet) telles que Darty, Conforama ou FNAC pour le moment)
Et c'est là où il faut être prudent car comme vous le savez peut-être déjà ces enseignes proposent des séries qui sont spécifique à cette distribution car :
-Vendues sans sacoche et souris
-Garantie 1 an au lieu de 2
-Garantie par le commerçant (Conforama par ex) et non ASUS !
-Moins cher !

Ces séries se remarque souvent car commençant par un Z (ce n'est pas du 100% mais à l'heure actuelle il n'existe pas de série en françe officielle en "Z")
Si vous avez acheté un de ces modèles essayer d'appeler le SAV ASUS avec votre serial pour un renvoi vous verrez...
En tant que revendeur, nous remercions chaleureusement ASUS pour cette politique écœurante qui met en avant des prix plutôt que les services qui ont font la gloire de cette marque.

Pensez à bien faire remplir le coupon de garantie par le vendeur afin d'attester la provenance du portable.
Tout les portables dit offciels ASUS sont livrés en standard avec
-Une sacoche (impossible de choisir laquelle en particulier ;-) )
-Une souris (Estampillage ASUS)
-Une garantie de 2 ans sur site (ASUS suite à une demande de retour (RMA) vous envoie un transporteur pour la Hollande!).

Ils sont (mal) pré-installés avec leur licence Windows OEM et souvent un produit symantec à désinstaller illico ! Parfois il arrive que la Webcam doivent être réinstallée car ils changent de modèles de camera dans une même gamme

Concernant ASUS même eviter de consulter le site français pour avoir des informations car les mises à jour y sont rares et les configurations non détaillées ou alors de manière non exhaustive (ecran 14",15" ou 15"4 selon les modèles...).
Vous avez du mal à télécharger des drivers depuis leur site ? Normal essayez plus tard... C'est un problème récurrent chez eux...
Les commerciaux (et ce n'est pas de leur faute) sont parfois moins renseignés que les sites spécialisés donc tournez vous vers le Web (comme celui-ci !) pour des infos techniques ! ASUS depuis quelques temps a aussi choisi de favoriser les enseignes mettant avant le volume de vente plutôt que la qualité des ventes donc pour qques € de différence ayez une pensée pour votre revendeur local ;-)
Choses à savoir, ce n'est pas parce qu'un modèle apparait sur les sites de ventes en ligne qu'il est disponible réellement ! Effet d'annonce et réservation quand tu nous tiens...

Désolé pour la longueur de ce post mais rabâchant ces infos tout les jours il m'a semblé intéressant de les poster qque part bien évidence !

Pere LK, un revendeur officiel de longue date...

 

[antpavtoto]

Je confirme, acheter votre ASUS chez un revendeur local ou sur un site internet de confiance comme rueducommerce et il n'y aura que rarement des problèmes. Depuis que j'ai quitté Apple pour le monde pc j'ai acheté de cette manière trois portable asus depuis, un A6Km, un A6T, et maintenant un G2 (qui contrairement à ce qu'on pourrait lire partout sur le net, n'usurpe pas sa prétention de portable de gamer bien au contraire !!!), et jamais eu de soucis avec et tous était livré avec une sacoche et une souris estampillées Asus, ils bénficiaient tous de la garantie 2 ans asus.
Pas que la FNAC ou DARTY soient incompétent mais force est de constater que dans la majorité des cas, les portables Asus (et certainement des autres marques) ont souvent des problèmes, il n'y a qu'a lire les forums comme celui là pour s'en convaincre.
Alors avant de croire faire des économies sur un modèle vendu en grande surface ou des enseignes telles que DARTY ou la FNAC pensez plutôt au SAV qui devrait suivre derrière en cas de pépin et au package fourni (durée de la garantie, compétence, sacoche portable, souris filaire estampillée asus mais en fait logitech). Car en cas de problème où se trouvera réellement l'économie ?

 

[fred57]

Salut,
quelqu'un a t'il l'experience du site www.1000ordi.com?
Il est rarement referencé dans les "comparateurs" de prix, mais comme ce ne sont que des plaquettes publicitaires ...ca ne me derange pas.

 

[antpavtoto]

je ne pourrais te donner de réel expérience de vécu car je commande sur
WWW.RUEDUCOMMERCE.FR
mais il me semble qu'il devrait pas y avoir de problème car je crois ne pas me tromper en disant que ce site WWW.1000ORDI.COM est un revendeur internet ASUS, d'ailleurs ils ne propose rien d'autres comme portable PC sur leur site.

Le mieux est d'ttendre ce qu'en dit notre PERE LK, comme çà tu sera fixé

 

[Pere LK]

Bah... 1000Ordi pas de mauvais retour coté achat mais ils sont apparemment un poil long à la détente quand il s'agit de litige (comme bcp).
Après de toute façon c'est ASUS qui assure le service après-vente... Mais je privilégie toujours le revendeur local (quitte à lui négocier une clef USB avec !) Perso, on l'offre nous avec la préparation du poste mais bon chacun son truc....

 

[KwaK]

j'ai commandé mon A6Ja custom chez 1000ordis et je n'ai eu aucun probleme, la livraison a même été plus rapide que prévue, donc je ne peux que les recommander.

 

[Pitch]

Salut Kwak,

quand tu dis "A6Ja custom", tu l'as fais personnaliser par 1000ordis ?

J'ai fait un tour sur le site, mise à part le remplacement de DD, aucune autre option n'apparait en ligne. Faut-il rentrer en contact direct pour avoir plus d'options (comme pour la ram par exemple) ?

Merci par avance. Et profite bien de ta nouvelle acquisition. De mon côté ca va être une révolution à la maison : on va avoir le wifi avec une carte PCMCIA...ça c'est de la révolution !!

@+. Pitch

 

[KwaK]

Oui enfin nouvelle acquisition, c'était quand même il y plus d'un an maintenant ^^
Et quand je parle de custom c'est dans le sens ou par rapport au modèle de base que tu trouvais partout dans le commerce, chez 1000ordis, tu pouvais passer à 2Go de ram ou encore passer à un DD 7200 rpm 100Go, ce que j'ai fait. Mais ces modifications étaient présentes directement sur le site, sous la forme de différents "sous-modèles".
Sinon ta carte PCMCIA c'est pour mettre dans une freebox v4 ?

 

[Pitch]

Merci pour ta réponses Kwak,

Comme je l'ai deja dit, la seule modif' actuellement dispo sur 1000ordis est le changement de DD. Pas de rajout de RAM possible (en tout cas, pas vu dans la section ASUS et Memoire)

Pour la PCMCIA, je suis chez Neuf avec un vieux modem. Mais comme veux pas passer dégroupé total (grosse galère _pour le moment_ dans le quartier pour tous ceux qui ont deja essayé) et payer plus cher, j'ai pas de nouveau modem avec un emplacement PCMCIA. En fait j'ai acheté un routeur wifi pour brancher après le modem et la carte PCMCIA qui servira de recepteur pour le PC. Voila, j'espère avoir été clair

Encore Merci Kwak, je commence a adorer ce forum. Pour l'instant mon PC est Toshiba (très bien d'ailleurs, même après 2 ans il suit encore la route), j'en suis content mais Asus avec le nouveau A7 cd ...005 me donne trop envie de changer de marque.

@+. Pitch

 

[amadeus]

Bonsoir,
Pour la vente par correspondance: cela fait trois notebooks achetés chez materiel.net. et bien sur que des asus)
Sacoche souris garantie deux ans. ( je n'ai pas tester une customization)
Aucun souci! ( je suis sur nantes, commande le matin, enlèvement l'après-midi)
Le SAV est très bien ( une seule fois sur une quinzaine de commandes!)
Sur Nantes, nantes-micro est un peu plus cher mais personnel compétent, mais on peut leur demander une configuration particulière ( partitionnement ajout de mémoire)
Amadeus

 

[fred1647]

le mien vient de 1000ordi j'ai ete le cherché directement chez eux car j'ahabite a cote.

Rien a dire revendeur excelent, tres serieux, il y a un siege suisse et une antenne en france.

J'ai acheté mon pc 959 euros chez contre 1100 chez rue du commerce tout garantie et autre. RAS

A conseiller sans hesiter. Ils repondent aux mails dans l'heure.

 

[fred57]

le mien vient de 1000ordi j'ai ete le cherché directement chez eux car j'ahabite a cote.

Rien a dire revendeur excelent, tres serieux, il y a un siege suisse et une antenne en france.

J'ai acheté mon pc 959 euros chez contre 1100 chez rue du commerce tout garantie et autre. RAS

A conseiller sans hesiter. Ils repondent aux mails dans l'heure.

Je rajoute une couche de pollution pour mettre un gros bemol, cote tarif rien à dire c'est sur, maintenant commercialement parlant c'est pas nul mais pas loin :
- ma 1ere commande a été annulée suite à délai de livraison rallongé, on est obligé de repondre à un formulaire avec les coordonnées et pas un coup de fil pas un mail pour l'annoncer et eventuellement voir avec le client s'il confirme la commande quand meme, juste une mail "commande annulée" c'est fini.
- sur 5 mails 2 quand meme, ont eu l'honneur d'avoir une reponse !
- apres l'annulation de ma commande, impossible de refaire une commande avec le meme numero de CB et j'attend encore aujourd hui une reponse à mon mail.
- j'ai perseveré car ils etaient moins cher mais pas de beaucoup quand meme 50€ sur 1350 et materiel dispo plus tot que prevu.
Désolé pour la pollution mais mon enervement envers certaines pratiques commerciales etait plus fort...

 

[fred1647]

j'ai été le cherché sur place aussi je ne peux pas contester.

(ils sont que deux pour toute la france, et 25 pour la suisse). Ceci explique cela...

 

[Dams]

ATTENTION à https://www.password.fr !!!!!!!!!!!
L'administrateur à débiter deux fois ma carte Visa de 1310 Euros pour mon portable Asus F3SV-AP084C !!! Et maintenant , c'est la galére pour retrouver mon argent !

 

[Raphy]

Je viens témoigner de mon expérience auprès de Darty qui m'ont vendu en mars 2007 le portable décris ci-dessus.

En vous découvrant et en vous lisant, je perçois la bêtise que j'ai faites mais tout n'est pas noir pour moi car :
j'ai eu une sacoche et une souris ASUS
le pc tourne relativement correctement !

Donc on peut avoir acheté un "faux" Asus et n'être pas si mécontent que sa bobble

 

[Pere LK]

Merci pour ces infos. Et mon post commence à dater donc nouveaux acheteurs de séries Z n'hésitez pas à me corriger !

 

[JCC]

Nouveau sur le Forum je me lance :

G acheté une série F5VL sous Windows XP rue Mongallet (Paris) chez nos zamis zasiatiques.
Pensant avoir fait, pas forcément une affaire mais quelques économies, je constate avec douleur que les 859 laissés au vendeur sont excessifs par rapport aux prix vus sur le Net.

Alors, je cherche, F5VL, je vois qu'il y a deux modèles un 38P et un 5C, la différence, pas immense un OS différent et, semble t'il, un poil de Ghz en plus.

Ma question : existe t'il un site exhaustif sur les différences entre ces 2 modèles qui pourrait m'éclairer et/ou justifier cet écart de prix ?
Je n'en veux à personne, je cherche simplement à comprendre, je précise que dans la boîte, pas de saccoche mais une souris, la caméra = OK.
En général, j'achète dans cette rue où les prix sont souvent plus interessants, aurais je commencé l'année en me faisant eu ?


Bien, je profite de ce mot pour vous souhaiter longue vie et prospérité pour cette nouvelle année 2008

 

[Pere LK]

A part le processeur se sont exactement les même machines.
COté tarifs en tant que fournisseur je les achète au même prix.
Par contre la sacoche est OBLIGATOIREMENT fournie avec !
N'hésites pas à retourner la demander ! Elle fait partie intégrante de la référence !
C'est une sacoche targus avec une souris ASUS (ré-estampillage de chez logitech !)

 

[zarmamix]

Bonjour,
Je viens d'acheter un V1S à 1306€ chez Pock'it (site internet) j'ai beaucoup hésité avec un revendeur de notebook bien connu bd diderot... à Paris
mais à 70€ de différence j'ai signé sur le net.

Eh bien j'ai pas été déçu : livré en moins de 2 jours à mon boulot. aucun pb, et contact téléphonique possible et agréable avec Pock'it ! Voilà : pour ceux qui hésitent, sachez que j'étais il y a 2 jours à votre place, et que maintenant je suis très très content de mon choix.

Tout ceci bien sûr sans aucun grief contre les revendeurs Asus que je salue.

 

[JF92]

Juste pour info, quels logiciels as-tu installé sur ton V1S ?

Pour ma part, j'en ai 2 avec un probleme récurrent au démarrage qui se produit apres quelques mois d'utilisation. Voir mon post Blocage et probleme de demarrage sur ASUS V1S