- Modèle
- B551LG
- Achat
- 12/2016
- Processeur
- i7 4650U
- Disques
- SSD 256
- Mémoire
- 8Go
- Ecran
- 1900x1080
- Système
- Windows 10
Bonjour,
j'ai acheté une batterie additionnelle (ou modulaire, je ne sais pas quel est le nom exactement), qui se met en lieu et place du lecteur dvd pour gagner en autonomie.
C'est la 2e batterie que j'achète et j'ai le même problème, elle est détectée par windows mais ne se charge pas et reste à 0... le lecteur DVD pourtant fonctionne bien, et la batterie principale arrive à charger normalement (lorsque je déconnecte la nouvelle batterie)... je ne sais plus quoi faire car je ne sais pas si c'est la batterie, mon pc ou le chargeur qui pose problème, ou peut être un mode opératoire particulier que je ne connais pas...
J'ai plutôt l'impression que c'est un problème du pc, mais mon pc a déjà été au SAV Asus sans qu'ils ne trouvent quoi que ce soit....
Quelqu'un saurait me dire au moins comment tester ma batterie, sur quelles pins faire des mesures ? afin que je puisse écarter les causes par élimination ?
merci d'avance,
j'ai acheté une batterie additionnelle (ou modulaire, je ne sais pas quel est le nom exactement), qui se met en lieu et place du lecteur dvd pour gagner en autonomie.
C'est la 2e batterie que j'achète et j'ai le même problème, elle est détectée par windows mais ne se charge pas et reste à 0... le lecteur DVD pourtant fonctionne bien, et la batterie principale arrive à charger normalement (lorsque je déconnecte la nouvelle batterie)... je ne sais plus quoi faire car je ne sais pas si c'est la batterie, mon pc ou le chargeur qui pose problème, ou peut être un mode opératoire particulier que je ne connais pas...
J'ai plutôt l'impression que c'est un problème du pc, mais mon pc a déjà été au SAV Asus sans qu'ils ne trouvent quoi que ce soit....
Quelqu'un saurait me dire au moins comment tester ma batterie, sur quelles pins faire des mesures ? afin que je puisse écarter les causes par élimination ?
merci d'avance,