HELP ! Asus bloqué sur Logo Asus Intel

[Val2004]

Bonjour,
J'ai utilisé le PC ce matin, je l'ai éteint puis rallumé dans la journée et celui reste figé sur la page d'accueil Asus Intel.

Je pense que le soucis est important car le voyant du disque dur s'active au démarrage puis plus rien.

J'ai essayé en déconnectent la batterie, 30", rallumer avec cable secteur, rien n'a faire.

Je n'arrive pas à accéder au bios avec F2 au démarrage.

J'ai essayé en insérant le cd de restaurant mais rien ne s'affiche.

Le disque dur serait-il HS ?

Merci de vos lumières.

 

[Pantheera]

Bonjour Val2004 !

Vu l'âge de ton PC (2012) et la chaleur estivale que nous avons actuellement, ton disque dur a pu souffrir de cette canicule. Il doit y avoir d'autres raisons plus évidentes. Qu'as-tu fait avant que ton PC ne fonctionne plus. Une mise à jour, peut être ?

 

[Val2004]

Bonjour Pantheera,
J'ai effectué un transfer de vidéo entre une clé USB et un lecteur multimédia, rien de plus de d'habitude.
Concernant la chaleur, je ne sais pas, le PC ne tourne pas tout le temps, il est plutôt utiliser de manière occasionnelle. Je vis au Mexique et le matériel est habitué aux fortes chaleurs et au taux d'humidité qui frise les cheveux , il est dans une housse lorsqu'il n'est pas utilisé.
Je penche sur le DD qui aurait rendu l'âme.

 

[alexandre01]

Bonjour Val2004, bonjour Pantheera,

tu indiques que tu n'arrives pas à accéder au bios.
Enlève le disque dur, puis redémarre.

Si tu n'arrives pas à accéder aux paramètres du bios (ouche "échap" ou touche "f2" , à fortiori, cela pourrait indiquer que le bios est corrompu.

Cordialement

 

[Val2004]

Merci Alexander 01
Mais je vais devoir passer la main car je ne sais pas comment déconnecter le disque dur et j'ai pas envie d'endommager le PC plus qu'il ne l'est.

 

[alexandre01]

Bonjour Val2004,

Mais je vais devoir passer la main car je ne sais pas comment déconnecter le disque dur et j'ai pas envie d'endommager le PC plus qu'il ne l'est.

Ah en plus tu as un asus R900V, ces machines sont délicates. IL y avait une certaine gamme qui avait un problème concernant le disque dur (qui est de 3,5 pouces), et qui s'abimaît "vite".

Ce qui membête le plus est que le microsoprogramme ne se lance pas.

Tiens-nous au courant, et si possible sauvegarde tes données sur un autre support, et fais une vérification de ton disque dur.

Cordialement

 

[Val2004]

Bonjour,
J'ai finalement trouvé quelqu'un pour vérifier le PC. Pas de bips de démarrage, même si DD déconnecté, rien ne se passe.
Du coup, la personne rentre avec le PC en France car si besoin de changer la carte mère ou tout autre composant, ce sera plus simple depuis la France.
Je vous tiendrai au courant au retour du PC soit dans environ 1 an lol.
Encore merci pour l'aide et les conseils que vous m'avez apporté.

 

[mimosssa]

Salut,

Bon dommage que le pc soit déjà parti, mais il se peut que soit un défaut d'une barette ram également si jamais tu peux passer l'info.
Essayer d' enlever puis remettre les barrette ram, si le problème persiste essayer avec une barrette fiable.
Si le problème est toujours la, il faudra faire plus de démontage pour effectuer un diagnostique plus précis.

 

[Val2004]

Bonjour,
Le PC a été complètement démonté et la pile a été changée. Le PC a souffert de l'intérieur, certaines parties en plastiques se sont détériorées et les connecteurs des barrettes mémoire étaient oxydées. Le PC a été nettoyé avec du kf f2.

Il s'allume, l'accès au bios est rétabli ainsi que l'accès au bureau.

La personne va encore faire des test afin de voir si tout est 100% ok.

Merci encore de votre aide.

 

[alexandre01]

Bonjour tout le monde,


:

Le PC a été complètement démonté et la pile a été changée. Le PC a souffert de l'intérieur, certaines parties en plastiques se sont détériorées et les connecteurs des barrettes mémoire étaient oxydées. Le PC a été nettoyé avec du kf f2.

Je n'aurais jamais cru que les connecteurs de barettes pouvaient être oxydées, à un point tel que l'ordinateur refuse de démarrer.

C'est toujours bon à savoir.

Tiens nous au courant concernant la santé de l'ordinateur.


Cordialement

 

[Val2004]

Bonjour,

J'ai pas de photo des connecteurs des barettes mémoires mais en voici d'autres qui montrent l'état du PC.

La bébête démontée

Charnière droite

Charnière gauche

Je tiens à préciser (au vue de l'état des charnières) que l'ordinateur n'a jamais était endommagé, cogné. J'ai toujours fait attention au matériel que j'ai mais là, en voyant leur état, je repose des questions. Comment le plastique a-t-il pu se désagréger autant ????

A priori je devrai le récupérer debut Novembre et non pas l'année prochaine

Bon week-end.

 

[mimosssa]

Salut,

Bon déjà une bonne chose qu'il se rallument, j'étais pas loin avec mes ram
Bon sinon pour les charnières, j'espère pour toi qu'il va changer le bottom case ( plasurgie du bas) car si il fait ça à la colle ou autre ca ne tiendras pas à mon avis.

Sinon pour l' état des charnières, c'est assez fréquent de voir ça, c'est souvent des parties fragiles, donc si jamais tu les fait travailler souvent par exemple tu peux avoir ce résultat.
Pas besoin de chocs pour en arriver la, cela peut aussi arriver si tu ouvres ton pc plutôt d'un coté que d'un autre, il vaux mieux essayer de l'ouvrir vers le milieu afin de faire travailler les charnières à part égale.

Tiens nous au courant de la suite

 

[Val2004]

Salut,

J'ai récupéré le "gros bébé" hier. La personne qui m'a dépanné n'a pas pu changer le bottom case par manque de temps. Autrement je n'aurai récupéré le PC d'en septembre 2018

Quoi qu'il en soit, je vais en commander un et le faire remplacer par la même personne lorsqu'il viendra en vacances par ici.

En tout cas merci d'avoir essayé de m'aider.

J'espère pas à Bientôt