[Asus G53JW] Aucun signe d'acitivité

[djshivas]

Bonjour à tous. Excusez moi par avance si vous trouvez quelques fautes d'orthographes par-ci par-la mais je suis encore en désintox de ce cher langage sms kikoolool ^^

Mon problème a déjà été posté sur vos Forum mais je l'aborderai différemment, pour cela que je crée un nouveau post.

Donc mon G53JW ne donne aucun signe d'activité suite a la pression du bouton ON. Il n'y a même aucune LED qui s'allume lorsque je le branche sur secteur. J'ai testé moult fois d'enlever la batterie, puis le secteur, resté appuyer sur le bouton ON quelque seconde, tout remettre en place, mais rien n'y fait c'est toujours pareil.

Ce problème est survenue suite a la mise a jour du BIOS que j'effectuais. BIOS télécharger sur le support ASUS (la version 211). Après son installation, mon PC s'est éteint et depuis impossible de le rallumer.

J'aurai aimer savoir s'il y avait la possibilité de faire un Clear Cmos autrement que par le bouton ON ou tout simplement un moyen de remettre le PC en configuration usine avant d'avoir besoin de le renvoyer au SAV Asus. A savoir, le PC a même pas une semaine.

Merci par avance de vos réponse et désolé si mon post n'est pas dans les règles du forum (que j'ai un peu survolé mais je pense qu'il reste relativement correcte).

Jérôme

 

[antpavtoto]

Vu que ta machine est neuve (1 semaine) que le reset CMOS par appui sur power durant plus de 30s (ayant tout déconnecté batterie incluse) n'a rien donné c'est direct le SAV, voir même si tu es encore dans les délais remplacement pur et simple de la machine par la même neuve sachant que le SAV ASUS n'intervient qu'après 15j il me semble et qu'avant c'est remplacement par le vendeur.

 

[juliie62]

Bonjour a tous! j'ai un souci ma webcam s'est désintallé! pouvez vous m'aider svp! j'ai un asus K70A

 

[Donald]

Salut Jérôme,
j'ai le même portable, à peu de choses près. La seule chose
que tu peux faire, c'est tout débranché et appuyer sur power
pendant 30 secondes. Si tu arrives à démarrer, tu fais F2 et tu
rentres dans le setup(Bios). Là, tu vas tout à la fin et tu Load
Optimised Defaults, F10 et Save and Exit. Moi, je l'ai mis le bios 211,
çà fonctionne tip-top. Essayes encore.....
Salutations donald....

 

[djshivas]

Merci de ton intérêt à mon problème Donald mais je ne suis pas sur que tu es bien lu mon post, car j'ai déja essayé de tout débrancher resté 30 sec sur le bouton (même 5 minute dessus) et ceux moult fois, et rien n'y fait

Je remercie antpavtoto également pour sa réponse rapide qui me semble de plus en plus évidente à mes yeux, mais apparemment je peux le renvoyé directement chez asus sans passer par le revendeur (cdiscount) qui me propose de le faire directement par le constructeur.

J'ai également posté mon problème chez Asus et je suis en attente de réponse chez eux, donc demain je pense que j'entamerais la procédure de renvoi.

 

[Donald]

Salut juliie62,
tu envoies ton problème, dans le faux Forum. Tu dois choisir
le Forum des K, c'est pas grave. Prends ton cd de pilotes et
utilitaires, que tu as reçu avec le portable. Tu réinstalles le
pilote Webcam et l'utilitaire life frame pour la webcam.
tu décoches tous les autres pilotes.
Salutations donald....

 

[Donald]

Salut Jérôme,
Moi, quand j'ai eu le problème avec les fusibles qui sautaient,
après deux jours, j'ai fait repartir le G53. Si le bios 211 a bien
passé, le portable s'arrête automatiquement et tu appuies
sur power. Moi, j'ai flashé avec easyflash, dans le setup.
Le mien, je l'ai envoyé au SAV et ils onts controlé le voltage.
Ils ont fait restauration usine et retour chez moi.
Salutations donald...

 

[djshivas]

Bonjour à tous me revoilà avec un nouveau problème et cette fois je pense que le service technique ASUS me prend vraiment pour un pigeon.

J'ai reçu mon PC hier après des jours d'attente depuis l'envoi au SAV. Tout content j'enpresse d'ouvrir le carton et la premier choc. La boite d'origine est endommagé (a moitié ouverte et donc impossible de soulevé la boite sans la poigné) donc, ça sent pas bon. 2ème choc, batterie et secteur a l'air libre dans le carton alors que je les avait emballé dans leur sachet respectif. bref petit détail insignifiant mais tout de même a noter.

Voici les vrai problème, ce n'était donc pas un échange (alors que je l'avais spécifié) mais une réparation (ou plutôt détérioration).

Impossible d'accéder au Bios. Rétro-éclairage du clavier non fonctionnel. Déjà, ça commence bien. je décide de démonter la bête pour lui ré-installer les 4Go de ram supplémentaire au 4Go d'origine et la quelque chose me choc. La barrette d'origine est pleinement accessible sous l'ordinateur (alors que la première fois elle était caché) j'installe donc 2Go sur le port restant en dessous et les 2 autre sur le porte directement sous le clavier. je re-monte tout, j'allume la bête et la c'est le drame. Go de détecter au lieu des 8 détecter la première fois que je l'ai eu. Je décide donc de tester chaque port séparément. je commence par le premier accessible (donc sous le clavier) j'allume le PC. rien, il s'allume, mais pas l'impression qu'il tourne et l'écran reste noir. donc je l'éteint je le rallume et il s'éteint aussitôt. je décide donc de replacer la barrette d'origine la où je l'ai trouvé. je l'allume, il reste allumer mais ne fait toujours rien. je l'éteint de nouveau le rallume et encore une fois s'éteint aussi tot. En faite quand il reste longtemps sans courant (batterie et secteur non branché) et que je rebranche tout, il reste allumé mais ne fait rien.

Je pense qu'Asus me prend vraiment pour un con et il vont avoir à faire a moi dès demain car je suppose que leur service est déborder de coup de fil en ce moment.

A moins que vous connaissiez une méthode pour au moins lui faire charger le bureau windows (enfin pour qu'il démarre normalement) sa serait un soucis de moins mais ils auront tout de même à faire à mon mécontentement.