Bonjour à tous !
Alors j'ai un petit (et même gros..) soucis avec mon portable Asus G53jwsx275v actuellement. J'ai déjà posté sur un autre forum, mais ça avance pas trop depuis, et vu que celui-ci est dédié spécialement aux Asus, je poste aussi ici ! Alors, mon problème débute en Janvier/Février, environs 8 mois après l'achat de mon portable, et se manifeste par des gros freezes (concernant à la fois l'image et le son ) quand je commence à jouer. Après chaque freeze, je suis obligé de faire un reboot de barbare (de forcer le reboot..) pour débloquer le PC. Donc forcément, je m'inquiètes, et je fais quelques tests. Tout d'abord, avec quelques benchmarks (Furmark en l'occurence), je remarque que le bug survient lors de la montée en température de la carte graphique, et la température du plantage (la plage de température) se situe entre 70°C et 84°C. Vu qu'on est en plein hivers, et qu'il faisait froid à Toulouse, j'ai refait un même test en extérieur, et là, la température du GPU restant entre 60 et 67°C, aucun problème, rien ne plante, même après 10-15 minutes de benchmark.. (Sachant qu'auparavant c'était après 2 à 5 minutes..). Donc impossible de faire quoi que se soit, ni de jouer..
J'ai (à l'époque), mis les drivers Nvidia à jour, j'ai fait un test avec Memtest, aucune amélioration et mes barettes sont impec'. Whocrashed m'indique ensuite :
Ensuite, je tente une retour à la configuration d'usine, sans résultat.
Au final, je contacte Asus, et je renvois tout au SAV.
Une semaine plus tard (rapide !) , je re-reçois mon PC, bien emballé, comme neuf, avec les Radiateurs GPU et CPU changés
( d'après leur rapport.. ). Tout content, je démarre un bon jeu bien gourmand : Pas de problème, je lance Furmark : Pas de problème. Tout est niquel, et je suis aux anges...
... Pas pour longtemps, car 3 ou 4 mois plus tard, c'est à dire qu'il y a 4 jours, ça recommence, et pour plus de fun, 2 semaines après la fin de la garantie ( Hourra ! ). Et cette fois, l'ordi plante après moins de 20 secondes de benchmark en général, c'est incroyable.. Je viens de refaire un test, le GPU plante à 52°C.. Là c'est limite le pôle nord.. A noter que hier soir, j'ai pu jouer sans problème, faire un benchmark jusqu'à 80° sans soucis, mais aujourd'hui, c'est reparti.. Les ventilateurs marchent niquel, tout est impec, mais l'ordi supporte pas que je joue (ma mère a du le contaminer..). D'autant plus que je suis assez soigneux, et que j'ai pas joué excessivement cette année (Je suis en prépa maths, alors bon, en dehors des vacs scolaires, c'était 0 ordi, et pendant j'y jouais un peu, et encore..). Du coup c'est sans doute pas de l'usure non plus..
A noter que Whocrashed n'affiche rien pour les derniers freeze, le dernier qu'il a en date c'est celui du 4 Avril, que j'avais fait après avoir remis l'ordi à neuf avant de le renvoyer au Sav..
Du coup, là j'ai recontacté Asus qui m'a dit de :
_ Mettre à jour les drivers Nvidia : Déjà fait en Version V8.17.12.9616 , aucune amélioration..
_ De mettre mon BIOS à jour... (Aïe Aïe Aïe..). Déjà, heureusement que je m'y connais un peu (enfin, que je sais ce qu'est un Bios, et que c'est risqué de le flasher), parceque l'utilisateur Lambda qui reçoit un message d'Asus qui dit : " Ouais, vous avez qu'à Flasher un Bios * Tout le monde sait faire ça et c'est pas risqué *, tenez, voici le lien suivant, choisissez une des 3 versions au hasard, puis vous démarrez Winflash et c'est fini ", bah il est mal barré.. Voici un peu comme c'est présenté dans le message.. x). Je me demandais donc si flasher mon Bios était vraiment nécessaire dans mon cas, et si ça réglerais vraiment le problème, d'autant plus qu'ils ne précisent même pas la version que je dois prendre, dans leur lien :
Enfin bon, merci beaucoup de m'avoir lu, et merci d'avance pour vos réponses et vos suggestions
.
chaostheory42.
Alors j'ai un petit (et même gros..) soucis avec mon portable Asus G53jwsx275v actuellement. J'ai déjà posté sur un autre forum, mais ça avance pas trop depuis, et vu que celui-ci est dédié spécialement aux Asus, je poste aussi ici ! Alors, mon problème débute en Janvier/Février, environs 8 mois après l'achat de mon portable, et se manifeste par des gros freezes (concernant à la fois l'image et le son ) quand je commence à jouer. Après chaque freeze, je suis obligé de faire un reboot de barbare (de forcer le reboot..) pour débloquer le PC. Donc forcément, je m'inquiètes, et je fais quelques tests. Tout d'abord, avec quelques benchmarks (Furmark en l'occurence), je remarque que le bug survient lors de la montée en température de la carte graphique, et la température du plantage (la plage de température) se situe entre 70°C et 84°C. Vu qu'on est en plein hivers, et qu'il faisait froid à Toulouse, j'ai refait un même test en extérieur, et là, la température du GPU restant entre 60 et 67°C, aucun problème, rien ne plante, même après 10-15 minutes de benchmark.. (Sachant qu'auparavant c'était après 2 à 5 minutes..). Donc impossible de faire quoi que se soit, ni de jouer..
J'ai (à l'époque), mis les drivers Nvidia à jour, j'ai fait un test avec Memtest, aucune amélioration et mes barettes sont impec'. Whocrashed m'indique ensuite :
Et Windows (de temps à autre..) :On Tue 06/03/2012 15:27:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030612-18657-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x4, 0xFFFFFA8004B748D8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another
Donc c'est pas génial..Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000004
BCP2: FFFFFA8004B65038
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\030612-19827-01.dmp
C:\Users\Chao$\AppData\Local\Temp\WER-68562-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= … cid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
Ensuite, je tente une retour à la configuration d'usine, sans résultat.
Au final, je contacte Asus, et je renvois tout au SAV.
Une semaine plus tard (rapide !) , je re-reçois mon PC, bien emballé, comme neuf, avec les Radiateurs GPU et CPU changés
... Pas pour longtemps, car 3 ou 4 mois plus tard, c'est à dire qu'il y a 4 jours, ça recommence, et pour plus de fun, 2 semaines après la fin de la garantie ( Hourra ! ). Et cette fois, l'ordi plante après moins de 20 secondes de benchmark en général, c'est incroyable.. Je viens de refaire un test, le GPU plante à 52°C.. Là c'est limite le pôle nord.. A noter que hier soir, j'ai pu jouer sans problème, faire un benchmark jusqu'à 80° sans soucis, mais aujourd'hui, c'est reparti.. Les ventilateurs marchent niquel, tout est impec, mais l'ordi supporte pas que je joue (ma mère a du le contaminer..). D'autant plus que je suis assez soigneux, et que j'ai pas joué excessivement cette année (Je suis en prépa maths, alors bon, en dehors des vacs scolaires, c'était 0 ordi, et pendant j'y jouais un peu, et encore..). Du coup c'est sans doute pas de l'usure non plus..
A noter que Whocrashed n'affiche rien pour les derniers freeze, le dernier qu'il a en date c'est celui du 4 Avril, que j'avais fait après avoir remis l'ordi à neuf avant de le renvoyer au Sav..
Du coup, là j'ai recontacté Asus qui m'a dit de :
_ Mettre à jour les drivers Nvidia : Déjà fait en Version V8.17.12.9616 , aucune amélioration..
_ De mettre mon BIOS à jour... (Aïe Aïe Aïe..). Déjà, heureusement que je m'y connais un peu (enfin, que je sais ce qu'est un Bios, et que c'est risqué de le flasher), parceque l'utilisateur Lambda qui reçoit un message d'Asus qui dit : " Ouais, vous avez qu'à Flasher un Bios * Tout le monde sait faire ça et c'est pas risqué *, tenez, voici le lien suivant, choisissez une des 3 versions au hasard, puis vous démarrez Winflash et c'est fini ", bah il est mal barré.. Voici un peu comme c'est présenté dans le message.. x). Je me demandais donc si flasher mon Bios était vraiment nécessaire dans mon cas, et si ça réglerais vraiment le problème, d'autant plus qu'ils ne précisent même pas la version que je dois prendre, dans leur lien :
Genre je vais choisir une version de Bios au hasard.. Enfin bon, l'autre problème (et le principal) du flashage, c'est que j'ai aucune envie de détruire ma carte mère, et de payer 300€ au SAV pour son remplacement..https://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&s=282&m=G53JW&os=30&ft=3&f_name=G53JWAS211.zip#G53JWAS211.zip
Allez sur “Télécharger à partir de” et choisissez un des 3 ou 4 Liens ( Mondial (DLM) Mondial Chine P2P P2P )
Enfin bon, merci beaucoup de m'avoir lu, et merci d'avance pour vos réponses et vos suggestions
chaostheory42.
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