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Bonjour/bonsoir,
Je possède un Asus r510c depuis septembre 2013, jusqu'à ce jour aucun souci à signaler. Cependant hier soir, il décide de faire des "bêtises"
Voici le problème : hier soir vers 22h, je traite des photos à l'aide de photosho, la batterie se rapprochant du 0, je décide de le brancher sur secteur, mais la aucune réaction du pc. l'icône sur la barre de tâche ainsi que la diode de charge ne change/s'allume pas. A première vue, problème avec le secteur, je le test donc résultat positif, il fonctionne. Je test un autre chargeur sur le pc et la toujours rien. Je décide donc de le démonté, une fois le pc ouvert je vérifie toute les connecteurs etc, j'en profite pour nettoyez la poussière et fini pas le remonter. Vers 23h15, je le rallume et décide d'essayer à nouveau la charge. Je le branche et la coupure net. Le pc s'éteindre d'un coup ! Il avais bien tourné, je me suis dit qu'il avait surchauffe et s'était mis en sécurité. Je le laisse donc refroidir.
Ce matin, je branche le pc sur secteur, appuye sur le bouton power et le pc démarre normalement. Aucun soucis, aucun message erreu, rien. Je vérifie que le pc détecte la charge et oui, contrairement à hier il la détecte (barre de tâche/diode) je commence donc à vérifier sa température. Au ralentit, 35 degrés. Je décide donc de le titillé un peut. Je lance un jeux vidéo (farcry3) je joue 10 minute et relève la température, 45 degrés. Ok pour moi, alt+tab, retour sur le jeu 2 minute de jeu et la le pc ce coupe à nouveau. Depuis plus aucun signe de vie. Il ne détecte de nouveau plus le secteur (diode) et aucun son/bruit n'est émis lors de la pression du bouton power. je téléphone à Asus, explique mon problème et il m'envoyer une démarche à suivre pour remettre mon pc à état d'usine. Je rigole pendant 30 minute et décide de les rappelé pour leur expliquer que le pc refuse de démarré donc que je ne peut pas faire leur démarche. Suite à cela madame ne comprennent pas ce que je tentait de lui expliquez ma simplement répondu, je vais vous envoyer le formulaire de renvoie en atelier et à raccrocher. Je me tourne donc vers vous pour savoir si ensemble nous pourrions faire en sorte qu'il démarre à nouveau.
Le pc tourne sur Windows 8.1
Cordialement marvin.
Je possède un Asus r510c depuis septembre 2013, jusqu'à ce jour aucun souci à signaler. Cependant hier soir, il décide de faire des "bêtises"
Voici le problème : hier soir vers 22h, je traite des photos à l'aide de photosho, la batterie se rapprochant du 0, je décide de le brancher sur secteur, mais la aucune réaction du pc. l'icône sur la barre de tâche ainsi que la diode de charge ne change/s'allume pas. A première vue, problème avec le secteur, je le test donc résultat positif, il fonctionne. Je test un autre chargeur sur le pc et la toujours rien. Je décide donc de le démonté, une fois le pc ouvert je vérifie toute les connecteurs etc, j'en profite pour nettoyez la poussière et fini pas le remonter. Vers 23h15, je le rallume et décide d'essayer à nouveau la charge. Je le branche et la coupure net. Le pc s'éteindre d'un coup ! Il avais bien tourné, je me suis dit qu'il avait surchauffe et s'était mis en sécurité. Je le laisse donc refroidir.
Ce matin, je branche le pc sur secteur, appuye sur le bouton power et le pc démarre normalement. Aucun soucis, aucun message erreu, rien. Je vérifie que le pc détecte la charge et oui, contrairement à hier il la détecte (barre de tâche/diode) je commence donc à vérifier sa température. Au ralentit, 35 degrés. Je décide donc de le titillé un peut. Je lance un jeux vidéo (farcry3) je joue 10 minute et relève la température, 45 degrés. Ok pour moi, alt+tab, retour sur le jeu 2 minute de jeu et la le pc ce coupe à nouveau. Depuis plus aucun signe de vie. Il ne détecte de nouveau plus le secteur (diode) et aucun son/bruit n'est émis lors de la pression du bouton power. je téléphone à Asus, explique mon problème et il m'envoyer une démarche à suivre pour remettre mon pc à état d'usine. Je rigole pendant 30 minute et décide de les rappelé pour leur expliquer que le pc refuse de démarré donc que je ne peut pas faire leur démarche. Suite à cela madame ne comprennent pas ce que je tentait de lui expliquez ma simplement répondu, je vais vous envoyer le formulaire de renvoie en atelier et à raccrocher. Je me tourne donc vers vous pour savoir si ensemble nous pourrions faire en sorte qu'il démarre à nouveau.
Le pc tourne sur Windows 8.1
Cordialement marvin.
