HELP ! Asus T100 - webcam-photo

[Bisonpafuté]

Bonjour. J'ai un Asus T100 depuis quelques mois. Sous Windows 10. Je n'ai jamais réellement utilisé l'appareil photo ou la webcam. Mais la plupart du temps, quand je voudrais prendre une photo ou faire une vidéo, il y a un grand écran noir. Et parfois, sans que je ne fasse rien, ça fonctionne. Je ne comprends pas très bien ... Avez-vous une explication ? Ou un autre sujet similaire auquel se référer ( je découvre ce forum ... ) ? Merci pour vos réponses.

Je précise que je suis un très piètre informaticien ; en cas de réponse, ce serait infiniment louable de votre part, que d'imaginer que vous parliez à un handicapé des notions basiques de l'informatique.

 

[Pantheera]

Bonjour Bisonpafuté !

Si c'est un problème d'ordre matériel, le SAV s'impose sinon patiente pour d'autres réponses !
Pour le modèle présenté ICI, la webcam est un peu laissée pour compte. ... C'est dommage au vu de la qualité des composants.

 

[mimosssa]

Salut,

Peut être qu' une mise à jour des pilotes voir une réinstallation de ceux-ci pourrait t' aider.

Sinon tu utilise ta webcam avec quel logiciels ?
As-tu essayez sur plusieurs ?

Si tu comprend pas certains langage hésite pas à poser des questions on est la pour t' éclairer de note mieux