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- Modèle
- Asus Transformer T102HA
- Vendeur
- Rue du Commerce
- Achat
- 19/07/2017
- Processeur
- Intel Z8350/BGA
- Disques
- 128G EMMC
- Mémoire
- 4Go DDR3
- Ecran
- 10.1
- Système
- Windows 10
Bonjour,
Par où commencer... autant tout vous raconter dans les détails et désolé pour le pavé.
J'ai acheté ce PC Hybride Tablette, modèle Transformer T102HA, le 19 Juillet 2017.
Au moment où j'écris ce post, il a exactement 6 mois et 10 jours, depuis sa date d'achat.
Je l'ai acheté sur Rueducommerce/Carrefour, suite aux conseils d'un Youtubeur qui me l'a conseillé.
Jusqu'à ce Dimanche, j'en était très content...
Mais voilà, depuis Dimanche 28 Janvier... il est "HS".
La dernière fois que je l'ai utilisé, c'est pendant la nuit de Mardi 23 à Mercredi 24 Janvier pour surfer sur internet, je l'ai éteint et posé sur le bureau ensuite.
Dimanche, je veut l'allumer... donc j'appuie sur le bouton d'allumage on/off... et là... rien ne se passe.
Je me dit : la batterie s'est peut être épuisé par erreur de ma part.
Je le branche sur son chargeur... et là toujours rien... hormis le fait que le petit voyant de charge clignote orange... c'est la première fois que le vois clignoter de cette couleur.
Je le laisse recharger 2-3 heures... mais au bout de 3 heures, la led clignote toujours orange.
Je décide donc de l'allumer, et en le débranchant de son chargeur... j'appuie sur le bouton quelques secondes, la led clignotante orange s'éteint, le voyant de la webcam s'allume brièvement et le logo Asus apparaît sur l'écran... je relache alors le bouton, comme d'habitude... et là le PC s'éteint aussitôt.
Là, je me dit : "Merde... c'est quoi ce bazar ?!"
Je retente la manipulation... toujours le même effet.
Je décide de garder enfoncer le bouton... et là le PC reste allumé... mais si je relache la pression du bouton... le PC s'éteint aussi sec.
Je bricole un élastique pour maintenir la pression du bouton et je renouvelle l'opération...
Le PC s'allume et j'accède enfin à Windows 10. Je le dévérouille, et j'arrive sur le bureau de Windows 10.
Et là... je constate que je ne peut pas accéder au niveau de la batterie.
Le PC reconnait comme étant "branché sur secteur".
Pas possible je suis sur batterie là... le chargeur n'est pas branché.
Je branche le chargeur... rien ne se passe... il reste bloqué sur "branché sur secteur".
Autre point que je remarque... le dock clavier, n'est plus détecté. Je n'ai plus accès au clavier physique et au PAD.
Là je me dit : "Gros problème en perspective..."
Je détache l'élastique qui maintient la pression sur le bouton marche/arrêt... le PC s'éteint aussitôt.
Je remet l'élastique et je renouvelle l'opération... avec l'objectif de réinitialiser le PC.
Je lance donc une réinitialisation... et au bout de 3 longues heures, me voici avec Cortana qui m'accueil pour un "Premier démarrage".... je détache l'élastique... et... voilà qui s'éteint encore.
Je me dit : "Bon... Windows 10, n'était pas le fautif."
Je remet l'élastique, et je lance le premier démarrage, histoire que cela fait... mais en mode "hors ligne", sans lié on compte Microsoft.
Une fois le "Premier Démarrage" terminé... je constate que le clavier et la batterie ne sont toujours pas reconnu.
Je décide de tester le lecteur de carte micro SD... et il ne détecte pas la carte mémoire inséré.
Je me dit alors : "La carte mère à un problème."
Je constate également que l'heure est resté figé... et malgré tout les manipulations, il a pris plus de 5 heures de retard.
Chose étrange... le port USB est reconnue et détecte les clés USB qu'on y connecte.
Même chose pour le stylet qui est reconnu.
Au vue de tout cela, je l'éteint... et je décide de voir pour une intervention sav par rueducommerce, vu qu'il est sous garantie.
J'ai suivi la procédure... qui me signale de contacter le SAV ASUS, au numéro de téléphone indiqué.
J'ai conctaté par mail le SAV Asus, dès Dimanche soir, pour qu'il soit averti du problème.
CONCLUSION :
Je suis pas un expert... mais ce n'est pas mon premier PC Portable, ni ma première tablette.
Mais pour moi, il y a clairement un soucis au niveau de la carte mère.
Pourtant je ne l'utilisais que en tant que PC d'appoint, sur le canapé, allongé sur le lit... tout cela sans exeder 2 heures en continu... et seulement quelques heures par semaine.
Par où commencer... autant tout vous raconter dans les détails et désolé pour le pavé.
J'ai acheté ce PC Hybride Tablette, modèle Transformer T102HA, le 19 Juillet 2017.
Au moment où j'écris ce post, il a exactement 6 mois et 10 jours, depuis sa date d'achat.
Je l'ai acheté sur Rueducommerce/Carrefour, suite aux conseils d'un Youtubeur qui me l'a conseillé.
Jusqu'à ce Dimanche, j'en était très content...
Mais voilà, depuis Dimanche 28 Janvier... il est "HS".
La dernière fois que je l'ai utilisé, c'est pendant la nuit de Mardi 23 à Mercredi 24 Janvier pour surfer sur internet, je l'ai éteint et posé sur le bureau ensuite.
Dimanche, je veut l'allumer... donc j'appuie sur le bouton d'allumage on/off... et là... rien ne se passe.
Je me dit : la batterie s'est peut être épuisé par erreur de ma part.
Je le branche sur son chargeur... et là toujours rien... hormis le fait que le petit voyant de charge clignote orange... c'est la première fois que le vois clignoter de cette couleur.
Je le laisse recharger 2-3 heures... mais au bout de 3 heures, la led clignote toujours orange.
Je décide donc de l'allumer, et en le débranchant de son chargeur... j'appuie sur le bouton quelques secondes, la led clignotante orange s'éteint, le voyant de la webcam s'allume brièvement et le logo Asus apparaît sur l'écran... je relache alors le bouton, comme d'habitude... et là le PC s'éteint aussitôt.
Là, je me dit : "Merde... c'est quoi ce bazar ?!"
Je retente la manipulation... toujours le même effet.
Je décide de garder enfoncer le bouton... et là le PC reste allumé... mais si je relache la pression du bouton... le PC s'éteint aussi sec.
Je bricole un élastique pour maintenir la pression du bouton et je renouvelle l'opération...
Le PC s'allume et j'accède enfin à Windows 10. Je le dévérouille, et j'arrive sur le bureau de Windows 10.
Et là... je constate que je ne peut pas accéder au niveau de la batterie.
Le PC reconnait comme étant "branché sur secteur".
Pas possible je suis sur batterie là... le chargeur n'est pas branché.
Je branche le chargeur... rien ne se passe... il reste bloqué sur "branché sur secteur".
Autre point que je remarque... le dock clavier, n'est plus détecté. Je n'ai plus accès au clavier physique et au PAD.
Là je me dit : "Gros problème en perspective..."
Je détache l'élastique qui maintient la pression sur le bouton marche/arrêt... le PC s'éteint aussitôt.
Je remet l'élastique et je renouvelle l'opération... avec l'objectif de réinitialiser le PC.
Je lance donc une réinitialisation... et au bout de 3 longues heures, me voici avec Cortana qui m'accueil pour un "Premier démarrage".... je détache l'élastique... et... voilà qui s'éteint encore.
Je me dit : "Bon... Windows 10, n'était pas le fautif."
Je remet l'élastique, et je lance le premier démarrage, histoire que cela fait... mais en mode "hors ligne", sans lié on compte Microsoft.
Une fois le "Premier Démarrage" terminé... je constate que le clavier et la batterie ne sont toujours pas reconnu.
Je décide de tester le lecteur de carte micro SD... et il ne détecte pas la carte mémoire inséré.
Je me dit alors : "La carte mère à un problème."
Je constate également que l'heure est resté figé... et malgré tout les manipulations, il a pris plus de 5 heures de retard.
Chose étrange... le port USB est reconnue et détecte les clés USB qu'on y connecte.
Même chose pour le stylet qui est reconnu.
Au vue de tout cela, je l'éteint... et je décide de voir pour une intervention sav par rueducommerce, vu qu'il est sous garantie.
J'ai suivi la procédure... qui me signale de contacter le SAV ASUS, au numéro de téléphone indiqué.
J'ai conctaté par mail le SAV Asus, dès Dimanche soir, pour qu'il soit averti du problème.
CONCLUSION :
Je suis pas un expert... mais ce n'est pas mon premier PC Portable, ni ma première tablette.
Mais pour moi, il y a clairement un soucis au niveau de la carte mère.
Pourtant je ne l'utilisais que en tant que PC d'appoint, sur le canapé, allongé sur le lit... tout cela sans exeder 2 heures en continu... et seulement quelques heures par semaine.
