HELP ! Asus Vivobook K533E : mise à jour Windows 11 entraine écran bleu. Changement de disque dur ?

[Xavr57]

Bonjour,
Je suis novice en informatique, utilisateur lambda. En voulant mettre à jour Windows 11 sur mon Vivobook, mon PC ne charge plus (écran bleu).
Je ne veux pas simplement reformater mon disque car j'avais des données que je n'avais pas copiées (oui je sais...). Est-il possible de remplacer le disque dur d'origine (par exemple par une plus grande contenance) ? Si oui, quel type de disque dur est-ce ?

Merci par avance !

 

[Nicolas]

Bonjour
Votre disque n'est peut être pas mort. Avez vous essayé de réinstaller un W10 avec une clef USB ?

Pour créer un média d'installation Windows 10/11 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1 - Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi une clé d'installation de Windows 10/11

Nous vous envoyons une clef de marque Kingston Datatraveler (32Go) contenant l'installateur de Windows 10/11, dernière version.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.

​

2 - Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même

2.1 - Vous êtes sous Windows 10/11 :

Télécharger l'outil de création de support Windows : Media Creation Tool
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:

1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
   Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
   Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.
   
   
2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.
   Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.

2.2 - Vous n'avez pas accès à Windows 10/11 :

Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10/11 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


2.3 - Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
   • Périphérique : votre clé USB.
   • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
   • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
   • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
   • Système de fichiers : NTFS ou FAT32.
   • Taille d’unité d’allocation : Défaut.
     
     
     
     
     
     
4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…
   
   
   
   
   

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !

• Éteignez votre portable.
• Insérez cette clef dans un port USB
• Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
• Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
• Poursuivre la procédure d'installation.

Si la machine démarre directement sur le système actuel, rendez-vous dans le BIOS (F2 au démarrage) et désactivez les options SECUREBOOT et FASTBOOT si disponibles. Sauvegardez et quittez (F10)

Si vous avez des données à récupérer sur votre ancien disque, démarrez sur une session Linux Live pour accéder au disque (si il n'est pas HS) :

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1 - Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 32Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2 - Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR

3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer les options SECUREBOOT et FASTBOOT sur DISABLED.
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

Sinon, voici la référence officielle du disque :

SSD M.2 NVME 250 Go Asus

www.accessoires-asus.com

D'autres modèles en référence pour ce portable :
Accessoires et pièces détachés pour PORTABLE Asus S533EA (section Stockage)

 

[Xavr57]

Merci beaucoup je m'en vais essayer tout ça !
Non effectivement je ne pense pas que le disque soit mort c'est vraiment la màj qui a été l'élément déclencheur.
Merci en tout cas !

 

[Xavr57]

Re,
J'ai essayé de démarré Linux live avec une clef (même deux) mais rien n'y fait : l'écran reste à mouliner sur l'écran Asus.

Auriez vous une idée ?

 

[Nicolas]

Dans votre BIOS (F2 au démarrage)
Desactivez l'option SECUREBOOT (DISABLED) dans l'onglet SECURITY
Si vous avez une option FASTBOOT, la désactiver également
F10 pour quitter et sauvegarder
Au redémarrage du portable appuyez sur la touche ESC pour afficher le menu de boot
Sélectionnez votre clef.

 

[Xavr57]

J'ai beau presser F2 ou Esc, rien ne change. Je ne semble pas pouvoir accéder au Bios

 

[Nicolas]

Mitraillez la touche F2 dès le démarrage jusqu'après l'apparition du logo
sinon essayez après un RESET electrique :

• Retrait de la batterie et du secteur.
• Si présence d'une pile bouton sur la carte mère, la retirer.
• Appui 30 secondes sur le bouton démarrer pour vider les circuits électriques
• Rebrancher batterie et secteur
• Redémarrer

 

[Xavr57]

Merci pour vos explications. J'ai enfin pu lancer Linux.
Par contre je n'ai aucun document de ce que j'avais avant. Est-ce normal ?

 

[Nicolas]

oui car c'est un nouveau système lancé depuis la clef
maintenant regardez dans l'explorateur Mint pour afficher les disques
vous devriez trouver votre partition Windows quelque part.
ensuite naviguer jusqu'au dossier \utilisateurs\votre_compte

récupérez vos fichiers/dossier en branchant un disque externe (qui montera également sous Mint)

 

[Xavr57]

Je pense que quelque chose ne va pas : je n'ai que ça

 

[Nicolas]

Appuyez sur CTRL-ALT-T pour ouvrir un terminal
donnez nous le résultat de la commande suivante :

sudo fdisk -l

 

[Xavr57]

Cela répond "invalid option"

 

[Nicolas]

faites nous une capture écran de votre terminal

 

[Xavr57]

En tous cas merci pour votre aide...

 

[Nicolas]

la premiere ligne était bonne sauf : -l ( l comme louis, pas 1)
sudo fdisk -l
vous pouvez copier-coller

 

[Xavr57]

 

[Nicolas]

Bon déjà il voit un disque nvme (votre disque système de 2To)
On va essayer de le monter.

Sur votre première photo, sur la gauche, rendez vous dans le dossier /mnt
cliquer dessus pour afficher le contenu a droite
effectuez un clic droit dans la fenêtre de droite, puis sélectionnez Créer à partir d’un modèle/Dossier. Donnez le nom win à ce dossier et validez.

Puis ouvrez un terminal et entrez cette commande :

sudo mount /dev/nvme0n1p1 /mnt/win

Donnez nous le résultat.

 

[Xavr57]

Je n'arrive pas à créer un dossier. En allant dans properties il me met que je ne suis pas owner. Est-ce changeable ?

 

[Nicolas]

alors dans un terminal :
entrez les commandes suivantes l'une après l'autre :

cd /

cd mnt

sudo mkdir win

 

[Xavr57]

J'ai retapé du coup la commande précédente (le dossier win s'est bien créé). Mais il affiche ça :