HELP ! [Asus X302LJ] [SAUVETAGE] Alimentation et diode orange clignotante

[survivorman]

Bonjour à tous/toutes,

Voilà depuis 24h , mon pc ne s'allume plus , je soupçonne soit la batterie soit le chargeur car diode orange clignotante.

Ma question est simple: est-ce que ce pc peut s'allumer en déconnectant la batterie de la carte mère uniquement par le biais de son alimentation secteur ?

Comment savoir si c'est le chargeur ou la batterie ? au niveau du chargeur j'ai mesuré la tension 19.24V par contre j'obtiens du 0.565 Ampère en DC à vide.... ce qui me parait bizarre....

Autre question , est-il possible de faire un pont au niveau du connecteur batterie de la carte mère pour "bypasser" le fait qu'il n'y ait pas de batterie ? si oui comment?
Merci pour votre aide

 

[RICO57]

Bonjour
alors orange clignotant ça signale un soucis de charge/alimentation.

oui vous pouvez tourner sur secteur seul,
mais si vous n'avez pas de pile CMOS séparée (souvent rôle joué par la batterie de nos jours), vous perdrez potentiellement l'heure et la date,
mais ça reviendra sitôt internet connecté...

la dernière question sert a rien, vu que ça tourne sans batterie.

Pour l'histoire de batterie ou secteur, il faut voir l'usure de la batterie.
elle a quel âge ?


Pour redémarrez, essayez déjà un reset électrique : sortez batterie et secteur, si vous pouvez aussi la pile CMOS, appuyez 30 sec sur le bouton démarrer, puis remettez juste le secteur pour un essai de démarrage.
si ça marche, remettez tout.

et si non, alors vous avez un soucis de carte mère ou de chargeur, mais vu qu'il sort 19V, ça devrait pas être le chargeur (il reste bien à 19V constant ? il tombe pas au bout de 5 secondes ?)

si c'est plus grave, il faudra inspecter et diagnostiquer la panne sur la carte mère, souvent le circuit d’alimentation est en cause.

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat. (pas de réparation = seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d'oeuvre...)
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt

 

[survivorman]

Bonjour
alors orange clignotant ça signale un soucis de charge/alimentation.

oui vous pouvez tourner sur secteur seul,
mais si vous n'avez pas de pile CMOS séparée (souvent rôle joué par la batterie de nos jours), vous perdrez potentiellement l'heure et la date,
mais ça reviendra sitôt internet connecté...

la dernière question sert a rien, vu que ça tourne sans batterie.

Pour l'histoire de batterie ou secteur, il faut voir l'usure de la batterie.
elle a quel âge ?


Pour redémarrez, essayez déjà un reset électrique : sortez batterie et secteur, si vous pouvez aussi la pile CMOS, appuyez 30 sec sur le bouton démarrer, puis remettez juste le secteur pour un essai de démarrage.
si ça marche, remettez tout.

et si non, alors vous avez un soucis de carte mère ou de chargeur, mais vu qu'il sort 19V, ça devrait pas être le chargeur (il reste bien à 19V constant ? il tombe pas au bout de 5 secondes ?)

si c'est plus grave, il faudra inspecter et diagnostiquer la panne sur la carte mère, souvent le circuit d’alimentation est en cause.

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat. (pas de réparation = seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d'oeuvre...)
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt

Bonjour,

Merci pour la réponse.

En faite, ce portable ne peut démarrer sans batterie, je suis formel. car quand je branche le chargeur, l'ampoule s'allume avec batterie connecté avec diode batterie qui reste en clignotant indéfiniment. Le boot démarre bien mais batterie qui est bien épuisé....

Le portable n'a pas de batterie CMOS
Le chargeur délivre bien du 19.56V en continue, je ne peux pas mesurer l’ampérage car il y a un mécanisme de protection interne au chargeur d'où rapidement un 0 A au bout de 5-6 secondes...
J'ai testé

A mon sens c'est la batterie qui est défectueuse et qui n'a à peine que 3 ans d'age...(obsolescence programmé ?), je me servais très peu de ce pc en plus...

En attendant j'aimerais avoir le code cablage du 8 pins connecteur batterie afin de trouver un moyen de faire un pont sans batterie pour que le pc puisse démarrer sans batterie justement ...

 

[RICO57]

Bonjour
et du coup vous voulez cabler quoi à la place,
on peut pas relier le + au - et la data à la clock
un pont c'est un court circuit pour moi.

3ans c'est a peu près ce que tien une batterie, c'est plutot normal
c'est l'usure de la batterie, qui a un certain nombre limité de cycles, comme toutes les batteries
installez BatteryBar, vous en saurez plus sur l'état actuel.

voici ce que j'ai trouvé de plus proche de votre modèle

alors pins
1,2,3 Masse
4 RTC (pile CMOS signal de 3.3V)
5 DATA (communication de données batterie)
6 Clock (horloge de synchro)
7 et 8 Le + de la batterie (vers ?? 12V)

Donc la pin un peu inhabituelle est la 4
je pense que en retirant la batterie et en mettant une pile CMOS CR2032 à la place, pin rouge(+) sur le 4 et pin noir (-) sur GND, ça devrait le faire

Donc je pense que votre machine ne démarre plus car la pile CMOS est a moins de 3.3V, la batterie étant trop usée...
c'est une conversion de voltage proportionelle probablement au voltage de la batterie
donc si ce dernier est à 0V ...

donc voila, c'est pas un pont qu'il faut mais un voltage de 3.3V en pin 4
ça devrait le faire
Cdt

 

[survivorman]

Bonjour
et du coup vous voulez cabler quoi à la place,
on peut pas relier le + au - et la data à la clock
un pont c'est un court circuit pour moi.

3ans c'est a peu près ce que tien une batterie, c'est plutot normal
c'est l'usure de la batterie, qui a un certain nombre limité de cycles, comme toutes les batteries
installez BatteryBar, vous en saurez plus sur l'état actuel.

voici ce que j'ai trouvé de plus proche de votre modèle
Afficher la pièce jointe 16725

alors pins
1,2,3 Masse
4 RTC (pile CMOS signal de 3.3V)
5 DATA (communication de données batterie)
6 Clock (horloge de synchro)
7 et 8 Le + de la batterie (vers ?? 12V)

Donc la pin un peu inhabituelle est la 4
je pense que en retirant la batterie et en mettant une pile CMOS CR2032 à la place, pin rouge(+) sur le 4 et pin noir (-) sur GND, ça devrait le faire

Donc je pense que votre machine ne démarre plus car la pile CMOS est a moins de 3.3V, la batterie étant trop usée...
c'est une conversion de voltage proportionelle probablement au voltage de la batterie
donc si ce dernier est à 0V ...

donc voila, c'est pas un pont qu'il faut mais un voltage de 3.3V en pin 4
ça devrait le faire
Cdt

Bonjour,

Merci pour votre réponse et votre schéma.

Je trouve anormal que les constructeurs oblige l'utilisation de la batterie même quand la source de l'alimentation est sur secteur....
Comme certain pc portable d'ailleurs...

En faite, mon idée c'était de faire en sorte d'alimenter le pc sans batterie et uniquement par alimentation secteur en utilisant le chargeur.

Chez moi la pin 4 correspond au fil bleu, mais je pense que ça ne marchera pas parce que les pin 7 et 8 doivent servir de vérification pour le systeme pour ça savoir si justement la batterie est connecté ou non.....ça doit retourner un boolean true/false à un endroit dans la grosse puce carrée à droite et par conséquent si ça retourne false, le pc ne démarrera pas...sans compter les pin 9 et 10 qui ne sont pas documentées

J'ai vu aucun tuto sur youtube qui permettrait de faire cela de manière générale...

Il faudrait une personne apte à essayer cette manip....en attendant j'ai pas le choix , faut que je commande une batterie pour ce modele pas trop trop chère....(c'était vraiment pas le moment...)

Merci encore

 

[milediou]

Bonjour,

essayez un autre chargeur car là ça me semble tiré par les cheveux... Je ne prétends pas avoir tout vu mais sur la base expérimentale du démarrage de centaines de portables, je n'ai jamais vu un portable Asus ne pas démarrer sans sa batterie (pile ou pas pile CMOS). Ou alors il y a une défaillance ailleurs sur la carte mère..

 

[RICO57]

Bonsoir,
les pins 9 et 10 ??
mais ce sont les points de SOUDURE de fixation du connecteur !!

pour ma part, votre chargeur semble trop faible pour démarrer le PC et charger la batterie.
cdt

 

[survivorman]

Bonsoir,
les pins 9 et 10 ??
mais ce sont les points de SOUDURE de fixation du connecteur !!

pour ma part, votre chargeur semble trop faible pour démarrer le PC et charger la batterie.
cdt

Bonjour,

Désolé, je me suis trompé dans l'interprétation des pins 9 et 10.
J'envisage d'acheter une batterie, pour rappel le chargeur fournissant une tension stable sans baisse de tension...par contre, j'aurais aimé savoir si il est possible d'avoir une indication sur l'intensité directement par multimètre sur le chargeur.

Cordialement

 

[survivorman]

Bonsoir,
les pins 9 et 10 ??
mais ce sont les points de SOUDURE de fixation du connecteur !!

pour ma part, votre chargeur semble trop faible pour démarrer le PC et charger la batterie.
cdt

Bonjour,

essayez un autre chargeur car là ça me semble tiré par les cheveux... Je ne prétends pas avoir tout vu mais sur la base expérimentale du démarrage de centaines de portables, je n'ai jamais vu un portable Asus ne pas démarrer sans sa batterie (pile ou pas pile CMOS). Ou alors il y a une défaillance ailleurs sur la carte mère..

Bonjour,

Oui ça semble étrange, mais d'une part il s'agit d'une batterie interne(donc non amovible), et d'autre part, quand j'ai branché mon chargeur, j'ai vu brièvement la led d'alimentation du pc s'allumer avec batterie branchée...

Si je débranche la batterie, et que je fournis l’alimentation secteur, aucune led d'alimentation allumée donc j'en ai conclus qu'il y a un mécanisme interne de gestion de batterie qui bloque l'alimentation générale du pc même quand l'alimentation secteur est branchée.

Je sais qu'il faut être un fin observateur et ce n'est jamais évident, sans compter les constructeurs qui font en sorte de nous faire racheter des pièces ...

Cordialement...

 

[milediou]

Bonjour
Il peut y avoir une microfissure au niveau du connecteur de charge aussi, ce qui ne permet pas de délivrer le courant nécessaire...pour la mesure de courant consommée, nous utilisons une alim de labo.

Il y a en effet une communication entre la carte mère et la batterie pour avoir le retour sur l'état de charge de celle-ci, sa température, etc. mais jamais l'absence de batterie n'a empêché le démarrage d'une machine sur secteur. Je suis formel, vous faites fausse piste.

Votre batterie est peut-être HS, mais c'est un second problème indépendant du premier.

EDIT : les Mosfet au primaire seraient à contrôler aussi

 

[RICO57]

Bonjour
+1 pour les MOSFETs
votre chargeur, c'est un original ?
il y a marqué quelle valeur dessus en ampères ?
et sous votre pc ?
Cdt

PS: en atelier le diagnostique serait fait en 5 minutes quand on a le matériel pour.
Cdt

 

[survivorman]

Bonjour à tous,

D'abord, encore une fois, merci à tous pour vos réponses.

Bon après diagnostic, je confirme que le seul et unique soucis c'était sur la carte mere, 3-4 micro-composants ont été changé ça a prit au max 20 minutes de réparation....

Bon biensûr j'avais fais une bétise, pensant à 100% que la batterie était HS, j'ai coupé tous les fils de la batterie pour récupérer le connecteur batterie et j'avais relié les 2 fils à une pile bouton 3.3 V (biensur ça n'a pas marché car le souci était carte mère)

Je vais quand même poser la question: est t'il possible de récupérer quand même cette batterie qui n'est pas HS ?

Autre question mon PAD n'est pas détecté alors qu'il est activé dans le BIOS, quand j'avais remis la nappe PAD, c'est pas impossible qu'à un moment j'ai inversé le sens de branchement...ça peut griller le PAD ?, la nappe me parait en bonne état pourtant....

Cordialement

 

[RICO57]

Bonjour
des photos seraient les bienvenues
la batterie si elle marche est utilisable,(si vous l'avez démontée en interne ce sera plus dur)

le touchpad ça peut être logiciel (essayez un Live Linux peut être, ça se lance 100% depuis la clé USB)
le fait d'inverser la nappe ne fait rien du tout, l'autre coté étant isolé
c'est plus les pins tordues sur la fin de na nappe qui créent généralement des soucis.
Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

au final, vous auriez mieux fait de nous envoyer cette carte plutôt que de la bricoler ?
tout le monde ici vous disait que ça ne venait pas de la batterie ou de son imaginaire pontage...
cdt

 

[survivorman]

Bonjour
des photos seraient les bienvenues
la batterie si elle marche est utilisable,(si vous l'avez démontée en interne ce sera plus dur)

le touchpad ça peut être logiciel (essayez un Live Linux peut être, ça se lance 100% depuis la clé USB)
le fait d'inverser la nappe ne fait rien du tout, l'autre coté étant isolé
c'est plus les pins tordues sur la fin de na nappe qui créent généralement des soucis.
Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

au final, vous auriez mieux fait de nous envoyer cette carte plutôt que de la bricoler ?
tout le monde ici vous disait que ça ne venait pas de la batterie ou de son imaginaire pontage...
cdt

Bonjour merci pour votre réponse,

Pour les photos ce n'est pas moi qui ait effectué la réparation mais un réparateur "non agrée" dans une boutique sur Paris...

Pour le touchpad, je pense que si d'entrée de jeu windows 10 ne détecte pas le PAD alors qu'avant il le détectait et que suite à ma manip nappe ça marche plus , j'ai un doute

Cordialement

 

[RICO57]

Bonjour
il est probablement juste pas ou mal branché, mais vérifiez les pins
cdt