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Shue

Asussien
Modèle
K72DR
Processeur
AMD Athlon II P320 Dual-Core Processor 2.10 GHz
Disques
500 Go
Mémoire
4 Go
Ecran
1920x1080
Système
win 7
Bonjour ;) les Asusiens,
je viens vers vous parce que je ne trouve aucune solution à mon problème.
J'avais un conflit de matériel et j’espérais qu'avec une restauration d'usine tout allait se remettre au bon niveau. Apparemment non ! :moué:

J'ai encore le même conflit de matériel entre le Clavier (Plage d'E/S 0060 – 0060 et 0064 - 0064 utilisées par Ressources de la carte mère) le Contrôleur embarqué compatible ACPI Microsoft (Plage d'E/S 0062 – 0062 et 0066 - 0066 utilisées par Ressources de la carte mère) ATI I/O Communication Processor PCI Bus Controller (Ce périphérique n'utilise aucune ressource parce qu'il a un problème)

Je viens de restaurer mon PC avec la partition Recovery en espérant de régler définitivement ce problème et d’arrêter de me prendre la tête avec ça... alors que tout est exactement comme avant !
Je me demande d'où ça vient ce problème et surtout, comment le régler ?!?

J'ai un souci lorsque j'écris un texte et c'est très embêtant voire énervant ! (dès que je tape la touche T, le curseur se déplace où il veut et quand il veut en m’empêchant d'écrire correctement une phrase)
Je ne connais pas le modèle de la carte mère, même après une évaluation avec Everest qui m'a dit : carte mère inconnue.

Quelqu'un a déjà eu le même souci ? Avez-vous une idée pour réparer ce conflit de matériel ? :artiste:
Que dois-je faire ?

Merci par avance d'avoir lu mon topic.
Shue :)
 


Nicolas

(aka kankan)
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Hello Shue,
Tu peux essayer de résoudre le conflit en scannant ton matériel avec https://www.ma-config.com
Tiens nous au jus.
 

Shue

Asussien
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Bonjour Kankan et merci de m'avoir répondu.

Voilà le résumé de ma config : https://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume
La carte mère est enfin identifiée !!! :)

J'avais déjà fait un scan avec Ma-config mais la carte mère était "inconnu" pour eux, je suis passé ensuite chez Everest et j'avais eu la même réponse, bizarre tout ça.
En tout cas, le conflit s'installe même après un formatage.
Merci
 

Shue

Asussien
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K72DR
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Pardon pour ma réponse foireuse. Le lien ne fonctionne pas, je suis désolée. J'aurais besoin d'une aide plus précise, d'un guide qui m'explique, si toutefois est possible, que dois-je faire ? Là, je suis en mode sans échec en attendant le scan malwarebytes qui dure depuis 2 H 30. Je n'ai pas accès à grand-chose pour le moment. Ma-config me donne échec, je vais essayer plus tard. Merci de ton aide
 

Shue

Asussien
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K72DR
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Donc me voilà... ma-config me donne quelques maj mais elle sont pour la plupart inutiles. Pas de maj du bios, pas de maj du clavier, pas de maj carte mère... juste
  • Contrôleurs de stockage
  • Cartes réseaux
  • Cartes multimédia
Mon pc est-il trop vieux pour le mettre à jour ?
Autre idée ?

Cordialement
 

antpavtoto

PREMIUM
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Bonjour Shue,

Après lecture de tes péripéties si je résume bien: ta machine une fois remise usine comme sortie boite avec la recovery via F9 ou le DVD crée par ASUS AI RECOVERY BURNER ce qui revient au même, tu as toujours ce conflit de non reconnaissance de contrôleur CM et contôleur PCI d'entré/sortie, ce qui ne devrait pas être le cas puisque lorsque tu as sorti ta machine la première tu n'avais certainement pas ces soucis et de ce fait avec la recovery tu aurais du la retrouver à l'identique.

Donc je pense qu'avant toute autre chose et surtout de se prendre la tête sur quid de windows qui déconne se poser la question sur une possible déficience matérielle et pour le savoir une seule solution un DVD live CD Ubuuntu et boot en mode ECHAP puis choix du lecteur DVD et enfin choix d'Ubuuntu en mode live CD donc sans installation et là tu auras l'ensemble des matériels qui fonctionnent ou non et linux ne triche pas la dessus, si tu as un soucis sur les mêmes contrôleurs tu peux être quasi sûr que ta CM a reçu dans les étiquettes.
 

Shue

Asussien
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K72DR
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Bonjour antpavtoto,
merci de t’intéresser à mon histoire.
Ce que je viens de comprendre c'est que mon problème, que moi j’appelais anomalie, est beaucoup plus grave de ce que je croyais.
En effet, depuis un an, suite au nettoyage poussé dans un forum Virus/Sécurité, on m'avait conseillé de restaurer Win7, car le nettoyage est profond et peut créer des petites anomalies pas très agréables. Puisque je n'avais pas de CD Win7 ni de copie I Recovery Burner (à cause d'une coupure pendant la gravure) je m'étais résignée à demander de l'aide dans les forums pour trouver la solution.
J'ai vu en second temps que ce problème venait d'un conflit matériel, mes topics sur le net n'ont rien donné. La suite tu la connais.
Je n'ai pas de DVD Ubuntu ni Linux, j'aurais du mal à les avoir. Tant pis.
Ceci dit, merci encore...
Amicalement
 

Nicolas

(aka kankan)
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Shue

Asussien
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win 7
Merci pour le tuto, c'est très bien fait, il ne me reste qu'à m'y mettre. ;)
Au moins je vais enfin avoir une réponse et peut être passer définitivement sur Ubuntu vu mon dégoût pour win pour les raisons que tout le monde connait, n'est-ce pas? :D

Malheureusement aujourd'hui j'ai eu un autre problème et cette fois j'angoisse vraiment ! Je voulais désinstaller une bonne partie des logiciels Asus qui m’embêtent énormément, mais j'ai eu le malheur de cliquer sur "Asus Multiframe" avant l'effacement, juste pour voir à quoi ça ressemble et là... mon bureau a disparu, il ne restait que la corbeille, rien ne fonctionnait plus, j'ai dû fermer le pc sauvagement (!) chose que je n'ai jamais fait depuis que je suis sur win7.
Quand je rallume, je vois le logo Asus, le démarrage de Windows jusqu'au son de win, après ça j'ai l'écran noir !!! Pour fermer c'est à la sauvage. Ça me fait flipper ! :(
Je suis en "mode sans échec" pour vous parler et pour chercher une solution sur le net.
J'ai besoin d'aide... je suis super angoissée... je cherche par tous les moyens de renseignements et apparemment je ne suis pas la seule avec l'écran noir.

Merci
 

Nicolas

(aka kankan)
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Hello Shue,
ASUS MultiFrameUtilitaire de gestion multi-fenêtres et de sortie video.Utile pour projeter sur un vidéoprojecteur une fenêtre de présentation (PowerPoint par exemple) tout en visualisant d’autres fenêtres sur son écran.

Tu peux essayer de le reinstaller en mode sans échec (avec prise en charge du réseau) a partir de la page de Pilotes Asus.

Pour ma part, j'ai basculé tout mon parc (3 PCs) sous Linux et je ne m'en porte mieux ;)
Vu ta configuration matérielle je te conseille d'installer Ubuntu, qui est très réactif.. et qui te fera entrer en douceur dans le monde Linux.
Penses a sauvegarder tes documents Windows avant (en mode sans echec si tu n'arrives plus a booter normalement). Ensuite tu peux essayer en live Ubuntu en gravant la distribution sur une clef USB.
Good luck!
 

Shue

Asussien
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Je ne veux pas le réinstaller Kankan, car d'abord il ne me sert pas et en plus il vient de me créer un énorme problème. :mad: Non, merci.
Je voudrais en revanche retrouver la performance normale de mon pc avant de passer sur Ubuntu/Linux.
J'imagine bien que tu te portes mieux !!! happy
Pour info, histoire de me détendre un peu parce que je suis très énervée...
J'ai travaillé dans une société de presse multimédia et c'est dans ce bureau que j'ai tout appris en informatique, j'étais entourée d'informaticiens, de développeurs, d'ingénieurs informatiques et de techniciens, outre que les journalistes bien sûr... merci à eux pour m'avoir supportée à longueur de journée avec toutes mes questions.
L’ingénieur était un passionné de Linux et pas mal de collègues aussi.
On éditait un magazine 100 % Linux en 1998 ! Ils ont tout essayé pour me faire passer de Windows à Linux (je détestais Windows déjà, car je me plaignais pour ses mystères, ses trucs incongrus, ses absurdités et ses innombrables plantages).
Je n'ai pas voulu Linux à l'époque, mais juste parce que il était trop "moche" et trop complexe pour moi que je venais d'apprendre, en revanche j'aimais bien son esprit.
Aujourd'hui il est temps de s'y mettre et je le ferai avec grand plaisir.
Linux a beaucoup évolué depuis tout ce temps et moi aussi. Voilà...
... passons aux choses sérieuses...

Tu as une idée pour que je puisse allumer mon pc en mode normal sans écran noir ?
bien à toi..
 

Nicolas

(aka kankan)
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La belle époque :) pour ma part j'ai fais mes classes dans les startup du Net, ou j'ai tout appris du Web et de sa techno :)
Bref, oui Linux a bien évolué et l'on peut dire qu'il est aujourd'hui Plug & Play (libre à toi ensuite d'aller fouiller dans le moteur).
Pour ton problème, en mode sans echec, essayes de passer un coup de CCleaner ou Glary's Utilities : https://www.glarysoft.com
Tu peux également, en mode sans echec essayer de supprimer Asus Multiframe a partir du panneau de configuration > ajout/suppression de programmes.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
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05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
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W10 familial 64bits
+1 pour linux, j'ai fait mes armes sur unix lorsque j'étais en école informatique, c'était encore l'époque où linux n'était essentiellement fait que pour les développeurs, les ingénieurs système: ce système avait sa renommé dans ce monde fermé pour son incroyable stabilité et sa puissance à gérer des réseaux locaux d'un nombre incalculable de postes dépendant d'un poste maitre. A cette époque on était encore sur des interfaces textuelles et non graphiques d'où sa non connaissance du grand public à cette époque.

Apple contrairement à Microsoft à justement repris un noyau unix pour baser ses OS que ce soit MACOS ou iOS pour justement cette stabilité que WINDOWS n'aura jamais à cause de sa gestion usine à gaz.

Effectivement ayant testé ubuuntu sur mon G53 je peux t'affirmer que la différence en terme d'interface graphique avec windows est vraiment infime, par contre la stabilité propre au noyau unix est là.
Je pense que ce genre de version actuelle n'est guère plus complexe à dompter que les windows, sachant que de toute manière on est en perpétuelle obligation de se ré-adapter aux versions successives de windows, alors s'adapter à linux c'est identique à la différence près que tu risques d'être agréablement surprise par le fait que tout est automatiquement géré et installé contrairement à windows où il faut toujours installer un pilote, un machin etc et si tu n'es pas réellement familiarisé avec ce mode de fonctionnement çà peut devenir très vite chaotique ^^
 

Shue

Asussien
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Le startup du net? wow ;)
Je ne connais rien en informatique, je sais juste m'en servir et éventuellement me débrouiller en cas de pépins... Vous êtes de profs !
C'est seulement ma curiosité qui me fait avancer.
Je suis sûre que Ubuntu je vais l'adopté.

J'aurais une petite question qui me titille depuis mes deux restauration d'usine.
Au fait, quand on touche F9 pour la Recovery, je pensais (pour l'avoir lu) que le disque C\ était formaté pour la réinstallation du système.
J'en ai fait deux ces dernier 10 jours, et cette fois j'avais juste paramétré un peu mais rien de plus... j'ai télécharger les programmes de base (CCleaner, Malwarebytes, OpenOffice, Avira etc...) mes données sont encore dans la clé USB...
comment se fait-il qu'à chaque restauration je perd 5Go, 10 en deux fois ?
Il formate ou pas Recovery ?
J'ai vu d'autres petites choses bizarres que me font penser à l'achat de mon pc, et que peut-être ils m'ont vendu un pc déjà restauré. Je vous poserai la question plus tard.

Je suis encore en mode sans échec, j'ai passé un coup de CCleaner, j'avais déjà désinstallé le monstre qui m'a mis dans cette situation pénible... j'avais mis un son asus avec un programme que j'ai aussi désinstallé. Et pourtant le son est encore là au démarrage ! Je ne comprend plus rien... au secours !
 

Shue

Asussien
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Me voilà encore une fois.
Un merveilleux coup de chance ! :youpi:

Peu avant la catastrophe de ce matin, j'avais fait un point de restauration système... il faut du temps et de la mémoire pour paramétrer à nouveau son pc après 2 restaurations d'usine, j'avais donc choisi la date du 18/05, ensuite j'ai changé en date d'aujourd'hui, je ne sais pas pourquoi... mais heureusement mon pc me veut du bien. :p
Je viens de la faire, il parait que le problème venait d'un pilote (je ne me rappelle plus lequel) et ça marche !
Maintenant, tout doucement, je vais faire le nécessaire pour essayer Ubuntu.
Ma clé est encore occupée.
Tout doucement mais sûrement. :D

Merci du soutien
 

antpavtoto

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Parfait le clôture en résolu.
 

antpavtoto

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Sujet résolu. :good:
Bonne continuation avec votre portable et à bientôt sur les forums !

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