HELP ! creer une image systeme avec windows 10

[Devaine]

Bonjour,
Je possède le portable ASUS N751JK-T7119H et je suis passé de windows 8.1 à windows 10 puis à Windows 10 anniversaire. Je n'arrive pas à creer une système sous windows 10. La sauvegarde démarre et au bout d'une à deux minutes , elle échoue avec le message suivant :
La sauvegarde windows n'a pas pu créer le point de protection partagé sur les volumes sources (0x8078006B)
Informations complémentaires : erreur détectée dans le fournisseur de clichés instantanés lors du traitement de la commande spécifiée (0x8004230F).
Je n'ai eu aucun problème ni message d'erreur lors du passage de windows 8.1 à windows 10 et la création d'image fonctionnait parfaitement sous windows 8.1.

Avez-vous la solution pour régler ce problème ou est ce un bug de windows 10 non corrigé à ce jour?

Merci par avance pour votre aide

R Devaine

 

[SwissXperts]

Salut,

Contrôle dans les services Windows si cliché instantané des volumes est démarré. Si non démarre le manuellement.

 

[Devaine]

Merci pour la réponse, mais il est toujours impossible de créer une image système , j'ai essayé et démarré manuellement le service cliché instantané des volumes
RD

 

[SwissXperts]

Fais un contrôle des fichiers Windows, ouvre une invite de commande en mode admin et tape cette commande: sfc /scannow

 

[Devaine]

Bonjour,
J'ai exécuté sfc /scannow et aucun problème signalé.
Message de fin d'exécution : Le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité. Peut-être que le problème vient de l'Asus lui-même car windows 10 fonctionne très bien à part la fonctionnalité de création d'image. C'est bizarre!

 

[SwissXperts]

Je pense que le problème vient des mise à niveau de W8 à W10 (c'est quasiment toujours foireux cette méthode). L'idéal serait de faire une installation propre de Windows 10.

Au pire si tu veux faire une sauvegarde complète de Windows, tu peux utiliser des logiciels comme Clonezilla... (avec cette méthode le problème sera toujours présent)

Est-ce que dans l'observateur d'événement il te donne plus de détails sur l'erreur?

 

[Devaine]

J'ai à nouveau tenté de faire une création et voici ce que donne l'observateur d'évènement :
L'opération de sauvegarde qui a commencé à <<2016-09-04T 15:58:13.4650000002>>a échoué en raison de l'échec de l'opération de sauvegarde du service VSS destinée à créer un cliché instantané des volumes en cours de sauvegarde , avec le code erreur <<0x8078006B>>. Consultez les détails de l'évènement pour trouver une solution...
Détails vue simplifiée:
System
Provider
[Name] Microsoft- Backup
[Guid] (1DB28F2E-8F80-4027-8C5A-A11F7F10F62D)EventID521
etc..
Si tu as besoin de plus de détail , je peux tout recopier
Comme tu m'indique de réinstaller windows comment faire car il me faut un support. Cleaner ne résoudrait-il pas ce problème?
Merci pour ton aide

rd