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Sohoulê

Asussien
Modèle
Asus G501jw
Processeur
i7
Disques
SSD 128 Go
Mémoire
8 Go DDR3
Système
Windows 10
Je dispose d’un Asus G501j
Depuis quelques temps j’ai une error driver power failure qui fige l’écran.
Après plusieurs tentatives ( initialiser le système win10, réinstallé le système, MAJ pilote...) le problème persiste, je me suis rendu compte que le problème était lié au driver Nvidia pilote graphique 388.73. (NVIDIA GeForce GTX 960M) alors je l’ai désinstallé. Depuis tout marche correctement. Comment trouver le bon pilote nvidia adapté à mon PC, parce que sans ce driver je ne pourrai pas jouer certains jeu????
Merci pour vos suggestions
 


RICO57

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
G750JY
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Processeur
i7-4700HQ
Disques
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
Mémoire
16Go
Ecran
FHD
Système
Windows 10 Pro
Bonjour

l'état power failure indique une défaillance en alimentation de ta puce graphique
Tu as un chargeur d'origine ?
Quelle est la date , environs, de l'achat du pc ?
L'entretien a déjà été fait avant l'apparition du soucis ?
Ta puce peut avoir surchauffé et créer le soucis.
Mais pour ça il faudrait inspecter la carte mère.

Pour ce qui est du pilote, prends celui d'origine du site ASUS, même si pas à jour pour certains jeux, pas grave, tu peux normalement quand même jouer avec...
si celui là ne marche pas, c'est un soucis matériel !
Les puces graphiques étant soudées, il faudra alors changer la carte mère en entier,
on la trouve a moins de 200€ en version 4 Go soudés, donc pas trop cher pour une fois.

Installe Speccy et donne nous une capture en repos et en jeux (ou sous Furmark)


Une inspection de la carte serait bien venue, pour voir si réparable au lieu de changer
(soucis d'oxydation par exemple)
Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt
 

Sohoulê

Asussien
Modèle
Asus G501jw
Processeur
i7
Disques
SSD 128 Go
Mémoire
8 Go DDR3
Système
Windows 10
Bonjour

l'état power failure indique une défaillance en alimentation de ta puce graphique
Tu as un chargeur d'origine ?
Quelle est la date , environs, de l'achat du pc ?
L'entretien a déjà été fait avant l'apparition du soucis ?
Ta puce peut avoir surchauffé et créer le soucis.
Mais pour ça il faudrait inspecter la carte mère.

Pour ce qui est du pilote, prends celui d'origine du site ASUS, même si pas à jour pour certains jeux, pas grave, tu peux normalement quand même jouer avec...
si celui là ne marche pas, c'est un soucis matériel !
Les puces graphiques étant soudées, il faudra alors changer la carte mère en entier,
on la trouve a moins de 200€ en version 4 Go soudés, donc pas trop cher pour une fois.

Installe Speccy et donne nous une capture en repos et en jeux (ou sous Furmark)


Une inspection de la carte serait bien venue, pour voir si réparable au lieu de changer
(soucis d'oxydation par exemple)
Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt
Merci d’avoir pris le temps de me répondre monsieur. Je vais tenter ces opérations dans la mesure du possible, dans le cas contraire il serait préférable de vous envoyer le PC
 

Sohoulê

Asussien
Modèle
Asus G501jw
Processeur
i7
Disques
SSD 128 Go
Mémoire
8 Go DDR3
Système
Windows 10
Merci d’avoir pris le temps de me répondre monsieur. Je vais tenter ces opérations dans la mesure du possible, dans le cas contraire il serait préférable de vous envoyer le PC
Aussi j’ai un chargeur d’origine, j’ai récemment remplacé le câble qu’on connecte à la prise (Par un câble de qualité) car des étincelles y sortaient dès que connecté au secteur. Depuis aucun souci à ce niveau.
Environ 2 ans 6 mois j’ai le PC. Aucun n’entretient jusqu’à présent
 

RICO57

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
G750JY
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Processeur
i7-4700HQ
Disques
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
Mémoire
16Go
Ecran
FHD
Système
Windows 10 Pro
Bonjour

un câble qui fait des étincelles n'est jamais bon.
une étincelle est un pic d'intensité, ce que l'électronique n'aime vraiment pas
donc c'est peut être l'origine de vos soucis.
peut être qu'un régulateur a pris une claque.
et si c'est la puce graphique qui a un soucis, ce sera compliqué de réparer sans changer la carte mère.

à votre place j'essayerai un autre chargeur, qui ne risque pas d'avoir pris de claque, avec un ampérage égal ou supérieur à ce qui est noté sous votre pc
donc au moins 6.32A, et de préférence un de marque, les chinois "replacement" ou les universels , sont pas filtrés et pas protégés et souvent ne débitent pas l'intensité annoncée
Donc testez un chargeur ASUS d'occasion, ou MSi avec le même embout (si vous avez le 5.5mmx2.5mm), ou un HP ou dell si vous avez le gros embout.

cdt
 

Sohoulê

Asussien
Modèle
Asus G501jw
Processeur
i7
Disques
SSD 128 Go
Mémoire
8 Go DDR3
Système
Windows 10
Bonjour

un câble qui fait des étincelles n'est jamais bon.
une étincelle est un pic d'intensité, ce que l'électronique n'aime vraiment pas
donc c'est peut être l'origine de vos soucis.
peut être qu'un régulateur a pris une claque.
et si c'est la puce graphique qui a un soucis, ce sera compliqué de réparer sans changer la carte mère.

à votre place j'essayerai un autre chargeur, qui ne risque pas d'avoir pris de claque, avec un ampérage égal ou supérieur à ce qui est noté sous votre pc
donc au moins 6.32A, et de préférence un de marque, les chinois "replacement" ou les universels , sont pas filtrés et pas protégés et souvent ne débitent pas l'intensité annoncée
Donc testez un chargeur ASUS d'occasion, ou MSi avec le même embout (si vous avez le 5.5mmx2.5mm), ou un HP ou dell si vous avez le gros embout.

cdt
Bien noté, je vais tester comme indiqué
 


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