RESOLU Driver pour X541UA et Seven

[mv82]

Bonjour,
Le portable de mon épouse, un Asus X541UA avec windows 10 à planté!

Après une multitude de tentative de restauration sans succés, j'ai tout formaté et installé Seven.

J'ai télécharge les drivers sur le site Asus qui apparemment n'existe que pour l'OS Windows 10.

Le souci est que je n'arrive pas à les installer, il me faudrait au moins celui de la carte réseau.

Mais sans succès, donc si vous pouvez m'aider, j'en serait ravi.

Merci d'avance.
mv82

Pour info, j'ai bien une image faite avec Acronis, mais je 'n'arrive pas à l'installer. Je retenterai si je ne trouve pas de solution pour les drivers sous Seven.

 

[RICO57]

Bonjour
il nous faut plus d'informations.
pour trouver les pilotes, il faut leur numéro d'identification du matériel.
va dans le périphérique en question dans la liste dans le gestionnaire de périphériques, propriétés, détails, puis tu trouvera l'identifiant dans le menu déroulant.
exemple :
PCI\VEN_8086&DEV_0156&SUBSYS_05401558&REV_09

tu n'as donc ni lan ni wifi ?
personnellement, j'utilise dans ces cas une clé usb wifi dont j'ai le pilote , mais si tu passes par un autre pc, tu trouveras aussi
tu copie colle l'identifiant du matériel dans Google ou tout autre moteur de recherche et regarde ce que ça donne (sur un 2e PC si nécessaire et transfère le pilote par clé USB).
une fois que tu as le réseau, tu pourras passer par exemple par driverscloud.com

Si tu n'y arrives pas, nous assurons depuis peu aussi un SAV, et l'envoi de ta machine est possible.

cdt

PS : pense à remplir ton profil STP avec le descriptif du PC

PS2: Le LAN et le Wifi sur le 10 mettent que c'est Realtek, tu peux donc essayer un de leurs pilotes sur 7...
LAN
Wifi
Je peux pas garantir que ce soit les bons, mais tu verras déjà...

 

[mv82]

Bonjour
Blindiou57, merci pour ton aide.

il nous faut plus d'informations. Oui je comprends, je vais tenter de vous fournir cela

pour trouver les pilotes, il faut leur numéro d'identification du matériel.
va dans le périphérique en question dans la liste dans le gestionnaire de périphériques, propriétés, détails,puis tu trouvera l'identifiant dans le menu déroulant.
exemple :

Le souci est que je n'ai rien qui fonctionne à part le clavier, comment faire pour naviguer dans les propriété sans souris ou pad!


tu n'as donc ni lan ni wifi ? Exacte, ni pad, ni USB si je branche une souris elle s'allume mais ne fonctionne pas.

personnellement, j'utilise dans ces cas une clé usb wifi dont j'ai le pilote , Je n'ai pas ce genre de matériel

mais si tu passes par un autre pc, tu trouveras aussi Je comprends pas, peux tu m'expliquer?

tu copie colle l'identifiant du matériel dans Google ou tout autre moteur de recherche et regarde ce que ça donne (sur un 2e PC si nécessaire et transfère le pilote par clé USB). Cela je le ferais avec le lecteur DVD car l'USB ne fonctionne pas, je suppose qu'il manque les drivers

une fois que tu as le réseau, tu pourras passer par exemple par driverscloud.com Ok,

Si tu n'y arrives pas, nous assurons depuis peu aussi un SAV, et l'envoi de ta machine est possible. En dernier recours, pourquoi pas...

Merci bien pour ton aide, je me penche dessus et je reviens pour vous dire si je m'en sors ou pas.

mv82

 

[RICO57]

désolé par avance c'est long alors imprime le toi...

Le souci est que je n'ai rien qui fonctionne à part le clavier, comment faire pour naviguer dans les propriété sans souris ou pad!

control+esc t'ouvre le menu démarrer
puis avec Tab et les flèches tu peux bouger dans les menus.

mais nous ce qui nous intéresse, c'est le gestionnaire de périphériques
tape crtl+esc
va sur Exécuter (recherche)
tape DEVMGMT.MSC
ouvrira le Gestionnaire de Périphériques

avec Tab et les flèches va sur la carte Wifi (d'abord cartes réseau, flèche vers la droite pour développer l'élément, puis les flèches)
ou si il est en périphérique inconnu, il devrait s'appeler ??périphérique réseau?? (mais pas LAN)
fait une photo sinon
tu vas dessus, ALT+Enter pour propriétés de l'élément
tu auras une fenêtre propriétés de l'élément
avec TAB, et le sflèches va sur l'onglet Détails
puis Tab et 3 fois vers le bas, tu devrais être sur Numéros d'identification du matériel
en dessous 4 lignes du genre (la 1ere)
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_77211462&REV_06

c'est là que je disais un 2e pc est utile pour récupérer le pilote avec cet identifiant de matériel
sur un 2e pc, tape cette ligne (pas la mienne, la tienne) dans un moteur de recherche internet (tu peux ajouter windows 7 à la fin)
tu trouveras des réponses
prends un truc gratuit
ou si c'est payant copie le nom complet et exact du pilote (sélection et CRTL+C) et colle dans un nouvel onglet du navigateur internet (ajoute windows 7 à la fin aussi, et je pense 64 bits)
là tu auras des pilotes gratuits
grave sur une clé USB ou à défaut un DVD
installe sur le PC , tu devrais avoir du Wifi, mais faut réussir à te connecter

tape Win+X (touche windows et X simultanément)
cela ouvrira le Centre de mobilité Windows
avec Tab va sur le Wifi, clique les réseaux et connecte toi au tien

ensuite retourne dans le menu démarrer (crtl+esc)
et va avec tab et les flèches sur périphériques et imprimantes
avec plusieurs Tab puis les flèches, ca sur ton PC (le mien s'apelle USER-PC)
puis shift+F10 (équivalent à bouton droit de souris)
puis paramètres d'installation de périphériques
tu mets sur OUI auto
puis enregistrer
puis retourne sur la fenêtre périphériques et imprimantes (alt+tab si besoin)
retourne sur ton pc (chez moi USER-PC) et shift+F10
cette fois tu prends résoudre les problèmes
si ta connexion wifi marche, il va chercher les pilotes un après l'autre automatiquement chez Microsoft
Donc il est possible que certains il n'y arrive pas
j’espère qu'il trouvera le pad ou au moins l'usb
tien nous au courant

PS: désolé si certains raccourcis donnés sont faux, je suis sous Windows 10 et tout à changé (par exemple Win+X fais bouton droit sur menu démarrer au lieu de centre de mobilité...)



et comme dis, si c'est trop compliqué, envoie nous la machine, on ouvrira une conversation privée avec le SAV du site, et la prestation te sera facturée vers 55€ pour te mettre tous les pilotes, port retour et main d'oeuvre comprise.

 

[mv82]

Bonsoir,

Un grand merci à toi blindiou57.

J'ai réussi à mettre le wifi, bonne chose.
Je regarde pour trouver les drivers et je vous tiens au courant.
Bonne soirée et encore merci.
mv82

 

[RICO57]

ça me rassure, par ce que le post m'a pris beaucoup de temps, il était vraiment long lol
et je me suis bien amusé à me rapeler les différents raccourcis clavier et à chercher pour les autres ...
clic droit à été une galère
a+ donc

 

[antpavtoto]

Bonjour,

sinon tu peux regarder dans cet ISO d'asustreiber il me semble que ta machine est sensiblement la même que celle donnée sur cet iso pour seven:
--> ASUSTreiber.de - Ihre ASUS Treiber Seite im Internet - X551CA Treiber-DVD

 

[mv82]

Bonjour,
Antpavtoto, merci pour le lien.

J'ai télécharger ISO, je sais que je peux la lire avec Winrar.
Mais après, je vais les chercher ou les extraire ou les drivers?
Merci pour ton aide
mv82

PS: j'ai réinstallé Seven, (après toutes mes manip, j'ose à peine imaginé la m***e que j'y est collé!) Donc je repars avec un OS propre, j'ai installé le driver Wifi.
Au moment ou je vous écrit il est en train de faire les mises à jour, il m'a mis le driver de la CG, espérons qu'il en trouve et installe d'autre...

 

[mv82]

Bonsoir,

Voila le verdic.......BRAVO ET MERCI Blindiou57.........Nickel, seul le pad ne fonctionne pas! mais pas très grave, vu que ma femme utilise une souris.

Donc voila comment j'ai procédé:
A l'aide du clavier, j'ai été chercher le numéro d'identification du matériel (merci Blindiou57 pour les explications).

J'ai effectué une recherche sur le net, j'y ai trouvé une multitude de driver qui ne fonctionne pas sur ma machine et j'ai fini par trouver celui la:
Realtek-7x64-E_2023.67.1122.2017-drp_1963050940.1526756348 (je ne sais plus trop si je l'ai trouver ou si Blindiou57 ma donné le lien!)

Vu que seul le clavier et le lecteur DVD fonctionnent, il à fallut que je grave le driver sur un CD afin de pouvoir l'installer.
En tout cas il s'agit du bon drivers Wifi, toujours avec le clavier et les explications de Blindiou57 j'ai pu l'activer, effectuer les mises à jours mais qui malheureusement à part la CG ne ma mis aucun drivers en place.

En continuant mes recherche, je suis tombé sur un pack!, le DriverPack-17-Online_1963050940.1526756348, vu que son icone était le même que le drivers Wifi, j'ai pris le risque de lui faire confiance. Même manip que pour le Wifi, gravure du fichier sur un CD et installation sur le portable, le fichier à travailler pendant une bonne heure, il ma installé tous les drivers sauf le PAD, il faut faire attention car il installe aussi des logiciels, certains j'ai pu les refuser, mais d'autres s'installe automatiquement. Pas très grave, j'ai fait un nettoyage par la suite.

Voila, cela fonctionne bien maintenant, une petite image de sauvegarde en espérant ne pas en avoir besoins.

Sauf si quelqu'un ç une idée pour le pad, merci de mettre clos sur mon sujet.
En espérant qu'il puisse servir à d'autre.
Merci pour l'aide, principalement à Blindiou57 et Antpavtoto.

mv82

 

[RICO57]

Salut,
tu as installé le intel chipset driver ?
puis le touchpad driver, regarde ici, ya toutes les marques Elantech synaptics...

 

[mv82]

Bonjour Blindiou57,

tu as installé le intel chipset driver ? Comment le vérifier?

puis le touchpad driver, regarde ici, ya toutes les marques Elantech synaptics... Je regarde et te dis...

 

[RICO57]

fais un tour sur driverscloud.com
regarde si il te mets des pilotes non installés.
c'est complètement gratuit, mais certains pilotes faut installer en manuel parfois.

 

[mv82]

Bonjour,

Bon concernant le touchpad, rien de mieux, mais comme dis plus haut pas bien grave vu que l'on utilise une souris.

Je verrais plus tard, si je trouve.

Je garde le poste sous le coude au cas ou.

Merci bien pour l'aide.

Au plaisir

mv82

 

[antpavtoto]

Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet

Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

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