HELP ! Ecran noir au démarrage EEPC

[stefmimi]

Bonjour,
Je possède un EEPC ALL-IN-ONE ET2011 et j'ai un écran noir au démarrage.
Cela a commencé par un écran bleu avec un code d'erreur windows réparé en 2 étapes en mode sans échec :
- sfc /scannow
- désinstallation du pilote de la carte graphique
Il a bien fonctionné pendant 2 jours, puis maintenant, j'ai un écran noir "no signal", comme si l'écran n'était plus branché à la carte graphique.
Je l'ai ouvert et vérifié le branchement de la nappe. Puis enlevé la pile du BIOS, mais cela ne change rien.
J'ai peur que cela soit la carte graphique qui soit HS, mais dans ce cas, c'est poubelle ...
Avez-vous une autre idée ?
Merci

 

[Pantheera]

Bonjour stefmimi et Bienvenue sur le Forum !

Ton profil étant beaucoup trop succinct, je suppose que ton PC dénommé Eee PC ET2011 est une grosse tablette comme celle-ci :

...et fait office d'écran tactile et d'Unité Centrale (clavier et souris en option) !
Pendant ces 2 jours où, semble-t-il, ton PC a fonctionné (entre un BSOD et un écran noir), as-tu procédé à des opérations de maintenance ?

 

[stefmimi]

Bonjour,
Oui c'est bien celui-là.
Je n'ai fait que de désinstaller le pilote de la carte graphique car il faisait planter le lancement de Windows (+ un sfc /scannow).
Je l'avais redémarrer plusieurs fois après sans qu'il n'y ait de problème.
Depuis je n'ai même pas accès au BIOS

 

[Pantheera]

Selon le Site Asus France , le PC est pourvu d'une carte graphique ATI Radeon. As-tu un clavier à disposition pour entrer sur le BIOS de ton PC ?

 

[stefmimi]

De mémoire, il me semble que cette carte graphique était intégrée à la carte mère.
J'ai bien un clavier, mais je ne vois pas comment accéder au BIOS vu que rien ne s'affiche.

 

[stefmimi]

Bonjour,
Avez-vous d'autres idées ?

 

[Nicolas]

Difficile, nous sommes spécialisés sur les portables Asus et non les Desktop...
as tu consulté les forums Asus officiels ?

 

[stefmimi]

Je les ai contacté.
Ils m'ont fait faire un test : tout débranché et appuyer sur le bouton power pendant 30s. Mais cela n'a rien changé.
Ils m'ont demandé le n° de série, j'attends leur réponse.

 

[Pantheera]

Bonjour stefmimi !

...et la suite... !

 

[stefmimi]

Bonjour,
Malheureusement ce n'est pas réparable ...
Le support Asus m'a confirmé que cela devait être la carte graphique (qui est intégrée à la carte mère).
Il aurait fallu l'envoyer à un centre de réparation, payer un devis, sachant que ce n'est pas sûr qu'il ait encore la pièce.
Il sert donc maintenant d'écran TV vu qu'il y a un port HDMI en entrée.
Merci pour cette réponse.

 

[Pantheera]

Juste un p'tite question !
Quelle est l'année d'achat de ta "grosse tablette" ?

 

[stefmimi]

2011 ...

 

[Pantheera]

Bonjour stefmimi !

Désolé pour ta "grosse tablette". Le sujet peut être mis en résolu ou non ?

 

[stefmimi]

Oui bien sûr.
Par contre, je n'ai pas vu où le faire

 

[Pantheera]

Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

Tu as apprécié le support ?
Afin de continuer à recevoir une aide de qualité et gratuite,
aide-nous à supporter le coût de notre infrastructure :

​