RESOLU Ecran noir avec souris présente mais pas de sablier rond

[Pat054]

Bonsoir à tous,
Mon portable ASUS UL80V SERIES était sous WINDOWS 10 (w10) Famille. Une màj de ce W10 s'est lancée et je n'ai toujours pas la main depuis 2 jours. L'écran est noir avec présence de la souris et absence du sablier. C'est quoi cette m..... de W10?
Après quelques heures l'écran s'éteint et je dois le rallumer : au démarrage j'ai bien la fenêtre de W10 puis la souris puis le sablier (roue qui tourne) mais ce sablier n'apparait plus après quelques minutes.... et je retombe sur l'objet de ce message
Que se passe-t-il?
Depuis aout 2016, je fais que cela de réinstaller, réinstaller, réinstaller ...... W10. J'en ai marre!
Quelqu'un sait-il quelque chose sur ce qui se passe? Y a-t-il une solution à part mettre à la poubelle W10 et changer d'OS?
Dans l'attente merci. Cordialement.
Pat

 

[alexandre01]

Bonjour Pat054,

tu as un asus ul80v, mais je ne connais pas la sous-section de ton module.

Par exemple, tu as le "sous modèle", l'UL80VT, dont les systèmes d'exploitations compatibles sont Windows XP, vista et seven.

ASUSTeK Computer Inc. -Support- Pilotes et Outils - UL80VT

Ton problème correspond à une option qui est fastboot (à désactiver dans le fimware bios\UEFI) si présent, et désactiver Fast starter, qui correspond à une mise en veille hybride, et qui pose problème à certains PC.

Pour ton cas, lors de la mise à jour de Windows, tu as éteint ton ordinateur ,et quand tu as éteint ton ordinateur, il était en mode veille hybride.

En démarrant l'ordinateur, il y a eu un couac lors de la mise à jour des pilotes\drivers via Indows update.

Seul l'option "redémarrer permet de faire un vrai redémarrage".

Voir ce lien pour le désactiver:

forums.cnetfrance.fr: Windows 10 / 8 : désactiver le démarrage rapide

Pour résoudre ton cas, si je me rappelle bien, est de laisser ton ordinateur allumé jusqu'à épuisement de batterie ( vers 30 %), normalement ca devrait redémarrer normalement.

COrdialement

 

[Ph3niX]

Salut à tous les deux,

En démarrant l'ordinateur, il y a eu un couac lors de la mise à jour des pilotes\drivers via Indows update

D'où, je pense aussi, la nécessité de désactiver les mises à jour automatique des pilotes de Windows 10:
www.tutoriaux-excalibur.com: Désactiver la mise à jour automatique de pilote de périphérique sur Windows 10

Cordialement.

 

[Pat054]

Bonjour à tous les deux,

tout abord merci pour vos réponses.


Mon ASUS est un UL80VT (d'après la plaque signalétique ASUS sous le PC)

J'ai attendu la décharge complète de la batterie puis branchement au 220V et redémarrage mais rien n'y fait : toujours pareil (fenêtre W10+roue qui tourne quelques minute+présence souris).

Par F2, je suis allé dans le BIOS : comment voit-on que c'est un BIOS UEFI?

En bas de mon écran BIOS SETUP UTILITY, j'ai V02.59 et dans l'onglet MAIN, la version AMIBIOS est 208.
Dans la mesure où je n'accède pas à W10, je dois passer par le BIOS.
Dans le BIOS, où trouve t-on le fastboot pour le désactiver et le fast starter pour idem?

D'avance merci et cordialement.

Pat

 

[Pantheera]

Bonjour Pat054 !

Les problèmes rencontrés viennent de ta mise à niveau Windows 10. Sur le Forum, ton PC n'est pas référencé comme compatible avec l'OS 10.
Il vaudrait mieux le reformater et rester sur Windows 7 (32 ou 64 Bit). Je reste persuadé que ton PC remarcherai beaucoup mieux en ayant ses drivers optimisés pour l'OS 7 étant donné que ton PC est sorti en 2009.

 

[Pat054]

Bonsoir Pantheera,

désolé de te contredire : mon PC fonctionnait sous W10 depuis juin 2016 (passage gratos entre W7 et W10) mais depuis une récente màj en 08/2016 par MICROSOFT Windows Update, cela merdouille.
Aujourd'hui, j'ai réinstallé W10 et appliqué les conseils d'Alexandre01 et de Ph3nix : leurs conseils fonctionnent pour le moment, je touche du bois...
Par contre côté BIOS, il ne me semble pas UEFI mais bridé. J'ai essayé de le mettre à jour avec les versions 208 à 214 avec les .zip sur une clé USB mais impossible de le mettre à jour : à vrai dire il doit être à jour à sa version 208.

J'attends maintenant que mon PC ASUS replante pour passer un cran au-dessus.

Cordialement.

Pat

 

[milediou]

Bonsoir,

Par F2, je suis allé dans le BIOS : comment voit-on que c'est un BIOS UEFI?

En bas de mon écran BIOS SETUP UTILITY, j'ai V02.59 et dans l'onglet MAIN, la version AMIBIOS est 208.
Dans la mesure où je n'accède pas à W10, je dois passer par le BIOS.
Dans le BIOS, où trouve t-on le fastboot pour le désactiver et le fast starter pour idem?

Machine de 2009, tu as un Amibios, pas un Aptio et encore moins un firmware UEFI.
Tu ne trouveras pas ces options dans ton SetUp. C'est normal, ça n'existait pas encore

 

[Ph3niX]

Bonsoir à tous,

P Pat054 : ATTENTION: on ne flashe pas le BIOS n'importe comment ni sans raison !
Lire attentivement ce Wiki: www.forum-des-portables-asus.fr: Flasher le BIOS de son ASUS | Le forum des portables Asus

Apparemment la dernière version de ton BIOS est la 214 mais encore une fois si tu n'as aucune raison de le mettre à jour c'est inutile tant que ça marche !
La meilleure façon de récupérer la bonne version du BIOS est de t'enregistrer sur le site Asus avec le numéro de série de ton pc.

Cordialement.

 

[milediou]

un lien qui traite précisément de ton problème : Windows 10 - Problème des cartes graphiques hybrides Nvidia - Microsoft Community

Je crains que tu n'aies d'autre alternative que de désactiver ta carte Nvidia pour continuer à utiliser W10 sur cette machine...

 

[alexandre01]

Bonjour à tous,

P Pat054 :

Je serais d'accord avec ce que dis Pantheera, milediou et Ph3niX.

Ce n'est pas parce que Microsoft indique que ton PC soit compatible avec windows 10 ce qui est forcement le cas.
En effet, Microsoft est désorganisé depuis la sortie de Windows 10, et sachant que Microsoft a réorganise ou réorganise ses structures depuis la sortie de Windows 10, c'est le bordel à proprement parler (sans oublier le fait qu'ils veulent passer tout le monde sous Windows 10, ce qui est une utopie).

Si je dis cela, c'est parce que Microsoft fais des mises à jour de Windows update "test" pour des versions plus complètes. C'est peut-être une des raisons que Microsoft impose de faire les mises à jour, et encore les mises à jours ne sont pas exempt de problèmes, et il y a beaucoup de problèmes qui en découlent.

J'ai constaté beaucoup de problème avec des PC "compatible" Windows 10 via la fenêtre d' harcèlement, ce qui en réalité ne l'est pas (parce que le PC ne démarre plus après la mise à jour sous Windows 10, il y a un écran noir).

@Pat054: ATTENTION: on ne flashe pas le BIOS n'importe comment ni sans raison !
Lire attentivement ce Wiki: www.forum-des-portables-asus.fr: Flasher le BIOS de son ASUS | Le forum des portables Asus

Apparemment la dernière version de ton BIOS est la 214 mais encore une fois si tu n'as aucune raison de le mettre à jour c'est inutile tant que ça marche !
La meilleure façon de récupérer la bonne version du BIOS est de t'enregistrer sur le site Asus avec le numéro de série de ton pc.

Je peux te contacter en conversation privée (ainsi que milediou, kankan) ?

Bonjour Pat054 !

Les problèmes rencontrés viennent de ta mise à niveau Windows 10. Sur le Forum, ton PC n'est pas référencé comme compatible avec l'OS 10.
Il vaudrait mieux le reformater et rester sur Windows 7 (32 ou 64 Bit). Je reste persuadé que ton PC remarcherai beaucoup mieux en ayant ses drivers optimisés pour l'OS 7 étant donné que ton PC est sorti en 2009.

En regardant ton modèle, il n'y a pas de pilotes pour WIndows 10.

un lien qui traite précisément de ton problème : Windows 10 - Problème des cartes graphiques hybrides Nvidia - Microsoft Community

Je crains que tu n'aies d'autre alternative que de désactiver ta carte Nvidia pour continuer à utiliser W10 sur cette machine...

Par rapport au lien de milediou, le mieux est de désinstaller le pilote Nvidia et de désactiver la mise à jour automatique des pilotes.

==> Si tu souhaites récupérer tes fichiers, indique le moi, je te fournirais une procédure (dis-moi si tu préfères faire le faire sous linux ou sous un liveCD windows).

Ce que je te conseillerais est de rester sous Windows 7.

Cordialement

 

[Ph3niX]

Hello Alexandre,

Je peux te contacter en conversation privée (ainsi que milediou, kankan) ?

Si c'est bien à moi que s'adresse cette question: Bien évidemment oui gentil modo

Cordialement.

 

[Pat054]

Bonjour à tous,

j'ai bien compris et dès que j'ai eu mon 1er PC entre les mains il y a plus de 38 ans que Microsoft nous menait en bateau avec ses màj Windows.

En 2015, à maintes reprises, je n'ai jamais pu passer mon ASUS de W7 vers W10. Je suis resté en W7 jusqu'en juin 2016 afin d'éviter d'essuyer les plâtres. Puis j'ai réessayé une fois en juin et je suis passé en W10 sans problème.

Depuis mon ASUS fonctionne sous W10. Cela fait 5,5 mois.

Cette fois-ci, grace à vos conseils, j'ai verrouillé le démarrage rapide, j'ai désactivé la màj des pilotes et désactivé update en automatique.

Maintenant, j'utilise W10 sur mon ASUS jusqu'à la prochaine panne W10.

Cordialement

 

[milediou]

Maintenant, j'utilise W10 sur mon ASUS jusqu'à la prochaine panne W10.

problème résolu ?

 

[Pat054]

Je mets le sujet en résolu jusqu'à la réapparition du problème.