Salut a tous,
juste pour temoigner de mon experience.
J'ai acheté en fevrier 2012 un asus N53SM. Malheureusement impossible de tranferer des fichiers un peu lourd (a partir de qq Mo) sans deconnexion du disque dur externe, qui fut aussitot reconnecter, via le port USB3.0
J'ai fait le test avec 2 western digital element, 1 western digital my passport. J'ai aussi testé avec un HP 3To alimenté sur secteur. Tous ces disques durs externes, compatible USB 3.0 fonctionnent sur un autre PC fixe.
Donc pour moi, le probleme vient de l'Asus.
J'ai appelé le service qui m'a demandé de mettre a jour les drivers pour l'usb 3.0 (disponible sur le site officiel Asus), pour le BIOS, on a reinstallé windows. Puis comme rien ne changeait, ils m'ont demandé de l'envoyer au service technique.
L'ordi est revenu avec ce message: le pc fonctionne bien, il a passé tous les tests.
Je réessaye avec mes disques durs, le probleme est tjs là.
je renvoie l'ordi une 2ieme fois. Il detecte un probleme sur le controller usb 3.0 (non detecté la premiere fois) et l'on changé.
De retour je ressaye avec mes disques durs. meme probleme.
je renvoie l'ordi une 3ieme fois, le service ne met qu'à jour les drivers du controller (que j'avais fait au prealable).
De retour meme probleme.
Apres qq embrouille avec le service, il me demande de le renvoyer une 4ieme fois
J'attend un mois une reponse, qui fut se faire un echange de PC.
J'ai recu il y a une semaine ce G53SX.
Le premier reflexe fut de tester le port USB 3.0 avec mes disques durs externes. MEME PROBLEME.
Apres avoir fouillé sur le forum, je m'aperçoit que c'est un probleme assez frequent.
Et grace a vos reponse j'ai installé les nouveaux drivers aout 2012 (v 3.5.73.0 ) pour le controller Frisco Logic trouvés sur ce lien (Asus ne propose que la version v3.0.119.1 de mai 2011)
https://www.station-drivers.com/page/fresco_logic.htm
Depuis cette maj, le port USB 3.0 fonctionne bien (pour le moment, ca ne fait que qq jours)
Sur ce je suis deçu du support Asus, et de Asus qui ne semble pas reagir à ce probleme.
En tout cas merci au forum
juste pour temoigner de mon experience.
J'ai acheté en fevrier 2012 un asus N53SM. Malheureusement impossible de tranferer des fichiers un peu lourd (a partir de qq Mo) sans deconnexion du disque dur externe, qui fut aussitot reconnecter, via le port USB3.0
J'ai fait le test avec 2 western digital element, 1 western digital my passport. J'ai aussi testé avec un HP 3To alimenté sur secteur. Tous ces disques durs externes, compatible USB 3.0 fonctionnent sur un autre PC fixe.
Donc pour moi, le probleme vient de l'Asus.
J'ai appelé le service qui m'a demandé de mettre a jour les drivers pour l'usb 3.0 (disponible sur le site officiel Asus), pour le BIOS, on a reinstallé windows. Puis comme rien ne changeait, ils m'ont demandé de l'envoyer au service technique.
L'ordi est revenu avec ce message: le pc fonctionne bien, il a passé tous les tests.
Je réessaye avec mes disques durs, le probleme est tjs là.
je renvoie l'ordi une 2ieme fois. Il detecte un probleme sur le controller usb 3.0 (non detecté la premiere fois) et l'on changé.
De retour je ressaye avec mes disques durs. meme probleme.
je renvoie l'ordi une 3ieme fois, le service ne met qu'à jour les drivers du controller (que j'avais fait au prealable).
De retour meme probleme.
Apres qq embrouille avec le service, il me demande de le renvoyer une 4ieme fois
J'attend un mois une reponse, qui fut se faire un echange de PC.
J'ai recu il y a une semaine ce G53SX.
Le premier reflexe fut de tester le port USB 3.0 avec mes disques durs externes. MEME PROBLEME.
Apres avoir fouillé sur le forum, je m'aperçoit que c'est un probleme assez frequent.
Et grace a vos reponse j'ai installé les nouveaux drivers aout 2012 (v 3.5.73.0 ) pour le controller Frisco Logic trouvés sur ce lien (Asus ne propose que la version v3.0.119.1 de mai 2011)
https://www.station-drivers.com/page/fresco_logic.htm
Depuis cette maj, le port USB 3.0 fonctionne bien (pour le moment, ca ne fait que qq jours)
Sur ce je suis deçu du support Asus, et de Asus qui ne semble pas reagir à ce probleme.
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