G53 g53sx-sz091V VENTILATION A DONF, Insoutenable , retour ????

[pet]

Salut à tous, je viens juste de recevoir mon g53, et à mon grand désarroi, les ventilos de la bête tournent à fond dès l'allumage, et ne s’arrêtent jamais ..... même sans mettre un jeu dedans , juste à l'allumage. J'ai bien regarder sur vos différents postes, bidouiller le recovery.... Rien y fait, il crache toujours de l'air froid à fond des 2 côtés . Etant donné que je l'ai recu hier, je suis dans les délais légaux de rétractation, dois-je demander un échange ou un remboursement ?? De plus j'ai lu un peu partout qu'il avait des problèmes avec l'alimentation .....Merci de vos réponses, je suis un peu pressé, pour rester dans les délais !!!!!

 

[Sam1103]

Salut,

Clairement ton portable ne fonctionne pas normalement. Donc si t'es dans le délai, échange le, ce sera plus prudent (plus contraignant si acheté par correspondance).

Concernant les problèmes d'alimentation, il y a un long post sur le forum. Donc si tu n'es pas attaché à ce modèle, autant en prendre un qui n'a pas ce problème répertorié.

 

[etienneDal]

moi j'ai le même problème que toi (reçu le PC g53sx-s1177v hiere) pas de problème au 1er démarrage par contre après redémarrage mes ventilo crache à fond !
alors mise a jour du BIOS (209) driver et tous le bordel... mais rien y fait... taper
J'ai acheter le PC sur Cdiscount...Je contacte le SAV ASUS, ou le SAV Cdiscount ?
Tu a fait comment toi Pet ?

merci

 

[milediou]

Bonjour

Les pbs d'alimentation (connecteur) touchent principalement le G53JW., pas le G53SX.
Ce sont principalement des problèmes d'écran noir qui ont été rapportés concernant ce modèle.

Si une recovery (via F9) a déjà été faite et que le pb subsiste, il n 'y a pas trop à se poser de questions.

=> demandez un échange à votre revendeur

 

[mimosssa]

Tout a fait d' accord avec les précédents posts.

Demandez un échange à votre revendeur cela sera préférable je pense.

Sinon a part une Maj Bios ...

As tu regarder dans le bios si tu pouvais régler le ventilo ? certains Bios le font.

 

[pet]

J'ai aussi contacté le service client Asus... et mon envoyé un mail avec la fameuse procédure F9......Ils m'ont dis qu'il fallait le retourner si ca ne fonctionnait pas; ce que je viens de faire, à mes frais en chronopost pour 58 euros ......( l'assurance en colisimo couvre jusqu'a 800e).
Donc retour chez Cdisc.... car je suis dans le délais légal de 7 jours ouvrés pour retourner le produit. J'ai simplement demandé un remboursement, mais je ne leur ai pas parlé du coup de fil chez Asus, peur de devoir attendre trop longtemps sans PC si jamais il partait en SAV.

Merci à tous pour vos post, vous auriez un autre PC à me proposer ??? budget 1200e, merci.

 

[etienneDal]

Tout a fait d' accord avec les précédents posts.

Demandez un échange à votre revendeur cela sera préférable je pense.

Sinon a part une Maj Bios ...

As tu regarder dans le bios si tu pouvais régler le ventilo ? certains Bios le font.

j'ai mis a jour le bios (biso 209), et j'ai regardé dans les réglages du Bios, il n'y a pas de modification sur la vitesse des ventilos... je pense que je vais le renvoyé pour un échange...pfffff....
Les frais colissimo sont à ma charge ou j'en serais déduit par le suite ? (sur le site de Cdiscount c'est pas très explicite)

Cordialement.

 

[milediou]

(...)
Les frais colissimo sont à ma charge ou j'en serais déduit par le suite ? (sur le site de Cdiscount c'est pas très explicite)

Cordialement.

Contacte les directement en leur demandant qu'ils t'expliquent la procédure de retour, sinon tu regardes dans les conditions générales de vente sur leur site.

 

[etienneDal]

ok je vais regarder ça.
j'ai une autre petite question, je viens de recevoir un mail de Asus (j'ai envoyé un rapport de mon problème) et il me propose de faire un retour de mon PC pour une réparation...
Donc le mieux c'est que je renvoie le PC a Cdiscount (je paye le frais d'envoi) ou bien je fait une demande de réparation a Asus ??

merci