G74x [GL742VW] Ecran noir / démarrage impossible

[Fly]

Bonjour à tous,

Je me permets de poster sur ce forum car mon portable ASUS GL742VW ne démarre plus (l'écran reste noir, le ventilateur fonctionne et les disques semblent alimentés). Par contre, je remarque que le témoin de charge est vert clignotant que le PC soit branché sur secteur ou non.

J'ai tenté sans succès de débrancher le PC et d'appuyer 30s sur le bouton d'alimentation.

Du coup, si quelqu'un a une idée, je le remercie par avance

 

[milediou]

Bonjour,

essayez de redémarrer sans la batterie, sur secteur uniquement. Et avant cela faites un reset en maintenant le bouton de mise en marche enfoncé une trentaine de secondes (hors énergie)

Si rien ne change, c'est probablement un court-circuit et il faudra envoyer le portable en atelier pour une inspection de la carte mère

 

[Fly]

Merci pour votre réponse.
Alors mauvaise nouvelle : après démontage et extraction de la batterie + appui sur le bouton marche arrêt pendant 30s, le problème persiste. Du coup, j'ai enlevé la pile, la ram et je vais laisser reposer le PC 24h puis retenter même si je n'y crois pas trop.

 

[RICO57]

Bonjour
pour la pile CMOS, pas la peine de patienter, il suffit de faire un court circuit entre ses deux pins et tous les condos sont à la masse direct.
(à faire secteur et batterie débranchés bien sûr !)
la LED qui clignote indique un soucis du circuit d'alim/charge , donc les MOSFET, le régulateur ou un court circuit secondaire, à voir.

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat. (pas de réparation = seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d'oeuvre...)
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt

 

[Fly]

N'étant pas très à l'aise avec l'électronique, je pense que je vais opter pour la manière douce et patienter en croisant les doigts
Quand vous parlez d'un soucis du circuit alim/charge, est-ce que cela pourrait également venir du chargeur ou alors c'est forcément la carte mère qui est en cause (composant hs ou court circuit) ?

 

[milediou]

Est- ce que votre chargeur a une led témoin ? Reste t'elle allumée quand vous le branchez au portable ?
Si elle s’éteint immédiatement , c'est un court-circuit niveau carte mère

Si vous avez un multimétre, relevez la tension sur le jack du chargeur pour lever le doute

 

[Fly]

Alors pour répondre aux questions, le chargeur n'a pas de led et il a l'air fonctionnel (19.8V mesurés en sortie au lieu des 19V théoriques mais je ne pense pas que ça soit suffisant pour empêcher le démarrage).

Du coup, le problème semble bien venir du pc.

 

[milediou]

Dans ce cas je vous renvoie vers l'atelier et le lien donné plus haut pour votre demande..