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Modèle ASUS : GL742VW
Symptômes : Ecran noir sur l'écran principal. Affichage ok sur écran externe
Tests client : Remplacement de l'écran et de la nappe
Technicien en charge de l'intervention :
RICO57
Note : avant de changer des composants à l'emporte pièce et ruiner votre porte monnaie, demandez conseil auprès de nos services.
Intervention :
A réception nous constatons effectivement l'absence de rétro éclairage (backlight).
Le rétro-éclairage passe par le connecteur batterie. 19V doit être présent sur ce connecteur,
On constate rapidement que cet inducteur est hors service. (fissuré)
Nous le remplaçons.
Toujours pas d'affichage écran.
Ayant récupéré le 19V vers la dalle, nous constatons l'absence de signal du rétro-éclairage, LB_EN est à 0.000V
Ce signal dépends de 3 autre signaux.
sur la double diode D4599 on a bien LCD_Backoff#, mais aucun signal en provenance du PCH, c'est à la masse (57 ohms) > court circuit.
nous forçons le 3.3V en coupant la piste (pour éliminer le court circuit) et tirer un fil vers le +3VS_LCD (lequel est également absent)
on vnote la piste coupée au bas
nous prenons le 3V ici
ce +3VS_LCD (absent) est créé au dos de la carte à coté de l'inducteur brulé (nous le remplaçons)
en 6 il s'agirt de l'entrée +3vs,
en 1 la sortie +3VS_LCD
en 3 la piste de condition sans laquelle ouverture de la porte logique U4503 ne se fait pas.
et ce signal est aussi absent (cause de tout le reste) et il vient aussi du PCH
Nous déplacons la résistance vers le bas pour éviter cet autre court circuit,
nous tirons un autre fil vers le +3VS (qui donnera les 3.3V de signal d'activation à la pin 3) sur la pin 6.
Nous récupérons BL_EN (souhait du départ).
Cepandant la dalle demeure noire, elle devrait être rétro-éclairée.
Nous demandons au client si la dalle HS a bien était changé par son prestataire et si elle était fissurée ou autre.
Nous démontons toute la dalle, les fusibles 3 et 5V sont OK
peut être un autre composant hs ou alors la nappe en cause.
Nous testons une autre dalle issu de notre stock.
cette dalle a une tache claire centrale, mais elle marche !
donc la nappe n'est pas en question.
Nous décidons de remplacer la dalle par une dalle FHD
Note : nous n'avons pas l'habitude de critiquer nos collègues réparateurs, mais nous faisons comprendre au client que ce dernier n'a pas fait correctement son travail.
La batterie n'a pas été retirée au moment du remplacement de la dalle ce qui a court-circuité le rétro éclairage, sans parler de la dalle qu'ils ont eux même grillé...
De plus, le remontage de la dalle a écrasé le cable WIFI.
Nous invitons le client a se rapprocher de son assurance afin de se faire rembourser pièces et main d’œuvre.
Nous remontons donc une dalle neuve :
ainsi que la plasturgie, les charnières, la pile CMOS, SSD, carte mère...
Un client satisfait :
www.forum-des-portables-asus.fr
Symptômes : Ecran noir sur l'écran principal. Affichage ok sur écran externe
Tests client : Remplacement de l'écran et de la nappe
Technicien en charge de l'intervention :
RICO57
Note : avant de changer des composants à l'emporte pièce et ruiner votre porte monnaie, demandez conseil auprès de nos services.
Intervention :
A réception nous constatons effectivement l'absence de rétro éclairage (backlight).
Le rétro-éclairage passe par le connecteur batterie. 19V doit être présent sur ce connecteur,
On constate rapidement que cet inducteur est hors service. (fissuré)
Nous le remplaçons.
Toujours pas d'affichage écran.
Ayant récupéré le 19V vers la dalle, nous constatons l'absence de signal du rétro-éclairage, LB_EN est à 0.000V
Ce signal dépends de 3 autre signaux.
sur la double diode D4599 on a bien LCD_Backoff#, mais aucun signal en provenance du PCH, c'est à la masse (57 ohms) > court circuit.
nous forçons le 3.3V en coupant la piste (pour éliminer le court circuit) et tirer un fil vers le +3VS_LCD (lequel est également absent)
on vnote la piste coupée au bas
nous prenons le 3V ici
ce +3VS_LCD (absent) est créé au dos de la carte à coté de l'inducteur brulé (nous le remplaçons)
en 6 il s'agirt de l'entrée +3vs,
en 1 la sortie +3VS_LCD
en 3 la piste de condition sans laquelle ouverture de la porte logique U4503 ne se fait pas.
et ce signal est aussi absent (cause de tout le reste) et il vient aussi du PCH
Nous déplacons la résistance vers le bas pour éviter cet autre court circuit,
nous tirons un autre fil vers le +3VS (qui donnera les 3.3V de signal d'activation à la pin 3) sur la pin 6.
Nous récupérons BL_EN (souhait du départ).
Cepandant la dalle demeure noire, elle devrait être rétro-éclairée.
Nous demandons au client si la dalle HS a bien était changé par son prestataire et si elle était fissurée ou autre.
Nous démontons toute la dalle, les fusibles 3 et 5V sont OK
peut être un autre composant hs ou alors la nappe en cause.
Nous testons une autre dalle issu de notre stock.
cette dalle a une tache claire centrale, mais elle marche !
donc la nappe n'est pas en question.
Nous décidons de remplacer la dalle par une dalle FHD
Note : nous n'avons pas l'habitude de critiquer nos collègues réparateurs, mais nous faisons comprendre au client que ce dernier n'a pas fait correctement son travail.
La batterie n'a pas été retirée au moment du remplacement de la dalle ce qui a court-circuité le rétro éclairage, sans parler de la dalle qu'ils ont eux même grillé...
De plus, le remontage de la dalle a écrasé le cable WIFI.
Nous invitons le client a se rapprocher de son assurance afin de se faire rembourser pièces et main d’œuvre.
Nous remontons donc une dalle neuve :
ainsi que la plasturgie, les charnières, la pile CMOS, SSD, carte mère...
Un client satisfait :
AVIS CLIENT - GL742VW-T4144T
ce petit message car je suis très satisfait de la réparation.
www.forum-des-portables-asus.fr
