RESOLU .Gros problème avec mon G 46 V.

[nx6125]

Bonjour à tous

Je viens vers vous car il y a un problème que je n'arrive pas à résoudre malgré l'avoir démonter plusieurs fois pour vérifier l'intérieur de la bête..
Le problème est que neuf fois sur dix il ne démarre pas du tout, quand il arrive à démarrer les ventilateurs tourne nickel, le disk dur aussi mais pas de rétroéclairage clavier ni quoique ce soit sur l’écran ne s'affiche .
D'autre fois il démarre nickel et tout fonctionne parfaitement même en faisant un redémarrage et par d'autre moment rien, ou les ventilo fonctionne mais pas l'écran ou rien ne fonctionne tout ceci d'une manière très aléatoire.

J'avoue ne rien y comprendre , avez une idée ou avez été confronté a ce problème et quelle solution essayer car la je sèche lamentablement...

Merci
Philippe

 

[cp290547]

les MAJs se font-elles? toutes memes les facultatives!
un pb avec une dernière la KB3004394? à désinstaller..
faire toutes les cdes en invite de cde admin..redémarrage après les cdes
sfc scannow -->vérifie l'intégrité de l'image La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer.
faire un: dism /online /cleanup-image /restorehealth ->répare l'image
puis de nouveau un sfc /scannow ->pour une image sans violation d'intégrité..

tu es certainement passé à W8.1 et plus W8.1.1, ..=>mettre à jour son profil merci!
sinon il faut le faire tranquillement toutes les MAJ d'abord sous W8 puis par le store passage à W8.1 puis de nouveau MAJ passage à W8.1.1 etc
environ 150 MAJs ..à faire tranquillement: redémarrer quand il faut..

attention MAJs possibles avant fin janvier 2015 au risque d'avoir de sérieux pbs

 

[nx6125]

merci cp290547

Je vais voir tout cela dès qu'il aura dénié démarré correctement ( il en faut de la patience dans ce cas la).....

 

[milediou]

Bonjour,

quand tu dis que rien ne fonctionne, tu veux dire que le portable ne présente aucun signe de "vie" (bruit de HDD, ventilo, leds,..) ou ce n'est qu'un problème d'affichage ? Soit très précis dans ta description, le moindre détail compte. Je pense plutôt à un problème matériel à priori ...

 

[nx6125]

Bonjour,

quand tu dis que rien ne fonctionne, tu veux dire que le portable ne présente aucun signe de "vie" (bruit de HDD, ventilo, leds,..) ou ce n'est qu'un problème d'affichage ? Soit très précis dans ta description, le moindre détail compte. Je pense plutôt à un problème matériel à priori ...

Oh c'est plus compliqué, par exemple depuis hier soir j'ai essayé de le même en route une bonne trentaine de fois..
Dès fois la led du dd s'allume et les ventilos ne fonctionne pas
d'autre fois les ventilo démarre à fond (les deux) mais la led du DD reste éteinte.
D'autre fois rien ne se passe et les ventilos se mette en route tous seul un demie heur après.
Et tout a l'heure au bout de trois démarrage infructueux il s'est allumé
Petite précision quand j'appuie sur éteindre le clavier s’éclaire une fraction de seconde
C'est pour cela que je ne comprend pas......

voila, donc pour l'instant j'essaye la solution de mise à jour plus haut.

 

[nx6125]

Bon je viens de voir un truc bizard quand j'ai réussi a allumer le pc j'ai vu sur propriété windows qu'il était bien activé et il y avait la clé de produit or a l'instant j'y retourne voir et window marque qu'il n'est pas activé c'est plutot curieux ce changement sans raison d'autant plus que j'avais fais une capture d'écran pour la mettre ici mais il s'est coupé net avant que je puisse poster la photo.
Donc voila je suis de nouveau en rideau.....
Quelle poisse

milediou, quand tu dit problème matériel tu pense à quoi?

J'avais envisagé un problème entre chipset graphique intel et NVIDIA mais je n'ai rien trouver de ce coté..
-ou Le disk dur , je l'ai vérifié sur un autre ordi
-ou la barrette mémoire vérifié aussi mais peut être en cause( malheureusement je n'ai que celle ci en DDR3)
-ou La carte mére , c'est ce que dit mon fils mais dans ce cas elle ne fonctionnerait jamais or elle démarre par moment
-ou la batterie , le problème avec ce pc c'est quelle n'est pas accessible sans tout démonter
- ou les ventilos mais ils fonctionne trés bien par moment
- ou la dalle j'en doute car même avec un écran externe c'est pareil.
Je crois que j'ai fait le tour.....

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

Ce qui est évident en ce qui concerne ce que je pense suite à toutes tes explications est que ce n'est pas et ne peut être un soucis logiciel donc pour moi rien à voir avec windows ou une application quelconque.

C'est aussi je pense matériel: soucis sur le connecteur CM de ton bouton power qui ne perment de lancer la machine qu'une fois toutes les je ne sais pas combien de fois, donc faux contact ou tout simplement CM à la rue: une CM peut certes être raide mais aussi défectueuse et avoir des réactions chaotiques.

De toute manière de tout ce que tu annonces çà ne peut être à mon sens que matériel.

 

[milediou]

milediou, quand tu dit problème matériel tu pense à quoi?

Comme Anto, je pense en premier lieu au bouton de mise en marche.
Voici l'envers du décor :

En rouge, le module "bouton Power" et son connecteur, en jaune le connecteur sur une carte fille qui centralise tous les modules et périphériques du topcase (clavier et rétroéclairage, touchpad, bandeau de leds et bouton de mise en marche). Je commencerais par vérifier avec un multimètre en test de continuité, le bon fonctionnement de ton bouton.

 

[nx6125]

Problème résolu
Je tient d'abord à vous remercier tous de vos conseils et avis et voila les dernières nouvelles

Tout d'abord il y a deux semaines , j'ai télephoné a l'assistance d'ASUS qui ma dit que la garantie ne fonctionnait plus vu qu'il avait un an et un mois......

donc je tentais de le réparer moi même quand je vis sur une étiquette collé sur le pc marquée "2 years warranty" sans conviction je fis un autre n° d’assistance et la miracle il n'y avait aucun problème pour la garantie (allez comprendre!!!)
Donc après avoir reçu par mail les éléments à coller sur le paquet pour le retourner je l'ai envoyé.

5 jours aprés je le reçois nickel avec comme panne "changement carte mère et disk dur"
donc problème résolu

Cela ne me dit pas si le connecteur était bon ou pas mais une chose est sure c'est que la garantie dépends de la personne que vous avez au bout du fil et inutile de s'inquiété de l'avoir démonté ou pas car pour moi ça n"a pas posé de problème (ceci dit je ne leur avait pas dit bien sur)

Donc je constate qu'ASUS est une marque sérieuse et compétente ( milles excuse d'en avoir douté dans mes déboires de panne)

Tout est bien qui finit bien

Philippe

 

[milediou]

Bonne continuation avec votre portable et à bientôt sur les forums !​

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