HELP ! Image fixe sur asus K70A

[tyty29810]

Bonjour,
Je possède un Asus K70A, quand je le mets sous tension il démarre jusqu'au bureau de Windows 7. Après quelques minutes d'utilisation (4 à 5) l'image reste bloquée, le curseur ne bouge plus et Alt Ctrl+suppr ne fait absolument rien. Je suis obligé de l'éteindre avec le bouton power et le redémarrer.
Je ne sais pas d'où vient ce problème (carte-mère, graphique ...)
Si quelqu'un à une idée, je suis preneur.
Merci d'avance de me lire
Cordialement

 

[milediou]

Bonsoir,

on appelle ça un "freeze", un écran qui "gèle".
Possible que ce soit la RAM qui soit en cause mais pas sûr.

1) Teste ta machine en ne laissant qu'une barrette RAM et en testant dans des slots différents.
Tu peux faire en plus ce test sans démontage >> https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/tester-sa-ram-avec-memtest.8822/

2) Autre test possible : prépare toi une clé USB contenant Ubuntu et lance une session liveUSB pour voir si la stabilité est au rendez vous >> https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/installation-de-ubuntu-avec-unetbootin.8547/

3) fais nous un compte rendu détaillé de tes différents essais

 

[tyty29810]

Bonjour,
Merci pour ta réponse rapide.
J'ai testé l'appareil avec des ram qui fonctionnent parfaitement sur un autre pc, c'est pareil le problème est le même.
Per contre ce que j'ai oublié de dire, c'est que je ne peux redémarrer l'ordinateur immédiatement après l'avoir éteint, je suis obligé d'attendre un peu de temps.
Je vais avouer que pour contrôler avec ubuntu, je suis un peu pommé entre les live usb, les images ISO...
Voilà, si l'histoire du redémarrage peut apporter quelques précision.
Merci d'avance et bonne journées

 

[N€O]

Bonjour,

de mon coté, je pense que tu devrais surveiller la température du processeur ,

peut-être qu'il chauffe de trop ( +100 ° ) , du coup, le pc se bloque, et une fois éteint ,

tu dois attendre qu'il refroidi pour pouvoir booter, donc donne nous les température

avant blocage svp .

Ps : tu entends les ventilos ? , tournent t'ils plus vite ces derniers temps ?

 

[antpavtoto]

+1 avec l'extinction pour CPU trop chaud: peut être une pâte thermique ne faisant plus son office

 

[milediou]

Ah oui...si le portable peine à redémarrer, ce serait plutôt le signe d'un échauffement anormal. Et de la part d'un K70 cela n'a rien d'original^^

Donc la piste à suivre, c'est l'examen des températures, le démontage et l'inspection des pâtes et pads thermiques.

 

[tyty29810]

Merci pour vos réponses.
J'ai changé la pâte thermique.
Les températures relevées avec HW Monitor :
THRM = 49°C
AMD Turion
Core #0 = 49°C - 51°C
Core #1 = 49°C - 52°C

Assembly = 31°C

L'écran s'est encore figé et la température THRM était à 55°C
Il est à noter que si je le redémarre de suite après, le voyant power s'allume et s'éteint au bout de quelques secondes, mais si j'attends plusieurs minutes Windows démarre.
Voilà le problème et encore merci de votre attention.

 

[milediou]

Nous avons un autre membre qui a rencontré quelques problèmes avec un modèle comme le tien ( C ced )>> https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/problème-carte-graphique-asus-k70ad.10733/#post-85501

Inspecte les pads qui recouvrent tes mémoires vidéos (sur la carte graphique).
Voir aussi ce lien pour l'entretien du portable >> https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/remplacement-pâtes-thermiques-cpu-gpu.9694/

 

[N€O]

j'ai bien peur que le processeur arrive en fin de vie, mais bon, seule solution

boot sous linux pour écarter le problème matériel, sinon, on risque de tourner en rond .

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

De toute manière il n'y a pas 15000 causes possibles, si linux confirme la panne matériel c'est soit pâte thermique raide soit CPU raide.

 

[milediou]

Je vais avouer que pour contrôler avec ubuntu, je suis un peu pommé entre les live usb, les images ISO...

je t'ai mis le lien d'un tuto plus haut pour créer facilement une clé USB avec ubuntu dessus. Tu prends une 2Go mini.
Pour booter dessus, suffit d'appuyer sur la touche Echap au démarrage et de sélectionner ta clé. Pas d'installation à faire, c'est du live ! Donc le système est chargé en mémoire vive, rien n'est inscrit sur ton disque