RESOLU lecteur-graveur bluray asus

[betsy]

Merci Kankan pour ton aide
Bien, voilà mon problème. Il y avait eu la mise à niveau vers windows 10, je l'ai essayé pendant un certain temps, mais finalement, je l'aimais vraiment pas, de plus pas mal d'espions apparemment sur le 10.
Je suis revenue à windows 8.1, mais les 30 jours passés, windows a supprimé mon recovery de 8.1.
Je l'ai téléchargé de chez Microsoft et remis, mais voilà, mon lecteur-graveur externe ne fonctionne pas bien, il démarre mais environ 1 minute et il se ferme. Tous mes pilotes sont bien dans le gestionnaire de périphérique.
Quelqu'un connaîtrait-il la solution? Mon pc me dit qu'il n'y a aucun graveur quand j'essaie de graver.
Merci infiniment de votre aide, si c'est possible.
Betsy

 

[SwissXperts]

Bonsoir,

Quel est le modèle exact du graveur externe?

 

[betsy]

Bonsoir,

Quel est le modèle exact du graveur externe?

le modèle est: SBW-06D2X-U
Je l'ai aussi essayé sur mon Imac et là, il fonctionne sans problème.
Donc je ne comprends pas qu'il ne fonctionne pas (ouvrir) sur mon pc.
Et, Winzip driver est-il fiable et sécuritaire pour mettre à jour des pilotes? Je crains toujours ce genre de choses.
Merci beaucoup de m'aider.

 

[milediou]

Bonjour betsy,

est-ce que tu connectes bien ton lecteur avec un cable en Y sur deux prises USB du portable ? Cette non reconnaissance pourrait venir d'un défaut d'alimentation.

 

[betsy]

Bonjour betsy,

est-ce que tu connectes bien ton lecteur avec un cable en Y sur deux prises USB du portable ? Cette non reconnaissance pourrait venir d'un défaut d'alimentation.

Afficher la pièce jointe 4184

Bonjour Milediou
Oui absolument, il fonctionne très bien sur mon Imac.
Il fonctionnait très bien sur mon 8.1 également, alors je ne sais pas du tout ce qui s'est passé.
Je cherche toujours.
merci

 

[milediou]

Il fonctionnait très bien sur mon 8.1 également

Donc ce lecteur-graveur fonctionnait sous Win 8.1 sur cette même machine.
C'est bien un problème avec Win10. Je passe la main...

 

[betsy]

Donc ce lecteur-graveur fonctionnait sous Win 8.1 sur cette même machine.
C'est bien un problème avec Win10. Je passe la main...

Oui, j'ai lu quelque part qu'il n'est pas compatible avec win 10. mais je ne sais plus où. Mais moi je suis revnue avec win. 8.1 et malheureusement il ne veut plus fonctionner sous mon win 8.1, grrrrrrrr
Merci de votre aide. Bonne fin de soirée à tous

 

[Donald]

Salut milediou et betsy,

Je suis revenue à windows 8.1, mais les 30 jours passés, windows a supprimé mon recovery de 8.1.
Je l'ai téléchargé de chez Microsoft et remis, mais voilà, mon lecteur-graveur externe ne fonctionne pas bien

C'est normal qu'il ne fonctionne pas bien, tu as fait une installation propre de Windows.
Tu n'as plus la configuration d'usine.

ASUS Transformer Book Flip TP500LB | 2-in-1 PCs | ASUS Global

Tu choisis l'OS Windows 8.1 et tu fais çà gentiment.....

Tu commences par mettre à jour le chipset Intel, tu télécharges le fichier et tu le décompresses
dans un dossier, nommé chipset.
Après, dans le dossier others, tu as des contrôleurs Intel, tu fais de même.

Si ton processeur n'a pas cette technologie, il refuse de s'installer.

Salutations Donald....

 

[betsy]

Salut milediou et betsy,



C'est normal qu'il ne fonctionne pas bien, tu as fait une installation propre de Windows.
Tu n'as plus la configuration d'usine.

ASUS Transformer Book Flip TP500LB | 2-in-1 PCs | ASUS Global

Tu choisis l'OS Windows 8.1 et tu fais çà gentiment.....

Tu commences par mettre à jour le chipset Intel, tu télécharges le fichier et tu le décompresses
dans un dossier, nommé chipset.
Après, dans le dossier others, tu as des contrôleurs Intel, tu fais de même.

Si ton processeur n'a pas cette technologie, il refuse de s'installer.

Salutations Donald....

Merci beaucoup Donadl, si j'ai pas remis de l'usine, ce que je voulais faire, c'est que après 30 jours avec windows 10, on ne pouvait plus le faire. Je vais faire ce que tu me dis demain. Je te tiens au courant. Bonne soirée.

 

[betsy]

Merci beaucoup Donadl, si j'ai pas remis de l'usine, ce que je voulais faire, c'est que après 30 jours avec windows 10, on ne pouvait plus le faire. Je vais faire ce que tu me dis demain. Je te tiens au courant. Bonne soirée.

Bon et bien finalement je suis allée le faire de suite, mais ça ne fonctionne pas plus. Je suis allée dans gestionnaire de périphériques et tout vérifié les pilotes. À tous on me dit que le meilleur pilote est installé.
Franchement, c'est un mystère. Ce que je ne comprends pas c'est qu'après avoir remis mon 8.1, il fonctionnait, je l'ai utilisé.
J'ai pensé que ça pouvait èetre une mise à jour de windows, mais il y en a tellement, est-ce possible?
Merci encore de votre aide.

 

[Donald]

Salut betsy,

Désolé, sur ton portable tu as un port USB3.0 d'un côté et, deux ports USB2.0
de l'autre côtés. As-tu essayé ? de mettre les prises USB, que sur les ports USB2.0.

C'est une photo du gestionnaire de périphérique, onglet controleur USB :

Je n'ai que des ports USB3.0, tu vois le contrôleur 3.0.

Sur le tien, tu dois avoir un contôleur 3.0, parce-que tu as un port 3.0.
Sur le mien, tu vois qu'il n'y a pas de triangle jaune, tout fonctionne.
Windows peut dire que tout fonctionne, mais, ce n'est pas le cas.

Saluations Donald...

 

[betsy]

Salut betsy,

Désolé, sur ton portable tu as un port USB3.0 d'un côté et, deux ports USB2.0
de l'autre côtés. As-tu essayé ? de mettre les prises USB, que sur les ports USB2.0.

C'est une photo du gestionnaire de périphérique, onglet controleur USB :

Je n'ai que des ports USB3.0, tu vois le contrôleur 3.0.

Sur le tien, tu dois avoir un contôleur 3.0, parce-que tu as un port 3.0.
Sur le mien, tu vois qu'il n'y a pas de triangle jaune, tout fonctionne.
Windows peut dire que tout fonctionne, mais, ce n'est pas le cas.

Saluations Donald...

Oui absolument Donal, je n'ai pas le choix de le brancher dans les 2 ports usb 2.0
Et je te mets une capture du gestionnaire de périphérique pour les ports. Je n'ai pas non plus de ? orange. Je me demande si j'arriverai à trouver, vraiment pas comprenable. Bonne fin de journée!

 

[betsy]

Oui absolument Donal, je n'ai pas le choix de le brancher dans les 2 ports usb 2.0
Et je te mets une capture du gestionnaire de périphérique pour les ports. Je n'ai pas non plus de ? orange. Je me demande si j'arriverai à trouver, vraiment pas comprenable. Bonne fin de journée!
Merci

 

[Donald]

Salut betsy,

tu peux échanger la photo, tu fais Editer et, tu me mets une photo complète
du gestionnaire.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Un essai que tu peux faire :

Tu déconnectes du portable, ce lecteur Blu-Ray Asus. Tu vas dans gestionnaire de périphérique,
sous lecteur DVD/CD-Rom, tu ouvres et tu fais un clic droit, tu fais désinstaller.
Tu fais arrêter le PC. Tu redémarres, quand tu as à nouveau connecté le lecteur DVD Asus.

Salutations Donald....

 

[betsy]

Salut betsy,

tu peux échanger la photo, tu fais Editer et, tu me mets une photo complète
du gestionnaire.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Un essai que tu peux faire :

Tu déconnectes du portable, ce lecteur Blu-Ray Asus. Tu vas dans gestionnaire de périphérique,
sous lecteur DVD/CD-Rom, tu ouvres et tu fais un clic droit, tu fais désinstaller.
Tu fais arrêter le PC. Tu redémarres, quand tu as à nouveau connecté le lecteur DVD Asus.

Salutations Donald....

Oui bien sur, voici une capture du gestionnaire.
merci
Betsy

 

[betsy]

Oui bien sur, voici une capture du gestionnaire.
merci
Betsy

Je vais aller essayer ce que tu me dis dans gestionnaire de périphérique et reviens.
Merci
Betsy

 

[Donald]

betsy, tu es obligé de laissé connecté le lecteur Blu-Ray,
pour désinstaller le pilote. On ne voit pas de lecteur dans le gestionnaire.

 

[betsy]

Oui bien sur, voici une capture du gestionnaire.
merci
Betsy

Regarde ce que j'ai sous lecteur de disque

Donc si je fais clic droit, j'je désinstalle les 2?
Betsy

 

[Donald]

Non !

 

[Donald]

Si tu branches le lecteur sur les deux ports USB 2.0,
tu n'as pas une ligne, qui s'ajoute dans le gestionnaire.
Cet appareil, c'est un lecteur/graveur/stockage Asus ?