[M51SE] Ecran tout noir

[utilisateurm51]

Bonjour aujourd'hui mon ordi portable asus s'est éteint alors que je surfais tranquillement sur le net.
J'essaye de le rallumer et là surprise, l'écran reste tout noir mais si j'entends l'ordi tourner.
Le clavier ne semble plus fonctionner non vu que le voyant "Verr num" ne fonctionne pas.

Mon portable est encore sous garantie pendant quelques jours => direction SAV ? (le SAV me fait peur vu que je n'ai pas sauvé mes données mais bon j'ai pas trop le choix)

En outre à la fin du mois je dois aller loin de chez moi pour les études et j'ai besoin impérativement d'un ordi portable.
Si quelqu'un peut m'aider
Merci

 

[utilisateurm51]

Je l'ai relié à un écran externe : l'écran ne répond pas

 

[Yano]

S'il ne te restes que quelques jours de garantie, file l'envoyer au SAV !

Tu as certainement un élément qui a lâché...

 

[utilisateurm51]

C'est ce que j'ai fait : bilan renvoi chez Asus par le magasin Connexion.
Par contre pour le SAV, Connexion fait le minimum : je leur ait demandé de renvoyer mon appareil à un autre magasin en France vu que je dois me déplace pour mes études et ils n'ont pas cherché à comprendre "votre pc reviendra par défaut dans ce magasin" Très cool ...

 

[milediou]

une sauvegarde de tes données aurait été une précaution utile avant de confier ta machine au SAV...