HELP ! [Modèle R510J - problème de démarrage + écran noir]

[Jean Baudry]

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de m'inscrire dans ce forum. Je viens ici pour en apprendre plus sur les éléments que comprend le pc mais également pour demander votre aide.

Voici le problème de mon pc modèle R510J (qui a 8 ans) :
Depuis dimanche, mon pc ne veut plus se rallumer : il s'éteint 1-3 minutes après l'avoir allumé tout en gardant un écran noir tout au long de cette période.
Je ne sais pas si c'est du à ceci mais quand je l'allume, le 3ème voyant (qui est celui du disque dur si j'ai bien compris) s'allume et se ré-éteint 10 secondes après. En même temps que le voyant, l'ordinateur fait son bruit normal de démarrage et s'arrête net. Ensuite le ventilateur se met en marche et "surréagit". Après quelques minutes mon pc s'éteint.

En résumé :
- mon pc s'allume mais pas mon écran et s'éteint environ 2 minutes après.

PS :
Je fais un nettoyage du disque dur tous les 4 mois.
Je le dépoussière tous les 5 mois en le démantelant.

Merci d'avance pour votre aide !

 

[RICO57]

Bonjour
il faudrait faire une inspection interne de la carte mère et des différentes pièces,
c'est clairement matériel, pas logiciel.

il se peut que ce soit le BIOS, un court circuit, de l'oxydation, carte graphique...
à voir

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.
un devis avec les différentes options sera alors fait.
Cdt

 

[milediou]

Bonsoir,

le dépoussièrage est une chose, le remplacement des pâtes thermiques en est une autre, non moins importante --> GUIDE - Remplacement des pâtes thermiques CPU et GPU Un échauffement excessif peut engendrer une mise en sécurité et la coupure de la machine... ce qui est étonnant c'est l'absence d'apparition du logo Asus au moins

Retirez le disque dur et redémarrez pour voir si vous accès au setup

 

[Jean Baudry]

RICO57 & milediou , merci de votre réponse !
milediou , je l'ai fait, ça n'a pas fonctionné. Je vais demander un diagnostic.

 

[Nicolas]

Bonsoir,

Je vais demander un diagnostic.

Vous pouvez le faire ici : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1

 

[Maxpower]

Bonjour a tous ,voila je viens de recup le même modèle avec la même panne et j'aimerai si possible avoir un peu d'aide pour le reparer si c'est pas trop compliqué .
je sais pas si je poste au bonne endroit ou j'aurai du crée un sujet mais comme c'est la meme panne ca pourras peut etre servir a quelqu'un .

Bon alors,dans l'ordre .

Pc branché : voyant et charge ok
(Question: je considère que la première étape d'alimentation est OK jusqu’à L' EC? MOSFET,puce de charge, +3v/5v etc..c'est ça ??)

Pc en marche: voyant Ok ,voyant activité disk clignote bizarrement et on entend des cycles de démarrage du lecteur CD.Ventilo se met en marche après quelques secondes ,pas d'affichage.

J'ai controlé plusieurs tension sur la CM et je m'apercois que le 12v n'est pas présent sur les connecteurs sata .
je retrouve bien mon 5v, 3.3v mais pas de 12v
les autres tensions ont l'air présentes , j'ai pas tout pris je suis un peu perdu avec tout ca

Donc j'ai pris la boardview de la carte pour chercher le 12v
et je tombe sur le PQ9101 donc j'ai relevé quelques tensions entre lui et le PQ8100 et je trouve des trucs bizarre .
Je vous joint la board view et mon relevé de tension .
Certains des 9.7v relevé monte progressivement a 13v après démarrage.

j'aurais besoin de conseils pour la suite ,si on pouvait m'expliquer pour me faire avancer dans la réparation et la compréhension de la panne .
Comment est fabriqué ce 12v .il provient d'un 5v ou d'un 19v
je vais lire un peu les datasheet de ces deux IC pour comprendre .
Merci d'avance

 

[RICO57]

Bonjour
les deux , mais pas que.
Le 12V a aussi besoin du signal de synchronisation CLOCK
j'ai eu ce cas récemment sur une autre machine, une des capa de la ligne CLOCK était carrément absente ...
vous utilisez quoi comme soft pour afficher les .FZ ?
prenez openboardview, bien mieux, avec les lignes de circuit...

alors PQ3101 est un MOSFET de création d'une tension secondaire du 5V, donc il crée +5VS à partir de +5VSUS
et même +5V aussi je vois, un double mosfet sans doute
c'est déjà très fort d'avoir compris qu'il faut +12VS pour activer ce MOSFET
et +12VS vient de PQ9105 (recherche de +12VS et +12VSUS sur le même composant ...)

donc déjà voir si vous avez +12VSUS
pour créer +12VS il faudra les signaux SUSB_EC# et +12V il faut SUSC_EC# je pense

alors tout dépends du signal manquant
si +12VSUS absent, il faut voir pourquoi
+12VSUS vient de +12VSUSO (O comme Origine?)
en général, le +12VSUSO est fabriqué avec avec une double diode ou deux diodes reliées à +5VSUSO (ou +5VO selon cartes mères ) et AC_BAT_SYS
le tout synchronisé par le signal CLOCK du régulateur 3/5V ou simplement avec les diodes.

donc ici il ne semble pas utiliser de signal CLOCK
sur votre fichier, les composants ne sont pas identifiés avec leurs valeurs, donc ce sera dur de tester les valeurs.
il faudrait sinon une autre carte mère pour comparaison.

Cherchez déjà quel signal est absent...
cdt

 

[Maxpower]

J ai trouvé un Condo qui se promène sur la carte ,je crois pas que c est moi qui l est enlevé par mégarde Vers le chipset .je suis pas chez moi pour l instant que je continue les recherche ce soir . Merci pour la réponse en tout cas

 

[RICO57]

alors si c'est juste une capa de filtrage à la masse ça va,
mais si c'est autre chose ça pourrait être critique,
il faudrait trouver d'où elle vient, en trouvant les points de soudure cassés...
peut être un truc en relation avec les signaux SUSB et SUSC ?
cdt

 

[Maxpower]

Voici déjà mes relevés pour 9105 et 9106 .je vais manger ,je continue apres .Merci

 

[RICO57]

c'est plus la pin 3 qui m'intéresse pour les tensions secondaires du 12V.
si ces sous tensions sont présentes, il faudra mesurer la tension sur les résistances avant la pin GATE des MOSFETS qui ne s'ouvrent pas (résistance HS)
et sinon, remplacer les MOSFET ou le régulateur selon le cas.
à voir la tension manquante...
(à distance c'est dur à suivre)

 

[Maxpower]

pour la pin 3 ,j'ai 0v branché et un peu + que 13v a l'allumage .je vais chercher la resistance

 

[RICO57]

bon j'ai relu ce que vous disiez, pas de 12V sur le SATA ?
mais euh, les disques de portable tournent a 3 et 5V et pas 12v ...
je vois pas de circuit 12V là

donc le départ est basé sur de fausses hypothèses, donc on cherche rien là...

c'était quoi le soucis du pc à la base ?
vous auriez mieux fait de créer votre propre post, on s'y perd là.

aussi, faudrait retrouver l'emplacemetn de la capa arrachée , au microscope ce serait plus simple
et quels sont vos symptômes actuels, origine....
au démarrage, vous avez du voltage CPU, GPU?
all_sys_pwrgd est présent ?

 

[Maxpower]

ya pas de 12v sur le lecteur cd ni sur le hdd sur un portable .Mais quel Con .Arf merde tu m'apprends un truc .j'ai pris le schema d'un connecteur sata au hasard ,pas pensé a ca ?

lol,je suis nul ,je viens de verifier sur une carte M2/Msata et ya memes pas de connection pour le 12v.
Bon je reviens ,je vais me prendre


Pour le probleme d'origine
En gros
Pc branché : voyant charge ok

Pc en marche: voyant Ok ,voyant activité disk clignote bizarrement et on entend des cycles de démarrage du lecteur CD.Ventilo se met en marche après quelques secondes ,pas d'affichage.

C'est le bruit du lecteur Cd qui m'a orienté vers un controle de l'alim des sata .car il fait un bruit initialisation tout les 10sec idem pour le hdd .comme ci il voulait partir mais ce coupe et se relance etc ..

 

[Maxpower]

J'ai que R5809 ,je n'ai pas les autres composant sur la carte(j'ai rayé ceux qui manquait sur le screen), je trouve 3.4v des deux cotés pc en marche , 0v sinon eteint
pour c5806 qui est absent ,je trouve 3.4v et 0 coté ec

 

[Maxpower]

Pour les autres tension que j'ai reussi a relevé.


CPU:
Vcc:1.8v
vddq:1.4

Ram:
+3vs: 3.4v
+0.675: 0.6v
+1.35v : 1.4 pas stable au demarrage

gpu:
fbvddq :1.35v
vdd33: 3.4v

EC:
+3VA:3.4v
+3VSUS:3.4v
PM PWRBTN: 3..6v
ALLSYSTEM PWRGD: 3.6v
+3VACC: 3.6v
+5VSUS: 3.6v
PWR SW: 3.6v
PS ON: 3.4v
+3VPLL: 3.4V
5VSUS PWRGD: 3.6V

Chipset:
+V3.3S: 3.4v
+1.05VS : 1.10v
+VCC RTC: 3.4v
+VCCPDSW:3.4v



USB:
5V OK
SATA:
5V ET 3.3V OK

 

[milediou]

Bonjour,

je n'ai pas relu tout le fil mais présence tensions, pas d'affichage. Est-ce que les basiques ont été testé avant de partir dans le détail des prises de mesure : test affichage externe, test avec une seule RAM dans tous les slots dispos. Parfois il faut rester sur des choses simples
C'est peut-être un problème de bios corrompu aussi

 

[Maxpower]

oui test avec une seul ram et juste avec ram integré ,pas d'affichage externe .Rien n'est branché a la CM ,pas de hdd ,pas d'ecran etc .le voyant du hdd s'exite si je met le cd ou hdd .Pas essayer le bios mais j'y crois pas trop .je vais le lire l'ori et reecrire un autre pour voir .merci
edit :c quoi cette marque de bios .GD 25B64BSIG
y avait plus d'argent pour mettre du winbond ou MXIC

 

[Maxpower]

Bon je viens de faire la lecture .
je test et reviens
Merci d'avance

 

[Maxpower]

Ho putain ca marche sur affichage externe ,je vais remettre la dalle pour voir