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HELP ! N550LF CN077H neuf, bruit anormal



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Bleiz14

Asussien
Modèle
N550LF CN077H
Processeur
Intel® Core™ i7-4500U
Disques
750 Go SATA (5400 tours/minute)
Mémoire
6
Ecran
1920x1080
Système
Win 8
Bonjour,
je me permets de poster sur ce forum car j'ai un problème avec mon tout nouvel ordinateur (il a 2 jours).
En effet dès le premier allumage, un bruit de vibration s'est fait entendre. Comme si quelque chose n'était pas stable à l'intérieur. Je ne sais pas si ce bruit correspond au DD ou au ventilateur, ou même à autre chose. Ce bruit diminue si l'ordinateur est posé (avec un contact au centre de l'ordinateur, je ne sais pas si c'est très clair).
De plus, le bruit survient parfois même lorsque j'appuie sur les touches du clavier.
Je sais que cela n'est pas normal car ma compagne a acheté exactement le même ordinateur et le sien n'a pas du tout ces problèmes.
Pouvez vous me conseiller svp ? faut-il que je le renvoie pour le faire réparer/remplacer ? sachant que c'est mon outil de travail, j'aimerais régler le problème au plus vite et j'ai peur que cela prenne des semaines avec le SAV...
Je vous remercie pour votre aide.
 


Donald

PREMIUM
Modèle
N550JV-CM230H-N56VZ-S4263H
Processeur
I7 4700HQ - I7 3630QM
Disques
OCZ Vertex3 120GO - IDEM
Mémoire
2x8GO - 2x4GO 1600mhz
Ecran
15.6" 1920x1080
Système
WINDOWS 10 - WINDOWS 8.1
Salut Bleiz14,
Ton portable a peut-être reçu un choc ?

Un portable neuf ne fait pas de bruit. Tu devrais mettre au chaud
les données importantes. Sous Windows 8, tu fais redémarrer
et tu tapotes sur F9 et tu fais une réinstallation usine.

Si après çà, tu as toujours ces bruits, tu te fais remplacer
le portable, par un qui ne fait pas ces bruits.

Salutations donald....
 

cp290547

Donateur
Modèle
R500VD-SX669H
Processeur
Intel i5
Disques
750 Go
Mémoire
6 Go DDR3
Ecran
1366*768 15"
Système
Win 8 ^passé à win 8.1 par store et W8.1.1 par WU
:hi:bienvenue
Je ne sais pas si ce bruit correspond au DD ou au ventilateur, ou même à autre chose
quelques pistes..
si c'est ton HDD qui fait des cliquetis regarde ce wiki
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/mon-disque-dur-fait-des-cliquetis.8515/#post-95832
tu peux télécharger speedfan pour vérifier les paramètres de température et vitesse sur ton notebook
https://download.cnet.com/SpeedFan/3000-2094_4-10067444.html
peut-etre revoir les réglages de l'alimentation power4gear...!!
ventilo HS...

essaie de voir l'origine de ce dysfonctionnement!!
:bye:
ps: si bruit persistant retour SAV
 

Bleiz14

Asussien
Modèle
N550LF CN077H
Processeur
Intel® Core™ i7-4500U
Disques
750 Go SATA (5400 tours/minute)
Mémoire
6
Ecran
1920x1080
Système
Win 8
Merci beaucoup pour vos conseils je vais tester tout sa et contacter ASUS

bonne journée à tous
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Stop !!!

bonsoir,
Ton portable a 2j de ce que je lis donc remplacement par le même neuf, le SAV c'est pour plus tard en tout les cas pas pour une machine neuve, fais valoir ton délai de rétractation pour te la faire remplacer purement et simplement et évites de chercher des bidouilles çà et là.
 


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