SAV Pannes répétées... et SAV aux fraises

[Quartemaille]

Bonjour

Je ne cache pas ma frustration, j'ai acheté un PC ASUS il y a maintenant à peine plus de deux ans. Les problèmes se sont enchaînés très vite, problèmes de stabilité, panne au démarrage et blocage en mode veille.

Avant la fin de sa garantie, le PC est retourné deux fois en SAV, car je prenais systématiquement des écrans bleus ou des "tentatives de réparation" au démarrage sans raison apparente. La seconde fois, ASUS m'a fait payer l'intervention, prétextant que les problèmes de sécurité n'étaient pas couverts par la garantie. Soit.

Là, cela ne fais pas 3 semaines que le PC est revenu de SAV, d'une intervention payante alors que la machine était encore sous garantie, et l'ordinateur vient de me faire un écran bleu au démarrage. Je n'ai installé que steam, discord, audacity et une petite poignée de jeux, bref, rien de bien méchant.


J'aimerais avoir un avis sur la marche à suivre à partir de là.

Je vous remercie pour votre temps

 

[Nicolas]

Bonjour,

Merci de me contacter en MP en me communiquant:
- nom/prénom - téléphone
- les numéros RMA (prise en charge par le SAV) ainsi que les rapports de service, facture et tout échange utile avec le SAV ASUS.

Salutations,
--
Nicolas
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