HELP ! pc qui se bloque

[felix11]

salut
sur un r510j ,le pc demare mais rien a faire windows ne se lance ,la restoration echoue ect.....


j'ai pensé à une panne du DD . pour le verifier ,je desside de l'enlever et le le remplacer par un SSD flambant neuf. je prend un DVD de wondows 10 et je boot dessus pour tenter l'instalation et en cours d'instalation ,le pc se fige et il ne se passe plus rien ,meme le ventilateur ralentie ,la dalle reste retroeclairé .

Apres plusieurs tentative ,je m'aperçois ,que le pc ne se bloque pas forement toujours au meme endroit ,des fois j'ai l'instalation en cours avec le le cercle qui tourne ,mais à un moment ,cela s'arrete de tourner et le pc ne repond plus .
au plus loin que j'ai ete ,j'ai eu la fenetre de choix de la langue d'instalation puis le pc bloqué a nouveau !.

Cela me fait penser à un probleme de memoire RAM ,j'ai aussi essayer d'enlever la barette de 4Go qui est amovible ,puisque sur ce pc il y a 2 Go que lon ne peu pas enlever ,sans amelioration

Donc le DD d'origine n'est pas en cause ,je vais le remetre ,mais cela ne regle pas le probleme du pc.

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Essai éventuellement un reset électrique des fois que çà puisse venir de là: tu enlèves toutes les connectiques, la batterie, appuie sur power durant 30s puis relances.

Ensuite essais aussi de ré-installer ton OS avec une clé USB des fois que cela vienne du lecteur DVD qui de nos jours devient de plus en plus un support plus que chaotique et pas très fiable.

 

[Nicolas]

Salut,
Essaye de booter sur une clef USB comme suggéré par Anto, avec un OS Live linux par ex.

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : ubuntu-fr.org: Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : rufus.akeo.ie: Rufus - Créez une clé USB démarrable de manière facile
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer

 

[felix11]

merci pour votre aides

pour le reset electrique cela n'a pas marché.

ubuntu a bien demaré ,sauf que en moins de 1 min le pc est figé,sourie et clavier innactif sur le bureau de ubuntu


apres un autre redemarage de ubuntu ,j'ai chronometré 15 secondes avant le blocage du pc

 

[Nicolas]

ubuntu a bien demaré ,sauf que en moins de 1 min le pc est figé,sourie et clavier innactif sur le bureau de ubuntu

tu as bien retiré tout les périphériques ? (souris, disque externe), a l'exception de ta clef USB.
je ne vois pas ce qui pourrait clocher... problème matériel sans doute.
Attends d'autres avis.

 

[felix11]

oui ,oui ,meme la baterie est retirée,je pense aussi à un probleme hardware

 

[felix11]

je vien de tenter le demarage de unbuntu sans la barrette memoire de 4Go amovible ,le pc ce bloque en 5 secondes,je pense que c'est un probleme de memoire ram, de celle qui est integré la carte mere.
autres indications ,quand le pc se fige/bloque ,le ventilateur du Cpu tourne toujours (lentement) ,mais il m'est immpossible douvrir le tiroir du lecteur DVD par le bouton de celui-ci si un dique est a l'interieur

 

[RICO57]

Salut felix11
Salut aux autres contributeurs,

Ton pc surchauffe ?
tu as vérifié si entre ton ventilateur et le radiateur, tu n'as pas un bouchon de saletés ?(amas de poils, poussières, et tout ce qui se fait brasser dans l'air)
Ton pc a subit récemment une chute? liquide renversé?, démontage ?

Chute : inspecte si tu n'as pas une pièce métallique qui se serait déplacée, souvent les ergots (écrous) sont moulés dans la coque et après une chute, ils cassent et deviennent libres de se promener...

Liquide renversé : ça provoqe des pertes de tension et des court circuits avec réactions diverses, inspecte recto-verso ta carte et cherche des traces de liquide séché, notemment sous le clavier, sur le DVD et au fond de la coque ça se voit bien.
voici quelques images en exemple

​

Démontage: suite a un démontage, on a vite fait 'oublier de mettre de la pâte thermique, ou de bien serrer une des 4 vis du refroidisseur sur le CPU ou la carte graphique, de brancher le connecteur du ventilateur (ce qui semble pas ton cas vu tes dires)
Secoue aussi la coque et écoute si quelque chose se promène

Pour tester ta RAM soudée, tu peux utiliser une clé boot MEMTest86

Il existe une modification matérielle sur la carte mère pour désactiver la RAM embarquée.
Par contre c'est un lien payant, une trentaine d'euros. Il y a quelques composants a déplacer et d'autre a retirer d'après les quelques photos qui sont disponibles sur le descriptif.
Mais d'abord, il faut confirmer que ta RAM embarquée fait des erreurs.

Donc voilà, tu as plusieurs pistes à étudier.

Cdt

 

[felix11]

non ,le pc ne surchauffe ,d'ailleur il n'a pas le temps -)
pour ce qui est du liquide ,d'apres mon fils ,non et je pense qu'il dit vrai car je ne vois pas de traces


le démontage ,c'est limmité au capot du dessous trape pour HDD et barette memoire ,mais pas plus loin ,donc la pate thermique est encore en mode "montage usine"

je vais tester la clef boot MEM Test en premier ,car cela me rapelle trop des plantages memoires.

je vous tiens au courant....

 

[felix11]

j'ai enlevé la barrette amovible,et lancer MEMtest sur un clef bootable...

Le test des 4 pass, a duré 1h36 et le pc ne c'est pas bloqué pendant le test ,aucun erreur n'a ete trouvé !

 

[felix11]

pas de trace de liquide meme si mon ombre est trompeuse au millieux en bas

 

[felix11]

lors de mes differents test et des tentatives de demarage de ubuntu par la clef bootable ,certaine fois je n'arrive meme pas sur le bureau de unbuntu ,j'ai cette erreur

 

[felix11]

Bonjour.

Je reviens vers vous, pour de nouvelles hypothèses

Apres avoir écarté la ram, je me demande si ce ne serais pas le CPU qui poserait problèmes et ceci pour 2 raisons.

Mon fils ma dit qu'il avait jouer longtemps et que le pc était très chaud avant la panne

lorsque j'ai fait le test de RAM avec MEMtest dans les informations à l'écran on pouvait lire:

CPUs fond : 4
CPUs started : 2
CPUs Active: 2

sur le coup j'ai pensé que MEMtest ,n'utilisait pas tous les cœurs, mais en y repensant, j'ai fait l'essais sur mon pc et les 4 cœurs sont bien démarrer et activer ,mais peut etre que c'est la carte mere qui provoque cela et que c'est bien elle en panne