petit problème d'allumage

[harman]

bonjour,
ayant acheté un portable neuf asus x72jr y a presque 3 semaines qui fonctionne très bien.
je n'ai jamais réussi à allumer le portable en appuyant sur le bouton d'alimentation à la 1ere tentative la lumière verte au touchpad s'allume et rien d'autre ne se passe, je suis obligé de l'étteindre et réessayer, il a toujours démarré à la 2e voir 3e tentative.
je précise que je n'ai pas encore installé la batterie ni rechargé donc sur secteur pour le moment.
avant de l'enmener au sav, est ce que vous trouvez cela normal? une personne a t'il connu le même genre de problème? si oui comment le résoudre.
merci d'avance pour vos réponses...

 

[antpavtoto]

Non seulement c'est anormal mais tu n'aurais jamais du attendre 3 semaines tu te le faisais remplacer par un autre neuf car là tu as un faux contact sur le contacteur du bouton power tout simplement, donc au SAV il feront le nécessaire.

Pour information avant je laissai trainer les petits soucis que je trouvais anodin dès la réception car n'avait pas envi d'attendre: la grosse erreur de ma part il faut toujours vérifier si tout fonctionne parfaitement dans les 15j dès la réception car si bug il y a même infime au niveau matériel j'entends et non usage de windows ou d'un quelconque logiciel implanté ou configuration etc, c'est direct remplacement par un neuf en place et lieu ou remboursement du prix d'achat.

PS: les vendeurs nous prennent pour des vaches à euros soit, alors qu'ils assument leur garanties eu égard de la loi en vigueur !!!

 

[Yano]

Bonsoir,

J'ai le même modèle que toi, le comportement du tien est anormal.

Retour illico au SAV avant un plus gros problème...

 

[isabelle93600]

bjr j'ai un pc portable asus qui a 2 ans et 2 moi , il se mais en route mais sans la lumiere de l'ecran ,quel qu'un pourai t'il maider a resoudre se probleme

 

[harman]

merci de vos conseils je vais l'enmener au sav après le week end, bien dommage enfin bref j'espère que ce sera bien réparé.

avant un plus gros problème? que veux tu dire yano? y a t'il d'autres problêmes où vices caché sur ce modèle?

amicallement merci..

 

[Yano]

Je veux dire que comme ton problème touche l'alimentation du PC, les risques d'une future panne complète de l'allumage est à craindre.

Sinon, je n'ai pas connaissance de vice caché sur ce modèle.

 

[epsiloneod]

Zut, j'ai dut faire une fausse manip car mon post ne s'est pas affiché...

 

[harman]

pas de mauvaise manip epsiloneod ton post y est, j'ai le soucis quasi similiaire à toi la 1ere fois que j'appuie ensuite la 2e fois il s'allume.

j'ai appelé le sav, m'ai fait faire quelque manip dans le bios et m'ai dit que mon écran n'était pas à jour? où l'ordi je n'ai po bien cafté enfin mon soucis est toujours là.

imposible de faire mise à jour rien ne viens quand je le met en route, une idée?

merci...

 

[antoine-30]

Bonjour
J'ai eu ce problème,allumage à la 3 ou 4ème tentative et cela venait d'une rame de mémoire que j'avais rajouté.Je l'ai ôtée ,puis tout fonctionne super bien.

 

[harman]

bonne idée ça viens peut être de la mémoire mais mon portable est neuf tout de même.

la 1ere tentative il s'allume toujours à la 2e fois bien que la 1ere tout démarre sauf l'écran, si je l'éteinds et le rallume ensuite plus de soucis.

par contre si j'attend 30mn voir débranche secteur et rebranche le soucis reviens bizarre vous me direz?