HELP ! Problème Démarrage X751L

[sjh]

Bonjour à tous.

Tout d'abord n'ayant pas réussi à atteindre la partie présentation du forum, je vais donc le faire ici.

Je m'appelle Jérôme, je vis dans les Vosges j'ai 38 ans et je possède un Asus X751L.

Voila mon problème : Je possède mon asus depuis bientôt 24 mois. Peut etre 3 mois après mon achat le problème est apparu. Lorsque je démarre mon pc, il demarre, l'écran asus apparait puis systematiquement il s'éteint. je dois appuyé de nouveau sur le bouton démarrer et la il s'allume normalement. J'ai vérifier le bios sommairement n'étant pas un spécialiste (j'ai configuré par défaut) j'ai fais des vérification d'erreur mais sans succès. Je dois dire que je ne parviens pas à savoir si le problème viens du PC en lui même ou de windows 10 qui est installé. En effet lorsque j'effectue une MAJ qui dois se terminer au prochain démarrage, pour le coup à chaque fois le PC démarre du premier coup...

Voila le mystère si quelqu'un à une idée.

Par avance Merci

Jérôme

 

[Nicolas]

Salut,

Je dois dire que je ne parviens pas à savoir si le problème viens du PC en lui même ou de windows 10 qui est installé

Pour t'en assurer tu peux démarrer sur un autre système, sur une clef USB Live Linux par exemple. Si tu rencontres les mêmes symptomes, il'y a de forte chance que ton probleme soit matériel.

Pour créer une clef USB Live Linux :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : ubuntu-fr.org: Téléchargement | Communauté francophone d'utilisateurs d'Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : rufus.akeo.ie: Rufus - Créez une clé USB démarrable de manière facile
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer

 

[sjh]

Merci Kankan, je vais essayer ca et je te redirai le résultat

 

[sjh]

Bonsoir Kankan,

J'ai donc voulu essayer ta manip et je me suis rendu compte en faite que le PC se coupait juste après le logo ASUS quand le bios se lance.
J'ai lancé le PC le logo ASus apparait,j'appuye sur F2 mais l'ordi s'eteint. Je relance, apparition du logo Asus, et la je peux acceder au bios.
Problème avec le bios?

 

[Nicolas]

Salut
Tu veux dire qu'en insérant la clef et en démarrant dessus, le PC redémarre ?
Et si tu retires la clef, le PC démarre normalement ?

 

[mimosssa]

Mais non il comprend rien le chef !
Il a surement du abuser du litron encore

Non quoi qu'il fasse un démarrage et pif sa coupe, puis second démarrage OK.

Problème matériel contact le SAV sans plus attendre.

 

[sjh]

Bonjour à tous.

Effectivement mimossa tu as vu juste ( pour les symptômes hein pas pour le litron...) avec ou sans clé le problème persite.
Oui je vais voir pour le SAV car bien sur la matériel n'est plus sous garantie..

 

[Nicolas]

Salut,

Oui je vais voir pour le SAV car bien sur la matériel n'est plus sous garantie..

vois dans un premier temps avec un réparateur local si il peut te proposer une solution, ensuite Asus.