HELP ! RC71L

[Fralas]

Bonjour,
ma ROG ALLY ne lit pas les cartes micro SD. Aucun lecteur de carte ne figue dans la liste des lecter (uniquement le SSD).
Que faire ?
Merci

 

[Nicolas]

Bonjour
Regardez dans le gestionnaire de périphériques Windows (via le menu démarrer) si tout est bien détecté (pas de ligne en erreur)

 

[Fralas]

Oui, c'es déja fait et seul le SSD apparait. Aucune trace du lecteur de carte. A noter que j'ai ma Rog depuis déc 23 mais c'est la première fois que je cherche à utiliser une carte micro SD.

 

[Nicolas]

Alors certainement un soucis soit au niveau des soudures sur la carte mère ou le lecteur SD lui même en défaut.
Nous pouvons vous proposer une prise en charge pour cette réparation si vous le souhaitez :

Ouvrir un ticket

www.forum-des-portables-asus.fr

 

[Fralas]

Ok. Combien de temps faut-il prévoir et pour quel coût (garantie expirée dans 1 mois) ? Merci

Alors certainement un soucis soit au niveau des soudures sur la carte mère ou le lecteur SD lui même en défaut.
Nous pouvons vous proposer une prise en charge pour cette réparation si vous le souhaitez :

Ouvrir un ticket

www.forum-des-portables-asus.fr

 

[Nicolas]

Ok. Combien de temps faut-il prévoir et pour quel coût (garantie expirée dans 1 mois) ? Merci

Si votre machine est encore sous garantie, faites jouer celle ci directement auprès d'ASUS :

SAV - SAV : conseils et procédure.

Conseils et procédure de retour en SAV. Vous rencontrez un problème avec votre matériel ASUS encore sous garantie ? 0. Vérifier la garantie de votre produit ASUS https://eu-rma.asus.com/fr/info/warranty I. Contact Le support ASUS est à votre disposition du lundi au samedi de 9h00 à 18h00...

www.forum-des-portables-asus.fr

Avant cela tentez une restauration usine (ce que vont faire ASUS en SAV).

 

[Fralas]

Ok mais je vais perdre tous mes jeux installés, non ?
Sinon, combien de temps d'immobilisation et quel prix pour remplacer le lecteur ?
Merci

 

[Nicolas]

Sinon, combien de temps d'immobilisation et quel prix pour remplacer le lecteur ?

SI vous passez par nos ateliers, 48h + délai pour obtenir la pièce si nécessaire (3 jours) + port A/R, soit un minimum de 10 jours.
Pour le prix, une 60aine d'euros pour la main d'oeuvre environ. (+ prix de la pièce si nécessaire)
Nous ne sommes pas ASUS mais un collectif de réparateurs indépendant, cette réparation ne sera pas couverte par la garantie chez nous.

 

[Fralas]

SI vous passez par nos ateliers, 48h + délai pour obtenir la pièce si nécessaire (3 jours) + port A/R, soit un minimum de 10 jours.
Pour le prix, une 60aine d'euros pour la main d'oeuvre environ. (+ prix de la pièce si nécessaire)
Nous ne sommes pas ASUS mais un collectif de réparateurs indépendant, cette réparation ne sera pas couverte par la garantie chez nous.

Ok, c'est noté. Merci de l'info.

 

[Nicolas]

Notez que la ROG Ally a tendance à chauffer et ceci peut occasionner un soucis avec le lecteur de carte (fonte des connecteurs) :

La ROG Ally grille les cartes SD, mais heureusement, il y a une solution

Le mode Turbo de l'ASUS ROG Ally faisait visiblement preuve d'excès de zèle, heureusement atténué par une mise à jour désormais disponible.

www.clubic.com

L'entretien est à faire tout les 2 ans (changement des pâtes thermiques).
Pour le prix du connecteur :

ROG Ally Lecteur de carte micro SD

www.accessoires-asus.com

ASUS ne vous feront pas les pates thermiques c'est sur, ils se "contenteront" au mieux de remplacer la carte SD sinon la carte mère.
Voici le prix de la pièce détachée :

ROG Ally Lecteur de carte micro SD

www.accessoires-asus.com

 

[Fralas]

Notez que la ROG Ally a tendance à chauffer et ceci peut occasionner un soucis avec le lecteur de carte (fonte des connecteurs) :

La ROG Ally grille les cartes SD, mais heureusement, il y a une solution

Le mode Turbo de l'ASUS ROG Ally faisait visiblement preuve d'excès de zèle, heureusement atténué par une mise à jour désormais disponible.

www.clubic.com

L'entretien est à faire tout les 2 ans (changement des pâtes thermiques).
Pour le prix du connecteur :

ROG Ally Lecteur de carte micro SD

www.accessoires-asus.com

ASUS ne vous feront pas les pates thermiques c'est sur, ils se "contenteront" au mieux de remplacer la carte SD sinon la carte mère.
Voici le prix de la pièce détachée :

ROG Ally Lecteur de carte micro SD

www.accessoires-asus.com

Oui, je connais tout ça. Mais je ne joue jamais en mode Turbo, uniquement Performance.
Si je passe dans une de vos boutiques, est-ce que je peux attendre sur place pendant vous intervenez sur la machine.
Vous commandez la pièce et je vous la règle à l'avance. (vous êtes dans le quartier de République ?)

 

[Nicolas]

Nous n'avons pas de boutique mais des ateliers sans accueil du public.
La boutique a laquelle vous faites allusion n'est pas liée à nos services ni a ceux d'Asus.