HELP ! Redémarrage "soft" impossible

[adrian.boangiu]

Bonsoir,
Heureux propriétaire d’un portable ASUS N750JV-4113 depuis presque un mois et ayant quelques connaissances en informatique je me tourne vers vous pour trouver solution à un problème que je rencontre sur cette machine après avoir fait la màj de Windows en 8.1. Le redémarrage de la machine après installations des drivers ou applications n’aboutit pas. Je me suis rendu compte en installant les drivers officiels d’Asus (pour nVidia et Intel Graphics) après avoir expérimenté des écrans de bleu intempestifs. Maintenant le problème de l’écran bleu semble résolu mais pour redémarrage je dois tenir le bouton marche/arrêt enfoncé sinon le redémarrage n’aboutit pas.
Avez-vous connaissance de cet incident ou incidents similaires ? Connaissez-vous une solution pour cela ?
Merci beaucoup,
Adrian

 

[N€O]

bonjour, tente un bon gros ménage avec glary utilities

 

[adrian.boangiu]

Bonjour,

J'ai déjà utilisé des outils équivalents (CCleaner6 et Wise) sans résultat. Je peux tenter Glary que je viens de découvrir suite au message de réponse mais étant donné que c'est le même style de produit je m'attends aux même résultats.
Je pense plutôt que quelqu'un d'autre a déjà eu le même souci et voudra bien partager son expérience.

Merci,
Adrian

 

[N€O]

je pense comprendre que ton pc refuse de faire un redémarrage depuis le passage

sur la version 8.1 , t'es pas le premier à avoir des soucis lors de ce passage .

J'ai vu aussi que la version bios 209 était dispos sur le site Asus comme tu l'as précisé

sur un autre topic . tu peux tenter , c'est sous garanti .

Tu peux aussi voir pour trouver d'autres driver si tu le souhaite avec DriverMax

 

[philfranc]

Salut Adrian

j'ai aussi un N750JV depuis 3 semaines et j'ai eu le même problème après passage en 8.1.
En fait 8.1 n'a pas posé de soucis mais plutôt des mises à jour facultatives de drivers qui sont apparues dans la foulée sur Windows update.
Apparemment voici celui que je ne devais pas mettre à jour:

Realtek - LAN - Realtek PCIe GBE Family Controller

Il me semble avoir lu que c'est lui le fautif.
J'avais fait une sauvegarde Acronis après passage en 8.1 et j'ai donc restauré et le soucis est réglé.
En fait il y avait d'autres mise à jour mais je n'ose plus les faire car je ne crois pas que Microsoft gère bien les drivers. La preuve est faire pour celui la.
J'ai encore ceux-la qui sont dans la liste Windows update mais je n'ose pas les faire:

-ASUS - Other hardware - ASUS Wireless Radio Control

-Qualcomm Atheros Communications Inc. - WLAN - Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter.

J’espère que cela pourras t'aider.

Bonne nuit