HELP ! Remettre ordi à neuf, configuration usine impossible

[lelosciste]

Bonjour,

Je viens vers vous afin de trouver une aide à mon problème.

J'ai donc un T200TA, acheté depuis moins d'un an.

Un ami, pensant bien faire, m'a installé la version "Windows 8.1 Professionnel".

Depuis, mon ordi rame et j'ai perdu quelques fonctionnalités (perte du clavier tactile en mode tablette)

Je souhaiterais donc reconfigurer mon ordi comme à l'origine.

Problème, je n'ai pas créé de disque de sauvegarde à l'achat, et en passant par le bios impossible de réinstaller la version d'usine de l'appareil.

Avez vous une solution à mon problème.

Merci d'avance.

 

[Nicolas]

Salut,

Avez vous une solution à mon problème.

Retourner voir ton ami et :

La solution :
- récupérer ton numéro de série planqué grace à un logiciel de type :
https://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html
- puis demander un DVD de recovery chez Asus :
https://serviceshop.asus.com/FR/FR/recovery.aspx

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Comme le dit Kankan ton ami à fait une grosse boulette en installant un autre OS, il a donc cramé tout ce qui permettait de le remettre usine

 

[lelosciste]

Arf !!!!

Y aurait-il une infime chance que l'on puisse tout de même retrouver cette configuration d'origine ?

Je suis passé par ASUS qui malheureusement n'a pas "encore de DVD de réinstallation".

Et si je réinstalle en windows 8.1 classique, ça changerait quelque chose ?

 

[alexandre01]

Bonjour leloscite,

oui, ca change quelque chose, car tu devras réinstaller les drivers toi même.

Sinon, tu n'auras pas toutes les partitions présentes sur Windows comme celle d'asus pour la restauration.

Enfin, ton asus ne seras pas estampilé asus.

En pratique, ce que j'ai retenu, car j’utilise un dvd de windows, j'ai juste à installer les drivers et c'est plus facile pour moi de faire des dualboots

Pour télécharger une iso windows 8.1, télécharges mediacreationtool et créer un support

Par contre, si tu veux éviter des soucis avec ta garantie, demandes à asus si tu as l'autorisation d'utiliser mediacreationtool concernant la garantie .

On ne sait jamais et je ne sais pas ce qu'en pense les personnes du forum


Cordialement