HELP ! Transformer T100TAF ne veut plus démarrer

[ZerdiiX]

Bonjour,
Je viens d'acheter un Windows Surface Asus Transformer T100 TAF, je l'ai reçu ce matin, j'ai pu m'en servir 20mn, puis plus rien. Depuis ce matin il est en charge, et je ne sais pas pourquoi quand j'essaie de le démarrer, avec la batterie chargée à fond, ça clignote 2-3 sec puis plus rien. Pourtant la tablette est neuve ! Peut être parce que j'ai utilisé le chargeur de mon téléphone au lieu de celui d'Asus (cable trop court) ? Mais je ne verrais pas pourquoi ! Mais si vous avez la réponse, aidez moi vite SVP !

Merci d'avance,
ZerdiiX

P.S: Je précise que j'ai essayé tout ce que j'ai pu trouver sur internet, rien ne marche !

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Si la machine est neuve au lieu de chercher et tergiverser c'est retour pour remplacement par la même neuve eu égard le délai de rétractation sinon après ce délai ce sera SAV si toujours en garantie.

Par contre quelle idée saugrenue d'utiliser un autre chargeur que celui fournie, tu as du cramer un composant par le fait que les spécificités de chargement ne correspondaient pas à ton ASUS

PS: testes sais t'on jamais le reset électirque: tout débrancher, enlever la batterie, et appuie power durant 30s

 

[Mickael2509]

Salut,
En te lisant cela me fait penser au problème que je viens de rencontrer sur le mien.
Essai de faire la manipulation suivante :

1. Maintient enfoncé le bouton d'alimentation/allumage constamment (astuce : utilise un élastique pour maintenir appuyer).

Si il démarre tout est bon ! Si par contre en relachant le bouton il s'éteint aussitôt... il faudra tenter un reset complet.
Au passage, teste que tout fonctionne (clavier/pad/etc...).
Le mien viens de revenir du SAV... et le problème venait de Windows 10 (et du dock clavier qui était HS), et la solution appliqué par le SAV a été un reset complet via une sauvegarde usine.

Sinon... contacte le SAV ou le magasin où tu l'as acheté.

OUPS... pas vu la date du message désolé... j'arrive en retard...

 

[antpavtoto]

Oui je suppose que depuis le temps il a du soit le faire réparer soit changé de machine ^^