HELP ! X13 GV301RE

[sboubi]

Bonjour,
J'ai un soucis entre mon X13 GV301RE et mon EGPU ROG XG 2022. L' EGPU n'est plus reconnu. J'ai testé différentes solutions :
-Réinitialiser le windows ASUS
-supprimer l'utilitaire ASUS ARMORY CRATE puis les drivers AMD
-Effacer le SSD pour une installation depuis une ISO puis installer armory crate puis le drivers
Rien ne fonctionne

1-ASUS Armory crate

How to Cleanly Uninstall and Reinstall Armoury Crate

If you have ROG hardware in your PC, our Armoury Crate software manages many of the exclusive ROG features available to your rig. Here’s how get Armoury Crate up and running with a clean slate.

rog.asus.com

2-Reinstaller les drivers EGPU

2022 ROG XG Mobile

The 2022 ROG XG Mobile reinvents external graphics with true portability. Being less than 10% of the size of typical eGPUs, it harnesses up to an AMD Radeon™RX 6850M XT GPU.

rog.asus.com

Tout semble fonctionner à la réinstallation mais finalement l'écran externe n'est pas reconnu.
J'ai envoyé ma carte egpu en SAV ils m'ont indiqué qu'il fonctionnait.

Par dépit, j'ai effacé le SSD et j'ai perdu l'installation d'ASUS.

Avez vous des pistes pour m'aider à diagnostiquer ? et est il possible de télécharger une installation originale d'ASUS ?
Cordialement

 

[Nicolas]

Bonsoir
Je n'ai jamais eu ce eGPU entre les mains
Voyez peut être ces sujets :

2022 13" ASUS ROG Flow Z13 (RTX3050Ti) [12th,14C,H] + RTX 30...

Hello all, I would like to thank @gerd_fuafsljfe to inspire me to build this eGPU build and share the results. All tests are done while using Norma...

egpu.io

2022 13" ASUS ROG Flow X13 (RTX3050Ti) [R6K,8C,H] + RTX 3080...

I have been waiting for ASUS to provide USB4 upgrade on this ROG Flow X13 since spring. Thanks to @gerd_fuafsljfe for sharing his build I found there'...

egpu.io

Quelle est la version de votre BIOS/UEFI ?
La dernière en date : 331

2022 ROG Flow X13

Do more on the go with the 2-in-1 2022 ROG Flow X13 powered by Windows 11.

rog.asus.com

 

[RICO57]

Bonjour
vous avez probablement une panne matérielle
soit au niveau du GPU ou ses VRAM
il faudrait inspecter la carte mère au microscope,
mais peut être aussi la puce a une soudure sèche en dessous.
ça peut venir d'une surchauffe ou d'un défaut de fabrication, ou un choc violent
si vous êtes sous garantie, faites valoir celle-ci
cdt

 

[sboubi]

Merci
Oui tout est à jour.

Bonjour
vous avez probablement une panne matérielle
soit au niveau du GPU ou ses VRAM
il faudrait inspecter la carte mère au microscope,
mais peut être aussi la puce a une soudure sèche en dessous.
ça peut venir d'une surchauffe ou d'un défaut de fabrication, ou un choc violent
si vous êtes sous garantie, faites valoir celle-ci
cdt

Merci,
Je crains effectivement cela. D'apres le SAV ASUS ma ROG fonctionne et cela doit venir de mon PC.
Ce qui me désole, c'est de ne pas avoir trouvé comment diagnostiquer la bascule d'une carte à l'autre afin de voir si les log indiquent quelque chose.

Je vais regarder sur votre site le cout d'un diag et d'une réparation plus conséquente type connecteur ou VRAM ? car mon PC ne vaut plus que +-700 euros en occasion.
Cdlt

 

[RICO57]

Bonjour
et coté câble ou connectique ?
ça se branche comment ?
ce port peut être testé avec autre chose ? carte wifi ou SSD ?
cdt

 

[sboubi]

Bonjour
et coté câble ou connectique ?
ça se branche comment ?
ce port peut être testé avec autre chose ? carte wifi ou SSD ?
cdt

Bonsoir,
Le connecteur ASUS est spécifique avec une partie USB-c que j'ai vérifié.
Normalement la bascule carte interne (Nvidia 3050ti) vers e-gpu se fait a l'aide d'un logiciel appelé armoury crate. Je n'ai pas trouvé de solution pour visualiser des log.
Je testerai avec les outils sysintenals ... mais en tout cas je pense qu'il y a forte proba de panne matériel

 

[Nicolas]

Rien dans les journaux d'evenements Windows ?

 

[sboubi]

Rien dans les journaux d'evenements Windows ?

non c'est ce qui m'oriente vers la panne matérielle

 

[Nicolas]

Nous pouvons vous proposer une inspection :

Ouvrir un ticket

www.forum-des-portables-asus.fr

 

[general_tchoupi]

Bonjour,
Je suis actuellement dans la même situation que cette personne avec la même panne pour le même matériel, je voulais donc savoir si vous savez à quoi a été due la panne, car cela fait trois mois que je suis dans la même situation.

 

[Nicolas]

Bonsoir general_tchoupi
Nous n'avons pas eu de retour de la part de S sboubi
Votre machine étant sous garantie faites jouer cette derniere :

GUIDE - Service de déblocage BIOS ASUS

Contexte Pour diverses raisons (perte de mot de passe, mise à jour, bug,..) , vous pouvez vous retrouver devant un écran noir au démarrage du pc avec ce simple encart bleu « Enter Password ». Suivant le type de mot de passe (administrateur ou utilisateur), vous pouvez vous voir refuser l'accès...

www.forum-des-portables-asus.fr

 

[sboubi]

Bonjour,
Je reviens vers vous car cette fois la panne devient franche.
Dès mon achat, j'avais des plantages de ce PC en jouant, mais le SAV ASUS n'arrivait pas à le reproduire car ils me faisaient faire les tests de leurs outils à partir du menu de l'UEFI.
Par dépit, je me suis acheté un autre PC et me contentais de l'utiliser pour de la bureautique.
Voyageant beaucoup il est très pratique. Je suis passé sous Ubuntu.

Mais depuis quelques temps, il plante de manière assez fréquente. En gros, il démarre et se fige assez rapidement puis parfois reste stable au bout d'un moment.

J'ai deux questions :
-pouvez vous me rappeler la procédure pour un vrai diag et réparation ?
-j'ai toujours mon egpu asusXG Mobile 2022.Avez vous la possibilité de le tester pour me confirmer que ce matériel est fonctionnel car je souhaiterai le revendre ou l'échanger en étant certain de son état ?

Merci

 

[Nicolas]

Bonjour

-pouvez vous me rappeler la procédure pour un vrai diag et réparation ?

Les pannes aléatoires sont les plus difficiles à diagnostiquer mais nous pourront mener une inspection de la carte mère.
Nous vous invitons donc à ouvrir un ticket :
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

-j'ai toujours mon egpu asusXG Mobile 2022.Avez vous la possibilité de le tester pour me confirmer que ce matériel est fonctionnel car je souhaiterai le revendre ou l'échanger en étant certain de son état ?

Mentionnez ceci dans le ticket et sur la fiche de renseignement a joindre dans le colis.

 

[sboubi]

ASUS X13 GV301RE

 

[Nicolas]

ASUS X13 GV301RE

?