[X70io] Changer le graveur

[ClassicRed]

Hello

Alors 31/10/2009 j'ai acquis ce ASUS
Or a ce jour le graveur a rendu l' âme après contrôle d'un technicien

Impossible de graver des DVD et DVD DL

Donc j'ai pas envie d' attendre plusieurs semaines de SAV pour récupérer mon portable

Alors je voudrais savoir si on niveau des fixations les llecteurs sont identique

Est ce que je vire celui d'origine est mettre celui-ci sans souci :
https://www.grosbill.com/4-sony_ad_7670s_8x_sata_slim_slot_in_labelflash_pour_portable_et_mini_pc-95164-informatique-graveur_dvd

Merci de vos réponses ,

 

[padawanasus]

c'est quand meme dommage de pas profiter de la garantie...... m'enfin tu fait ce que tu fait!!

 

[mimosssa]

Oui tu reprend les fixation de ton ancien lecteur que tu met sur le nouveau et normalement c'est bon, par contre attention celui que tu montre c'est un slim assure toi d'avoir aussi un slim.

 

[padawanasus]

sauf que celui que tu nous montre est un mange disque!!!!

 

[ClassicRed]

c'est quand meme dommage de pas profiter de la garantie...... m'enfin tu fait ce que tu fait!!

Hello

Ce n'est pas la réponse attendu :/
Mais pour faire simple

Le SAV Boulanger a pas la piéce de dispo
il doivent la commander chez ASUS , or il m'on fait comprendre qu'avaec les fêtes de fin d' année les délai s' allonge, et il se peut qu'il l' ai 72heures ou dans un mois ...

Et cela me géne car j'ai besoin du pc tous les jours pour le privé et boulot....

Oui tu reprend les fixation de ton ancien lecteur que tu met sur le nouveau et normalement c'est bon, par contre attention celui que tu montre c'est un slim assure toi d'avoir aussi un slim.

Merci, les fixations sont seulement deux vis a enlevé en dessous du pc , donc facile à démonter
j'ai réussi a trouvé le même modéle pour le pc
en faite la référence de celui-ci est :

HL Hitachi LG GT30N 8X DVD+/-RW Slim Internal S-ATA est celui-ci se trouve au prix de 18,99€uro
en neuf ....

et voici les photos de mon graveur après démontage:

Pour rappel il m' est impossible de graver des dvd's
cela s'est produit du jour ou lendemain et je sais pas pourquoi

Voici un screem d' erreur lors d'une gravure sur un simple DVD

et sa avec n' importe quel logiciel de gravure

 

[padawanasus]

eh bien adresse toi directement a asus car je peu t'assurer qu'avec les fete de fin d'années nous travaillons quan meme et pour un lecteur dvd c pas le plus long!!!! et ca t'evite de depenser 40euros alors qu'il est sous garantie le soucis apres est que vu que ton lecteur ne sera pas d'origine ta garantie peu sauter si tu le renvoi au sav pour tout autre probleme!!!

 

[ClassicRed]

Re,

Bon j'ai été direct au magasin et vu un technicien

Réponse de celui-ci en plus il été pas sur de sa réponse ( il doit être incompétent)

On dois garder le pc car celui-ci est renvoyé direct chez ASUS pour changer le graveur !
( et en plus il doute de sa réponse car il est pas sur de sa ! )

Il se foute de la gxxxxxle du monde sérieux ...

Alors qu'il n'y a que deux vis a viré pour le changer

En plus il me dit que les délai peut être long du fait que cela vienne de ASUS
ensuite il renvoi chez Boulanger pour ensuite me le restituer et le délai s' allonge encore...


Sérieux acheté jamais rien chez Boulanger

J'ai contacter ASUS par EMAIL et leurs est indiquer mon souci j' attend leur réponse

Et vous tiendrez au courant...

padawanasus si j'ai bien compris tu bosse pour ou chez ASUS ?

Si ou tu as déjà vu ce graveur tombé en panne le GT30N ???
est ce un classique de ce graveur ou un cas isolé pour moi ??

Merci quand même de votre aide

Amicalement,

 

[fann]

Salut,

T'as essayé ça:

Mon graveur ne marche plus
Auteur : croftophile, mis en ligne le 08 novembre 2007

Cette astuce marche aussi bien sous XP que Vista...et que seven

Vous avez perdu votre lecteur/graveur ?
Le gestionnaire de périphériques Windows vous indique un message de ce type : "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)" ?

Voilà une solution, si ce n'est pas une casse matérielle...

1. faire une sauvegarde de la base de registre (un tuto très bien fait sur ce lien)
2. Cliquer sur Démarer, puis Exécuter
3. tapez "regedit" puis cliquer sur Ok
4. Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
REMARQUE : il se peut que vous n'ayez qu'une des deux entrées... pas de panique... supprimez ce qui existe !
5. Relancer l'ordinateur

Et hop... ça doit refonctionner !

 

[mimosssa]

@ Fann : Ce n'est pas le même problème.

@ ClassicRed : Quand je parlais de fixation je ne te parlais pas des vis ^^, je te parle des fixation sur le lecteur en lui même que l'on voit parfaitement bien sur tes photos.
Il est vrai que les technicien de boulanger sont plus qu' incompétent ce sont des vendeurs.

Voila comment ça se passe pour le retour SAV, tu files ton pc a Boulanger, eux s'occupe d'avoir un RMA (bon de retour) Une fois le RMA eu le revendeur en l'occurrence Boulanger renvoie le pc dans un centre de réparation du genre Anovo ou travaille Pada. Ce dernier effectue la réparation qui comme le dit pada pour un lecteur il fait l'aller retour et on en parle plus. c'est extrêmement rapide pour ce genre de choses, les seuls qui peuvent ralentir la démarche c'est Boulanger et Asus si jamais il n'ont pas la pièces mais bon je pense que des lecteurs il doivent en avoir ^^ (j'ai bosser aussi avec pada).
Moi personnellement je serais a ta place je m'occuperais pas de boulanger et je ferais les démarches a leurs place. Le mieux est d'essayer d'appeler la Hotline d'avoir ton RMA et de l'envoyer dans le centre de réparation prévu.

J'espère avoir éclairci un peu le sujet ;o)
Sinon on reste toujours a disposition pour d'autres questions.

 

[ClassicRed]

Hello

Bon alors hier j'avais envoyé un émail a ASUS je vous le joint et avec leurs réponse qui est a mourir
de rire sérieux !

Moi qui envoi a ASUS

[Information du Produit]
*Type de Produit : Notebook
*Modèle du Produit : X70IO
*Numéro de série du Produit : 9AN0AS25082542A
Lieu d’achat : Boulanger cora Lens II
*Date d’achat : 2009/10/31

*Systeme d’exploitation : Windows 7

[Description du problème]
Bonjour

Le graveur refuse de graver des dvd's
Quelques soit la marque y compris les Verbatin's
Les simples couche 4.7Go ou bien les doubles couche a 8.5Go

Quel sont les démarche a suivre ou et t-il possible de commander
un nouveau lecteur pour ce pc portable de référence: X70io
La référence du graveur est
HL-DT-STDVDRAM_GT30N
avec le firmware: AS02

Leur réponse:

Bonjour,

Il faut mettre à jour les firmwares, faites ce parcours:

Démarrer > Ordinateur > icone CD/DVD > propriétés > matériel; vous aurez ainsi la marque et le modèle du lecteur cd/dvd, et vous pourrez donc lancer une recherche sur Internet (les firmwares se trouvant sur le site du constructeur du lecteur et non pas chez le constructeur du pc).

Cordialement,


Dominique,

SAV Asus France,

Hotline : 01.70.94.94.00 (Prix d'un appel local)

Fax : 01.49.32.96.99

Or le lecteur est a jour niveau firmware car il y' en a qu'un seul
firmware AS2
Qui se trouve sur le site ASUS , et en plus j'ai déjà reflasher celui-ci avec ce même firmware !!

Entre temps je me suis dit :

Tien cela peux venir d'un conflit via Seven
j'ai formater le PC est installer XP PRO SP3.

Et fait un test de gravure en dvd simple , et ben même problème le dvd plante

Donc les OS ne sont pas en cause

Entre temps j'achetai un graveur Externe

Samsung Model: SE-S084
F/W= TS01
Manufacture : Octobre 2009

et bien les double couche on été graver sans souci , gravure niquel

Et sinon si quelque peux m' orienté sur un firmware pour le graveur sur le pc je suis preneur car je trouve rien a part sur le site ASUS ....

HL-DT-STDVDRAM_GT30N
avec le firmware: AS02

Merci ::

 

[mimosssa]

je vais mettre sur le compte d'une mauvaise entente parce que la la reponse est vraiment violente !!! non je pense qu'il a pas compris le problème ou il sais pas lire je sais pas ;o)
Dis lui qu'il est HS tout simplement.

 

[padawanasus]

oui la ce n'est pas un prob de firmware nous en avons que tres tres rarement donc fait comme te dit mimosssa retour sav profite de la garntie ne passe pas par boulanger ce son des breles!!!!!