A7T, Ecran noir, comment c'est original

[Cali]

Bonjour tout le monde,

Je me permets de poster sur ce fofo que j'ai trouvé bien sympa. Alors désolée, c'est comme pour beaucoup de gens, car j'ai un problème avec un ASUS A7T...

Acheté en été 2007, il a déjà fait un tour au SAV, et là, il va également y retourner, pour les meme sympthomes, ecran noir, le pc a l'air de démarrer, les leds s'allument, il fait du bruit, du vent, le café ...
mais l'écran reste désespérement noir, idem avec une sortie externe d'ailleurs.

J'ai trouvé pas mal de posts sur le fofo d'asus d'utilisateurs ayant le meme problème, ici aussi d'ailleurs, par contre, ce qui m'inquiete c'est que ça se soit reproduit de nouveau. (de mémoire ils avaient changé la carte mère la dernière fois)

Avez vous déjà eu un cas de firure de ce genre?

Par avance, merci et a ++

 

[mimosssa]

Bonsoir,
Pour moi c'est la même panne carte mère HS, ce n'est plus un secret les carte mère A6/7T c pas leur meilleure produit ^^. Renvoie tout ca il echange les pc
Bon suite dans tes demarches

 

[dexter]

Salut a tous !

Je reveille ce topic pour signaler le meme bug avec mon A7T (ecran noir de la mort au demarrage)...

Pour la deuxieme fois, un an apres, mon portable me lache en plein voyage mais cette fois-ci en Irlande (pas glop).

Heureusement, il est garanti 2 ans et cela jusqu'a Octobre prochain... Vais-je beneficier d'une extension de la garantie ?

Renvoie tout ca il echange les pc

Tu veux dire qu'au bout de la deuxieme fois, ils echangent contre un laptop de la meme serie ou peut-on choisir ? Vous me conseillez quelle serie portable ?

A7Sn a l'air pas mal...

Car si c'est pour retomber sur la meme bouse, pardon mais basta...

Merci de votre ecoute.

 

[dexter]

Up !

Au bout du deuxième retour en SAV, font-ils un échange de laptop ou faut-il leur demander expressement ?

 

[evildead]

M étonnerai qu ils échange mais pourquoi pas leur demander, tu ne perds rien !

 

[dexter]

Bonjour,

Après envoi d'un message leur demandant un échange ou tout au moins une prolongation de la garantie de mon portable A7T (avec document le certifiant), leur réponse :


[c]Il n'y aucun problème pour la garantie, tout le temps passé sur notre service votre garanti sera prolongée.


En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,

Arnaud,
SAV Asus France,
Hotline: 08.21.23.27.87
Fax: 01-49329699
[/c]

Je sais pertinemment que s'il me renvoie mon portable après leurs bidouilles, il retombera en panne dans les mois voire dans l'année, la garantie de 2 ans finissant fin Octobre 2008 (+le mois et 1/2 qu'ils m'accorderont normalement, enfin on peut rêver).
Je n'ai plus confiance en Asus.

 

[rainbow32]

slt,

Meme problème sur un G2S : changement carte mère. Sauf qu'un G2S c'est pas sensé être une bouse ! Donc il a pas intérêt à refaire la même chose au bout d'un an !

 

[evildead]

Pouvez vous mettre a jour votre signature SVP ?

Remplissez votre signature en arrivant sur le site, en indiquant votre configuration matérielle et logicielle. Cela nous permet de prendre connaissance d'un coup d'œil votre matériel et donc de vous aider rapidement et efficacement

par exemple :

ASUS A7Sn WXGA+ /T9300/9500M GS/3Go DDR2/160Go @ 5400 rpm/webcam/bluetooth & wi-fi-N/Vista intégrale/8 cellules/2ans de garantie.

Pour ce faire, rendez vous dans votre "Profil" (barre de menu) puis dans la rubrique "Personnalisation"

 

[dexter]

Plus d'un mois depuis l'envoi de mon portable au S.A.V. Asus aux Pays-Bas et un statut "waiting" lassant, j'ai appellé le SAV d'Asus France.

Ils me proposent enfin un échange de mon A7T (!) puisqu'il s'agit d'un problème de carte mère.

J'attends cette proposition dans les jours qui viennent. Ils m'ont d'ailleurs promis qu'une fois la proposition confirmée, je recevrai mon matériel dans les 10 jours.

Voici le contact du SAV :
Arnaud,
SAV Asus France,
Hotline: 08.21.23.27.87

Je croise les doigt pour une bonne config ...

 

[dexter]

Ya bon !

Après gueulage à propos de leur proposition pas dans les temps (hier), voilà ce que j'obtiens :

DEMANDE DE SWAP









Bonjour,



Votre dossier a été pris en compte et ce que nous vous proposons est d’effectuer une demande d’échange de votre appareil AS A7T 69Nxxxxxxxxx :



Contre le model ASUS G2SG :



- Processeur: INTEL PENTIUM DUAL CORE T9300

- Disque dur: 250Go 5400t/min

- Mémoires vives: 4GB

- Ecran: 17" WXGA

- Carte Vidéo: NVIDIA® GeForce® 8700M GT,


C'est tout bénef' pour wam, reste cette question: est-ce que cette série reste fiable ? ( je compile du C# moi )

Merci de votre écoute.

 

[evildead]

FoooOOONCE !!!!!

 

[mimosssa]

Bonjour,
Oui bah je pense que tu as pas trop a te plaindre vu ce qu'il te propose ^^
Suis le conseils d'evildead ;o)

Asus c'est bien mais c'est comme toutes les marques ya des series rater et le A7T en fait partie, il ont arreter les prod de carte mère et maintenant il procede pour la plupart des cas a des échanges de machines.
Il ont commis une erreur ils essayent de reparer aux mieux et vu les echanges je pense que les acheteur sont loin d'etre perdant.

Cordialement

 

[Pere LK]

En fait tout les constructeurs ont eu des déboirs avec les modèles basés sur de l'amd. Les carte mère/chip ont des soucis ! HP répare même hors garantie !

Sinon sacré bécane qu'ils te proposent en échange !

 

[dexter]

Bonsoir à tous !

Comme prévu, j'ai reçu cette Rolls Royce d'Asus aujourd'hui : le G2SG.

Un look d'enfer pour se la jouer geek au bureau ...

Tous les équipements pour profiter du tuner tv-intégré (même la télécommande!)...

Les moins :

- Pas de manuel

- Vista premium

- Pas de souris assortie...

Je pinaille mais j'ai vraiment l'impression d'avoir été gâté par Asus pour ce joujou garanti 12 mois.

J'en profite pour mettre à jour ma signature !

Merci de tous vos conseils !

Edit : Question : je vois que le bios m'affiche 4Go alors que Vista m'en donne 3... Comme se fait-il ?

 

[mimosssa]

Les 4Go de ram ne sont gerer que par les OS 64bit et toi tu n'as qu'un 32bit.

 

[domi63000]

je repond a ton petit message j ai acheter a ma fille a7t7s011c pc portable haut de gamme acheter 1300 euro celui ci a eu ecrn noir et parti chez asus france anovo reparation et revenu au bout de 4 voir 5 semaine et bisarre oublier de rebrancher ecran sur la carte mere changer chez eux et puis au bout de 8 jours panne a nouveau depard chez asus surprenant le pc reviens a nouveau avec carte mere neuve mais comme par surprise 1024 de ddr ont disparu et le portable et tous rayer surprenant d une societe que je penser qui tener la route plutot comme si les pneu etes des savon enfin avec la societe quio ma vendu pc demande de rma et le pc va etres changer pour un neuf quand meme plus de 9 semaine de pc quand ont en a besoin je vais m acheter surement msi ou autres marque asus ne merite plus de travailler

 

[mimosssa]

je repond a ton petit message j ai acheter a ma fille a7t7s011c pc portable haut de gamme acheter 1300 euro celui ci a eu ecrn noir et parti chez asus france anovo reparation et revenu au bout de 4 voir 5 semaine et bisarre oublier de rebrancher ecran sur la carte mere changer chez eux et puis au bout de 8 jours panne a nouveau depard chez asus surprenant le pc reviens a nouveau avec carte mere neuve mais comme par surprise 1024 de ddr ont disparu et le portable et tous rayer surprenant d une societe que je penser qui tener la route plutot comme si les pneu etes des savon enfin avec la societe quio ma vendu pc demande de rma et le pc va etres changer pour un neuf quand meme plus de 9 semaine de pc quand ont en a besoin je vais m acheter surement msi ou autres marque asus ne merite plus de travailler

Avant de critiquer et d'acheter un autre portable tu devrais investir dans un dictionnaire parce que la ca fait vraiment mal aux yeux. Je suis pas expert en français mais il y a des limites.

Sur ce bon courage chez MSI

 

[Philippe]

[q] Avant de critiquer et d'acheter un autre portable tu devrais investir dans un dictionnaire parce que la ca fait vraiment mal aux yeux. Je suis pas expert en français mais il y a des limites. [/q]


la = là
ca = ça

::excellente::

 

[evildead]

Eh bin si vous vous mettez tous à corriger les fautes des uns et des autres vous avez pas fini.
Je vous suggère tout de même d installer le pluggin firefox "dictionnaire français" afin de régler ce problème définitivement.

 

[Pere LK]

Surtout que même si la personne est quasi illisible (là on est d'accord), ce qu'elle dit par contre est bien réel ! Au boulot ce loi-ci 3pb de RAM sur 3RMA en cours...