HELP ! Après la mise à niveau Windows10 N550JV

[Alexandre T]

Bonjour,

Je viens de migrer mes deux PCs N550JV.

Premier PC : tout est ok, pilotes Nvidia et Asus Instant On fonctionnel.
Second PC : Obligation de réinstaller après Windows 8, après installation de Windows 10 en raison d'un virus publicitaire. Réinstallation en Windows 8... Mise à jour OK, réinstallation en Windows 8.1, mise à jour OK. Réinstallation en Windows 10 OK. Mais depuis, impossible de faire fonctionner Asus Instant On. Quelques soient les paramétrages que je place à la fermeture du capot, le pc s'éteint très très vite. Mais il redémarre par une séquence de Boot complète. C'est insupportable car c'est la fonction pour laquelle nous avions acheté ces deux pcs.

J'ai bien sûr reproduit la configuration de Power4Gear Hybrid du premier au second PC. Rien n'y fait. Auriez vous une piste avant que mon épouse ne me fume ^^.

edition : Smart Gesture ne fonctionne plus sur les deux pc, blue screen de surchauffe processeur sur le pc1 au premier démarrage de windows 10, mais plus de soucis. Je reviens vers vous quand j'aurais installé tout cela :
https://www.asus.com/Notebooks/N550JV/HelpDesk_Download/

 

[Donald]

Salut Alexandre T,

J'ai du mettre à jour le Bios, de la version 207 à 208.
La deuxième fois que j'ai installé, j'ai retrouvé mon pilote graphique Nvidia.
J'aurai pu aller dans le gestionnaire de périphériques, et rétrograder le pilote Nvidia.

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Pour ton problème, tu désinstalles Power4Gear et tu télécharges la version
pour Windows 8.1.

J'ai aussi une erreur avec Power4Gear, ma version est 3.0.2

Essayons la version 3.0.8, la dernière, on peut en essayer d'autres.

https://www.asus.com/fr/supportonly/Power4GearHybrid/HelpDesk_Download/

Les logiciels, tu peux chercher ici, attention, une dernière version n'est peut-être
pas bonne pour ton portable.

https://www.asus.com/fr/support/

PS : Si le pilote pour le Touchpad(Windows10) revient, c'est simple le désinstaller,
redémarrer le portable, panneau de configuration, désinstaller un programme,
cliquez sur la ligne SmartGesture et faire réparer. Et c'est bon.

Salutations Donald....

 

[Alexandre T]

Merci beaucoup pour l'information.

Je vais tester cela demain soir, car là, mon épouse regarde un film. C'est quand même fou qu'une version fonctionne sur le mien et pas sur le sien. Ce sont les mêmes PC. Je vais analyser cela. J'ai peut-être mis à jour mon bios mais pas le sien.

J'effectue les tests demain et je ne manquerai pas de vous dire ce qui a fonctionné ou non.

Encore merci !

edit : Ce matin j'ai changé de version de Power4Gear, cela n'a pas suffit. Mais j'ai remarqué une chose en lisant bien la notice Asus et le comportement des LEDs. Le PC se met bien en veille rapide. Les diodes informent que l'Instant On est prêt. Mais on moment du redémarrage, je sens qu'il y a une micro coupure (au niveau de l'écran cela flashe carrément). Je pense donc que c'est le redémarrage qui plante. Je vais donc procéder ce soir à la maj du bios. et je reviendrais vers vous

 

[Alexandre T]

Bonjour,

Je me permets un double post pour apporter des précisions et la solution. La mise à jour des utilitaires n'a rien changé au problème que je rencontrais. Le portable passait bien en veille rapide. Mais on redémarrage, l'écran scintillait une seconde et j'avais droit à un reboot complet et donc une perte des données. Pour être franc je m'en doutais.

C'est quand j'ai mis sur les conseils de Donald le BIOS à jour que tout à parfaitement fonctionné.

Merci beaucoup pour votre aide !

Au final, je suis très mécontent des fonctionnalités de recherche de Windows 10. Quand ma fille tapait Minecraft après pression du bouton démarrer, elle chopait immédiatement l'application Minecraft. Désormais, elle arrive sur un site référencé par Bing qui permet le téléchargement de Minecraft.

L'icône de notification en bas à droite est ergoniquement une hérésie. Dès que le message a plus de 15 caractères on ne peut plus lire son contenu.

J'apprécie les boutons d'accès rapide et le mode tablette. J'imagine que les heureux propriétaires d'un portable ASUS à écran tactile vont être ravi !

La migration me semble encore assez hasardeuse puisqu'elle n'a pas du tout eu les mêmes conséquences d'un PC à l'autre.

Si un ami me demandait un conseil, je lui recommanderai de s'assurer d'avoir tous les pilotes à jour avant la migration.

Encore merci de votre aide.

 

[chounet4]

Bonjour,

Seul petit problème après ma migration, une appli (Corel PSP) ne se lance plus directement, mais demande à être exécutée en tant qu'administrateur ! Hors, mon compte Microsoft est bien un compte Admin !

Merci pour vos solutions éventuelles!

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Je n'ai pas W10 mais je suppose que comme dans ces ancêtre versions, il y a une option pour faire en sorte d'obliger une application à se lancer en mode admin ou alors tout simplement désactiver le contrôle de comptes utilisateurs qui s'il on est un particulier et seul sur ma machine est plus chiant qu'autre chose

 

[Niche]

Pour ma part j'ai installé le pilote graphique directement depuis le site de Nvidia conçu pour les notebooks et compatible Windows 10 j'ai eu aucun soucis et les jeux fonctionnent.

 

[StiiGliiTz]

Salut à tous,

Je viens moi aussi de migrer mon N550JV vers W10 il y a quelques jours et je n'ai eu aucun problème pour la partie Nvidia, la mise a jour s'est faite toute seule via GeForce Experience.

Pour le son j'ai également réinstallé le driver du site d'Asus et ça a supprimé les "plocs" et rendu MaxxAudio fonctionnel à nouveau.

Le problème que je n'arrive pas à résoudre concerne la webcam. Depuis la mise a jour cette dernière a totalement disparu du gestionnaire de périphériques, du coup non seulement elle ne fonctionne plus, mais en plus je ne sais pas quel driver je dois réinstaller

Je me tourne du coup vers d'autres possesseurs de N550JV qui pourraient me faire un screen de leur gestionnaire de périphériques pour m'aiguiller sur le driver qui pose justement problème

Je vous remercie d'avance pour votre aide,

Pour Asus!

StiiGliiTz

 

[Donald]

Salut stiigliitz,

Le pilote est toujours sur ton disque, mise à jour du pilote, chercher le pilote sur ton ordinateur.

Salutations Donald....

 

[alexandre01]

Bonjour tout le monde,

je n'ai pas pu mettre le pilote nvidia sous windows 10 , lié à directX12.

En lisant cet article:

https://www.01net.com/editorial/661295/windows-10-votre-pc-est-il-compatible-avec-directx-12/

et sachant que j'ai un gt635m, j'ai compris pourquoi.

En attendant une mise à jour de nvidia, ne soyez ps étonné que certaines cartes graphiques ne soient pas encore compatibles Windows 10.

Au pire, il faut aller sur le site d'asus pour voir si les pilotes sont disponibles pour windows 10.

Cordialement

 

[StiiGliiTz]

Bonjour à tous,

Alexandre, va sur ce lien: https://www.nvidia.fr/object/geforce-experience-download-fr.html
et télécharge GeForce Experience, il trouvera tout seul la mise à jour W10 pour ta carte dès qu'elle sera disponible et ce même si tu ne pourras pas avoir DX12.

Sinon, merci Donald pour ton aide, j'ai retrouvé le driver de ma webcam grâce à toi, je vais de ce pas tenter une réinstallation et je vous tiens au courant.

A tout de suite!

 

[alexandre01]

Bonjour StiiGliiTz,

Alexandre, va sur ce lien: https://www.nvidia.fr/object/geforce-experience-download-fr.html
et télécharge GeForce Experience, il trouvera tout seul la mise à jour W10 pour ta carte dès qu'elle sera disponible et ce même si tu ne pourras pas avoir DX12.

Merci du conseil. Quand j'ai fait un test de mise à jour, le pilote n'est pas encore compatible.
De toute manière, j'ai tiré un trait sur windows 10, en version famille. Trop intrusif et on ne peut pas désactiver ce que l'on veut.


Cordialement.

 

[chounet4]

Bonjour,

Mon problème COREL est résolu : il démarre normalement dans le mode normal maintenant !
Sans doute après les dernières MAJ Win 10.
Merci.

 

[cedrico]

bonsoir a tous
pour le pad asus smart gesture je vous conseilde testé avec la version windows 10 du asus N751JX

 

[Donald]

Salut cedrico,

Certains pilotes et logiciels sont identiques, mais, pas tous.

Sur le support Asus, si tu as le N750JV, le N751JK, OS Windows 10.
Tu choisis ton modèle et non un autre modèle :

https://www.asus.com/Notebooks/N750JV/HelpDesk_Download/

https://www.asus.com/Notebooks/N751JX/HelpDesk_Download/

Pour certains pilotes, tu peux avoir de gros problèmes.

Salutations Donald....