RESOLU [ASUS R900VJ-YZ008H] Mire ASUS de démarrage durant 10 minutes

[Marcel le Cadurcien]

Bonjour,
Lors du démarrage de l'ordinateur, la première mire ASUS reste à l'écran pendant 10 minutes environ.
Ensuite, Windows 10 se lance normalement et je peux utiliser l'ordinateur.
Ce problème est survenu brusquement, auparavant cette mire ne restait que quelques secondes.
Après recherches, je soupçonne que cela soit dû à un virus.
Suite à ce problème j'ai changé de version de mon Pack Sécurité de SFR (mon fournisseur Internet).
Après cette nouvelle installation, et un contrôle virus de l'ordinateur, une alerte virus a été signalé :
JS:Trojan.JS.Agent et corrigé (n'avait pas été détecté par l'ancienne version).
Après cette correction le problème subsiste.
J'ai contrôlé les programmes qui démarrent au lancement. Pas de problème apparent à ce niveau.
Est-ce quelqu'un à une idée du problème et d'une résolution éventuelle ? Certains fichiers "système" auraient-ils été endommagés ?
Merci de vos conseils.

 

[mimosssa]

Bonjour Marcel,

Effectivement il s'agit certainement d'un virus, malware, trojan ou autres saloperies comme ça.
Bon déjà les antivirus Orange SFR, perso je mets ça à la poubelle et achète une bonne passoire ça fera pareil
Déjà que pour moi les kapersky, AVG, Avast et autre marchands de tapis c'est pas une gloire, alors ceux des FAI .... Un bon cerveau qui réfléchi et des actions prudente sont à mon gout bien plus utiles.
Attention aux téléchargements et aux nouvelles installations qui intègrent vite des saloperies si on ne fais pas attention.

Bref revenons au problème principal, as-tu essayez de réinstaller Windows ? Peux-tu nous faire une capture d'écran des programmes installés sur ta machine ?

On attend de tes nouvelles

 

[Marcel le Cadurcien]

Merci,
jusqu'à maintenant j'étais satisfait de l'antivirus qui en avait bloqué plusieurs
bon, mais c'était avant ...
malgré une très longue pratique des PC, pour moi c'est une première !
(un conseil pour un antivirus pas trop mauvais ?)
pour les programmes installés, je joins les copies d'écrans (par le Panneau de configuration)
beaucoup de programmes, mais j'utilise beaucoup le PC à des utilisations diverses et variés ...
ré installer Windows 10, bien sûr j'y ai pensé, mais d'après ce que j'ai vu, tous les programmes utilisateurs sont virés ? Cela fait beaucoup de travail à tout remettre, et je travaille en réseau avec un autre ordinateur
mais quand il faut, il faut, bien sûr ...
un espoir pour une solution moins radicale ?
encore merci de l'aide
Marcel

 

[mimosssa]

Ah oui quand même ^^

Sacré liste dis donc, bon à priori tu fais du traitements image sons et video je suppose ? au vue des progs installés.
Bon perso il y en a pas mal que l'on peut supprimé je pense, je vais te dresser une liste après manger, bon par contre j'ai pas l'impression qu'il y ait de maleware, mais méfions nous tout de même

Sinon pour les anti-virus, il me semble que Kapersky est pas trop mal, mais alors je suis vraiment pas spécialiste de ces trucs la, j'en ai quasi jamais utilisé.
milediou ou Nicolas en sauront peut être d' avantage.

 

[Nicolas]

Salut Marcel le Cadurcien et Mimosssa
M Marcel le Cadurcien : tu peux effectuer un scan de ta machine à l'aide de ZHPDiag, ce dernier détecte la majorité des malwares et autres cochonneries qui peuvent empêcher ta machine de tourner correctement.
www.nicolascoolman.com: Accueil
Attache le rapport généré suite au scan sur ton bureau dans ton prochain message.

 

[Pantheera]

Bonjour Marcel et Bienvenue sur le Forum !
Bonjour à kankan et mimosssa !

Marcel, tu es un accro d'installations (c'est plus y en a et mieux c'est pour toi). C'est pas toujours vrai. Beaucoup sont inutiles. Pour Asus, les seules drivers à conserver sont :

- ASUS USB Charger Plus : Pour connecter et alimenter des smartphones, tablettes, etc...
- ASUS Smart Gesture : Pour utiliser le pavé tactile (TouchPAD) si tu n'as pas de souris.
- ASUS Live Update : Driver de mise à jour en ligne.

- ATK Package ATKACPI driver and hotkey-related utilities : Indispensable

Ensuite, sur les 5 pages fournies, je dirai qu'il y en a beaucoup à désinstaller. EPSON a conservé cette politique d'installer une quantité importante d'applications qui sont, là aussi, inutiles.

 

[milediou]

Bonsoir à tous,

Pour Asus, les seules drivers à conserver sont :

- ASUS USB Charger Plus : Pour connecter et alimenter des smartphones, tablettes, etc...
- ASUS Smart Gesture : Pour utiliser le pavé tactile (TouchPAD) si tu n'as pas de souris.
[BCOLOR=#ffffff]- ASUS Live Update : Driver de mise à jour en ligne.[/BCOLOR]

- ATK Package ATKACPI driver and hotkey-related utilities : Indispensable

sur ce point, je m'inscris en faux. Asus Live Update peut et devrait être dégagé. Des soucis ont déjà été relatés quant à son utilisation (mise à jour de Bios qui tourne mal notamment).

Je suis surpris que la piste d'un défaut matériel ait été d'emblée occultée. Moi ça me ferait plutôt penser à une routine de POST qui tourne en boucle faute de détection d'un composant ou défaillance de celui-ci. Est-ce que le gestionnaire de périphériques est vierge de toute alerte ?

 

[mimosssa]

Coucou milediou

Alors la je t' arrête tout de suite, aucune piste n'est encore écarté et surtout pas le hard
Simplement je pense qu'il vaux mieux commencer par s' occuper du soft et avoir un système sein ( et vu toutes les installations autant dire qu'il y a du boulot ^^) une fois le soft écarté on se penchera si nécessaire sur le hard.
Ca peut être un souci de carte mère, ram, HDD, mais n' effrayons pas tout de suite notre invité

 

[alexandre01]

Bonjour à tous,

M Marcel le Cadurcien

(un conseil pour un antivirus pas trop mauvais ?)

Un antivirus pas trop mauvais ou très bon n'existe pas. La détection se fait par le recueil de données de ton ordinateur sur des fichiers inconnus, par l'antivirus.
Si un fichierinconnu est détecté, il est analysé et considéré comme malveillant par la suite, lors de la mise à jour de la base virale de l'antivirus.

Il existe aussi le mode heuristique, qui permet d'analyser le comportement d'un programme, mais c'est très limité, car exécuté dans une sandbox, et des malwares agissement différemment quand ils sont exécutés dans une machine virtuelle (sandbox).

Les malwares standards pas trop sophistiqués seront détectés un jour ou l'autre, mais dans le cas d'une attaque ciblée, rien à faire, ton antivirus ne détectera rien du tout, peut-être juste des anomalies et des alertes de ton parefeu.

Pire encore, il existe des malwares qui ont et\ou sont dans des PC depuis longtemps sans être détectés pendant des années...

Un exemple du temps de lantence des antivirus, où le malware n'est pas détecté.

Dans l'image ci-dessous, en bas de l'image, un upload d'un fichier sur virustotal (analyse dans une sandbox de multiple antivirus), 6 antivirus détectent le malware sur 60.

10 jours plus tard , le taux de détection est de 45\61 antivirus.

Les attaques se basant aussi sur les routeurs, et ceci de plus en plus, il faut aussi sécuriser le routeur (changer le nom d'utilisateur\mot de passe par un solide, et long, constitué de caratères aléatoires\chiffres\lettres\caractères spéciaux créée de façon aléatoire, via un gestionnaire de mot de passe comme keepass2 permet de limiter la casse.

La désactivation de l'Upnp est très conseillé,et aussi la désactivation de l'accès à distance est très fortement conseillé, même si dans certains routeurs, c'est de la, poudre au yeux.


Comme te l'as mentionné kankan, un scan avec ZHPDiag pourrait aider à la résolution des points chauds infectieux.

D'ores et déjà, si tu as des cracks\keygens, tu peux les supprimer, c'est une source de prise de contrôle de ton ordinateur.

Supprime définitivement Yahoo Powered, la moitié des utilisateurs de yahoo ont eu leurs mots de passes dérobés, et je pense que les révélations concernant yahoo n'est pas terminé.

Cordialement

 

[Marcel le Cadurcien]

merci aux différents contributeurs
je n'étais pas chez moi ces deux derniers jours et ne je ne m'étais pas connecté
je vais regarder en détail vos conseils et remarques et communiquer ensuite
juste un point rapide :
quand je clique pour télécharger ZHPDiag j'obtiens de SFR Sécurité :
ATTENTION SITE WEB DANGEREUX
ne pas se connecter sur ce site
comprenez ma perplexité ....
Marcel

 

[Marcel le Cadurcien]

bonjour Pantheera,
beaucoup de logiciels sont présents alors que je n'ai rien demandé : ASUS, EPSON par example
je ne sais pas ceux qui sont utiles, et ceux superflus ou même envahissants
je suis d'accord, et même très demandeur, pour supprimer tous les inutiles et néfastes
par contre j'utilise beaucoup de logiciels photos
j'ai mes habitudes pour chacun sur des fonctionnalités différentes
de toutes façons merci pour les conseils
Marcel

 

[Marcel le Cadurcien]

sur les programmes installés :
sur 111 programmes installés, j'en compte une trentaine que j'ai demandé

 

[Marcel le Cadurcien]

j'ai dé-installé 10 logiciels ASUS parmi ceux considéré comme inutiles
j'ai dé-installé Yahoo! Powered

 

[Nicolas]

quand je clique pour télécharger ZHPDiag j'obtiens de SFR Sécurité :
ATTENTION SITE WEB DANGEREUX

tu peux y aller c'est un faux positif. Ce logiciel est une référence pour l’éradication de spyware..
il n'y a aucun risque.. désactive temporairement ton logiciel SFR Sécurité.

 

[Marcel le Cadurcien]

bonsoir,
voici le diagnostic de ZHPDiag en pièce jointe
merci pour les commentaires
Marcel

 

[Marcel le Cadurcien]

merci Alexandre01
commentaire un peu technique pour moi
que signifie : cracks\keygens
j'ai supprimé : Yahoo Powered
merci

 

[mimosssa]

Salut Marcel,

Effectivement quand j'ai lu le texte d' Alexandre, la j'me suis dit la on va perdre le pauvre marcel mdr

Cracks : fichier servant à contourner les logiciels payants, en gros c'est quand tu fais du téléchargement illégal.
Keygen : un peu dans le même esprit, ce sont des mini soft qui permettent de générer des clés pour pouvoir installer certains logiciel.

Bon pour la liste de logiciel je rajouterais ça :
7-zip 9.22 beta
adobe air
adobe digital editions 4.5
amazon kindle
application Pluzz vlad
arcsoft codec
bon la série des Asus on y revient pas dessus ?
attribute changer 7.11
bing bureau
canon toolbox 5.0
canoscan 4400F
converthelper 2.2
easy photo recovery
easy photo scan
epson connect printer setup
epson customer research
epson easy photo print 2
epson event manager
epson e-web print
epson logiciel imprimante
epson scan
epson software updater
epsonnet config V4
epson net print
epubee DRM removal
exif pilot
free M4a et Free Mp3 converter .... j' suis un peu méfiant de ce truc.
geo setter
google+ autobackup
gpl ghostscript
leclerc photogenie ??? y a surement mieux non ?
manuel epson
myepson portal
photogénie myfujifilm ??? le truc leclerc pourri était pas suffisant ?
SFR >> avec moi ca irait poubelle direct ^^

 

[Pantheera]

beaucoup de logiciels sont présents alors que je n'ai rien demandé : ASUS, EPSON par example

Bonjour Marcel !
Bonjour à kankan, mimosssa, alexandre et milediou !

Marcel, tu n'as rien demandé, je te l'accorde mais tu pouvais faire une installation personnalisée (et non par défaut) en ne cochant que l'essentiel.
Lorsque tu installes des applications ou des drivers, en l'occurence, tu as toujours le choix. Celà te permet d'éviter d'installer aussi des applications tierces qui ne sont pas souvent fiables.

 

[Nicolas]

voici le diagnostic de ZHPDiag en pièce jointe

Merci,
Ton système présente quelques bestioles indésirables dont des reliquats de YahooPowered.
Tu peux utiliser ZHPCleaner pour t'en débarrasser :
www.nicolascoolman.com: Télécharger ZHPCleaner 2017 (Site Officiel) | Nicolas coolman | Nicolas coolman

 

[Marcel le Cadurcien]

bonjour,
merci à tous de passer du temps pour le suivi de mon problème

tout d'abord je veux signaler que les informations techniques ne me rebutent pas à priori, mais il faut le niveau de connaissance correspondant pour assimiler
étant moi-même un ancien informaticien (maintenant retraité ), je comprends très bien qu'il n'est pas facile de connaître le niveau du correspondant et le langage à adopter
j'ai passé 40 ans "dans" l'informatique
ma carrière a été sur gros système d'entreprise (Maîtrise d'oEuvre -programmeur, analyste, chef de projet- et Maîtrise d'Ouvrage -chef de projet-)
je n'ai pas de connaissances techniques poussés sur les PC, je connais "un petit peu"

j'utilise beaucoup mon PC à des utilisations diverses, et j'ai plusieurs autres personnes (de différents niveaux) qui l'utilisent : traitement de texte, tableur, PAO, musique, photo, video, lecture ...
je scanne beaucoup de documents
mes données personnelles commencent à être importantes (documents -environ 15000-, photos -pas loin de 100 000-, bibliothèque de musique très importante, peu de videos)
pour mes photos et musiques, je saisie beaucoup de méta données pour les documenter et commenter
je fais beaucoup de retouches photos avec GIMP par exemple, (quelquefois Xnview), des montages
il n'est pas rare que je passe plus de 6 heures par jour à ces activités

il me faut donc des logiciels variés
chaque personne a ses habitudes et beaucoup de logiciels (photos, lecture et autres) sont propriétaires sur certains formats exclusivement
pour répondre à Pantheera :
lorsque je charge un logiciel j'adopte toujours l’installation personnalisée et je lis en détail chaque écran pour ne rien rater
je contrôle ensuite dans la liste des programmes installés s'il n'y a pas de choses étonnantes
par contre dans le doute (et ignorance), naturellement je laisse

la liste de logiciels que tu donnes Mimosssa, des logiciels à désinstaller ? :
dans cette liste beaucoup ont été téléchargés suite à un besoin et me sont indispensables :
7-zip : ce n'est pas le logiciel pour décompresser les fichiers "zip" ?
adobe digital edition : nécessaire pour les formats Adobe de ebook
adobe air : m'a été nécessaire pour charger certaines video de France TV (légal)
amazon kindle : c'est mon logiciel principal de lecture ebook (plus d'une centaine de livres achetés dans ce format)
attribute changer : m'a été nécessaire pour changer des attributs de fichier
canonscan 4400F et canon toolbox associé : c'est mon scanner que j'utilise très souvent pour scanner des documents et photos papier (il m'a servi également pour scanner ma bibliothèque de diapositives -plus de 5000-)
easy photo recovery : c'est un logiciel que j'ai acheté pour récupérer des photos sur une carte qui avait été formatée par erreur
epson logiciels : je ne sais pas ceux qui sont utiles pour mon imprimante Epson XP-225
epub DRM removal : les logiciels des livres que j'achète à Amazon ou Fnac ont chacun un format propriétaire, si je veux les lire indifféremment sur Kobo ou Kindle je suis obligé d'en passer par là (alors que je précise que j'ai acheté ces livres)
exifpilot : c'est un des seuls logiciels qui permet de modifier les méta-données Exif des photos numériques
free M4a et free Mp3 converter : mes amis me prêtent ou donnent des morceaux de musique (achetés), je stocke tout en format mp3 dans ma bibliothèque, et je dois convertir dans certains cas
geo setter : me permet de récupérer et mettre à jour des données GPS sur mes photos
leclerc photogénie et photogénie myfujifilm : certains de mes amis adorent ces 2 logiciels pour faire leurs livres photos (facile d'utilisation pour non professionnel et avec des fonctionnalités intéressantes)
SFR : c'est mon fournisseur téléphone et accès internet et je l'ai dit plus haut mon antivirus officiel payant

mon PC ne peut pas gérer ces différents logiciels ?

comme je l'ai dit plus haut j'ai désinstallés les logiciels ASUS que l'on m'a conseillé
je ne sais pas si cela est lié, mais mon temps d'attente au démarrage a considérablement diminué, je suis passé de 11 minutes à 3-4 minutes
sur les conseils de Kankan, je vais passer : ZHP Cleaner


encore merci à tous pour vos conseils et aides

Marcel