Bloquer logo asus et reboot. help...

[euskadia328]

bonjour a tous, je viens de recevoir mon nouveau asus x93sm.
je l'ai mis en route hier soir, installation et decouverte du pc puis eteind le pc. Ce matin en allumant il demarre, affichage du logo asus et puis plus rien, quelque secondes apres il reboot et reaffichage du logo et ainsi de suite. Impossible avoir acces au bios ni f2 ,echap, f9 pour remove.je n'ais plus acces au bios, j'ai tester memoire,enlever batterie, rien ni fait; quelq'un a t'il une idée sur ce qui ce passe (CM, ou autre chose qui aurait lacher). merci de votre aide.

 

[antpavtoto]

Si tu viens de le recevoir tu lui fais faire retour même voie avec échange par la même machine neuve ou si plus disponible remboursement: tu as 15j pour çà, au delà de ce délai c'est SAV et du SAV sur une mauvaise patte que tu n'as même pas pu utiliser depuis le déballage personnellement j'en voudrais pas, et plus tu vas attendre à chercher des solutions à un soucis qui est ou n'est peut être pas matériel moins tu auras la possibilité de faire valoir ce droit.

 

[euskadia328]

J'ai renvoyé mon pc au sav rue du commerce, recu plus d'un mois après, suite à une erreur de leur part ils m'ont envoyés une station iphone a la place de mon nouveau portable. ills ont du faire une enquète pour retrouver le pc et c'est moi qui est subit leurs erreurs en attendant plus d'un mois. je trouve cela inadmissible, j'y etait pour rien. rien de dedommagement. je trouve qu'il se sont foutu de moi, donc au revoir pour moi rue du commerce. alors si vous commander la bas faite attention.

 

[antpavtoto]

Tu as dû malheureusement faire l'expérience d'une malchance car j'ai du acheté plus de 5 pc portables chez eux et un paquet d'autre choses sans avoir aucun bug de leur part, j'ai changé depuis les achats du G73JH et du G53Sw car il ne faisaient plus les 2ans de garantie d'ASUS donc peut être qu'ils sont en baisse question qualité de service et qu'ils sont comme la plupart des sociétés actuelles, victimes du vendre plus au plus vite à moins cher avec forcément la qualité médiocre qui va avec

Courage.

 

[mimosssa]

Merci pour le feedback en tous cas et hésite pas a voter pour la qualité du SAV ASUS

Perso je n'ai jamais eu de problèmes avec rue du commerces, mais je ne commande que très peu la bas.

Je ferme également le post.

 

[milediou]

Perso je n'ai jamais eu de problèmes avec rue du commerces, mais je ne commande que très peu la bas.

Moi généralement je vais sur Topachat, ....

Non, tu commandes chez Topachat du groupe RueDuc'